自我院發(fā)布《LTD從引導到成交方法論概述》以來,引起了學術界、產(chǎn)業(yè)界及互聯(lián)網(wǎng)社群專家、企業(yè)家、行業(yè)達人們的廣泛關注、討論與共識。現(xiàn)將LTD進一步信息以及各位專家的觀點與論述等一起分享給大家。
LTD本身是一套思想體系,也是一套行為準則;是完整的流程體系,也是一套數(shù)字化承載系統(tǒng)(SaaS)。
LTD從引導到成交體系包含:企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外閉環(huán),企業(yè)營銷全流程行為可視化,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺。
LTD是行為方法論(思想),可以固化到平臺(軟件)。
LTD思想涵蓋企業(yè)經(jīng)營 、營銷、數(shù)字化三個領域:經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的基本邏輯,營銷是企業(yè)的開源與增長,數(shù)字化是企業(yè)的支撐、效率提升、生態(tài)外延。(池仁勇教授,博士生導師、浙工大中國中小企業(yè)研究院院長)
LTD是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從市場到線索、從線索到現(xiàn)金的數(shù)字化全流程行為可視化的最佳詮釋和實踐。(琚春華教授,博士生導師、浙商大研究生院院長,浙江省商務大數(shù)據(jù)技術工程實驗室主任)
LTD(lead to deal),即從引導到成交,包含MTL、LTC邏輯思想。LTD更加完美的對營銷的行為全面闡述與數(shù)字化實踐:從引導市場和客戶變成銷售機會和線索,最后變成現(xiàn)金,這個邏輯更好,更加強調(diào)了系統(tǒng)對行為管控與運營,又把營銷行為進行數(shù)字可視化。(龐偉(二兩小酒),前華為高管,資深銷售專家、鴻濟咨詢創(chuàng)始人)
傳統(tǒng)leads to cash 的思想更多的應用于傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的toB項目、實施、回款流程。相對傳統(tǒng)的方法論,更多的側(cè)重于人與人溝通、交流與促進,比較追求“情感滿意”。Lead to deal強化了銷售行為流程的數(shù)字化賦能,把LTC進步到了可批量、自動化、數(shù)字化的階段。Lead to deal更加追求銷售行為過程的“情感滿意”與“結果(價值)滿意”。(前百度高管,資深銷售專家、原紫博藍CEO 樂通達CEO聯(lián)合創(chuàng)始人 付恩偉 )
傳統(tǒng)LTC方法論模型一般都只有:”思想+流程+準則“等三維結構,LTD進化到了“思想+準則+流程+軟件承載系統(tǒng)(SaaS)"四維立體。LTD從引導到成交的思想,是對LTC從線索到回款的傳統(tǒng)流程“數(shù)智化”進化,是傳統(tǒng)經(jīng)典方法論思想的數(shù)字化模式思維升級。(原19樓CMO、先臨三維COO,不晚學堂創(chuàng)始人,徐一帆 )
LTD進一步完美、豐富LTC(leads to cash)思想的數(shù)字化進化。從引導市場和潛客變成線索和商機,最后變成現(xiàn)金,把LTC進步到了“在線化,數(shù)字化,自動化”,LTD方法論進一步完善、豐富了LTC思想,更加數(shù)字化。
(積加ERP CSM 熙說獲客 創(chuàng)始人 劉熙 )
LTD實施與導入過程融合數(shù)字化服務設計、場景構造、用戶交互體驗設計、ToB營銷、銷售場景等學科、課程、培訓等,將會助力企業(yè)進一步實現(xiàn)數(shù)字化引領式創(chuàng)新發(fā)展(LTD,Lead to digitizationg)。
(浙江電商網(wǎng)絡有限公司、貳貳網(wǎng)絡(集團)董事長 許遠東)
企業(yè)經(jīng)營對增長與銷售業(yè)績的追求,一定是對營銷行為的可視化。從各位專家復盤他們所顧問的數(shù)十家企業(yè)來看,多是無法完成對行為的可視化與管控,造成的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標無法達成。
LTD行為方法論(思想):數(shù)字化的經(jīng)營方法論行為實踐。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行BLM, 從市場到線索MTL,從線索到成交LTD。
從行為邏輯上,進行數(shù)字化的可視化,固化到標準流程和平臺(SaaS)軟件。
不再是我們僅去管人,盯人。
固化、行為、流程到系統(tǒng)。
只有動作不變形,才能讓人的操行為業(yè)績更加明晰。
對團隊賦能。
對行為做管控。
對業(yè)績做預測、支撐。
LTD固化到平臺(軟件):行為可視化與數(shù)字化管控關鍵5節(jié)點。
生意表達好,(內(nèi)容梳理,數(shù)字化銷售工具)
業(yè)務進系統(tǒng),(業(yè)務場景化,在線交互,沉淀數(shù)據(jù))
客戶找上門;(全網(wǎng)分發(fā),鏈接客戶)
銷售自動化,(在線銷售,復購、續(xù)訂自動化)
服務在線化。(服務,售后在線,服務工單化)
LTD體系構成:
一套完整的知識體系,一套數(shù)字化職業(yè)教案(包括:職前培訓-平臺運營崗、職前培訓-推廣獲客崗、ToB銷售轉(zhuǎn)化崗等);一套運營與實操場景化學習實踐體系(生意表達方法、數(shù)字化商業(yè)服務系統(tǒng)運用與設計實踐、社群化企業(yè)運營實踐課程、101個ToB銷售促轉(zhuǎn)化場景等)
短期工作目標:
書目;教案規(guī)劃案;101個ToB營銷場景迭代;職前培訓;系列培訓課程;
歡迎社會各界專家、企業(yè)家、咨詢培訓機構一起參與到LTD方法論體系交流研討,實施運用,咨詢輔導等工作中來。
“一起參與,共建體系;各取所需,達成共贏。”
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