自2019年4月26日，我院在首屆數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務商大會上發(fā)布《私域流量的定義》以來，贏得學術界、產(chǎn)業(yè)界的廣泛認可，已經(jīng)成為行業(yè)對私域流量概念理解的普遍共識。
我院定義的“私域流量”里的“域”是一個互聯(lián)網(wǎng)概念。技術架構上的萬維網(wǎng)（WWW）是人人一個域（website）,構成了大眾應用的信息互聯(lián)網(wǎng)（internet）。因此，私域本身是強調(diào)在互聯(lián)網(wǎng)世界擁有“自己”，具備在數(shù)字世界自我生長的力量。
關于“私域流量”定義的核心是“流量”的最終用戶數(shù)據(jù)在誰手里。
“私域流量”是以擁有自己的“私域”為前提，這個定義非常清晰表達了：Internet才是公域，官網(wǎng)才是私域，第三方平臺是它域（平臺賬戶不是私域的載體）。
目前，商家或運營更多是從流量的即時變現(xiàn)或借助平臺工具以加粉、好友方式鏈接客戶。那么，這種基于社交賬號與社交賬號之間的營銷鏈接，屬于社交營銷范疇，而不是以擁有私域為前提的私域流量運營。此外，商家或運營與用戶創(chuàng)建高效的社交鏈接也僅是沉淀、積累客戶數(shù)據(jù)到私域載體的手段之一。脫離私域載體，過度地強調(diào)社交工具的極致應用或客戶出發(fā)，只會導致平臺和用戶的反感與行業(yè)的內(nèi)卷。
因此，我們還需要從互聯(lián)網(wǎng)的底層邏輯，理清楚關于“私域、公域以及私域的形態(tài) ”的定義。
關于“私域 ”的概念我院在綜合研究與咨詢社會各界專家意見后，總結定義如下：
“私域是一個互聯(lián)網(wǎng)私有數(shù)據(jù)（資產(chǎn)）積蓄載體。這個載體的數(shù)據(jù)權益私有，擁有用戶規(guī)則制定權，并且受社會法律約束與保護；具有與公域(internet)、它域相互自由、廣泛鏈接的能力與機制。這個載體的容器可被更換，載體容器更換時數(shù)據(jù)、用戶關系鏈能復制、轉(zhuǎn)移，且依然有效。”
私域概念定義的核心關鍵點：
1.數(shù)據(jù)所有權屬于誰；
2.是否具備廣泛的外鏈能力；
3.與用戶之間規(guī)則誰來制定。
關于公域定義
互聯(lián)網(wǎng)概念上的公域即Internet，域域互聯(lián)即構成了WWW的萬維網(wǎng)。域與一個以上域之間互聯(lián)構成公域，因此廣義上公域就是互聯(lián)網(wǎng)即internet。
各大互聯(lián)網(wǎng)平臺也是基于internet規(guī)則下建立的域，屬于平臺私有的域，是相對于私域的“它域”。
關于私域的載體（官網(wǎng)的形態(tài)）
Website(站點)是構成WWW萬維網(wǎng)的基石。因此，Website站點就是個體、機構、或企業(yè)的官網(wǎng)，也是互聯(lián)網(wǎng)域的唯一載體。
當然，官網(wǎng)(站點)形態(tài)不僅是過去的PC端網(wǎng)站了。它還應該包括H5網(wǎng)站、官方商城、各平臺小程序、移動端APP、或基于SaaS的獨立站等形態(tài)，當然隨著未來技術環(huán)境的變化，也可能產(chǎn)生其它新形態(tài)。
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