近年來,隨著一場肺炎疫情颶風(fēng)過境,我國皮革鞋業(yè)處境風(fēng)雨飄搖,富貴鳥宣布破產(chǎn)、百麗退市、達(dá)芙妮退出實體零售……不少中小鞋企則面臨大幅虧損,面臨倒閉。而在疫情沖擊的2020年,紅蜻蜓集團(tuán)卻實現(xiàn)了總營收25.9億,在行業(yè)內(nèi)仍然遙遙領(lǐng)先。紅蜻蜓2021中報顯示,公司主營收入12.01億元,同比上升16.67%。
談及經(jīng)營皮革行業(yè)的幾大核心要點(diǎn),紅蜻蜓高層深有體會:“擺脫價格血戰(zhàn),須加強(qiáng)采購和供應(yīng)商管理;提升工廠運(yùn)作效率,須通過數(shù)字化工具進(jìn)行輔助工作;突破增長瓶頸,應(yīng)轉(zhuǎn)變落后傳統(tǒng)的管理思維。那么,紅蜻蜓具體是怎么做的呢?本文梳理了以下幾點(diǎn)其主要的轉(zhuǎn)變方向,以供參考。
把線下門店搬到網(wǎng)上去,紅蜻蜓盤活現(xiàn)金流
紅蜻蜓品牌成立于1995年,是中國十大皮鞋品牌之一,擁有終端門店4000余家,而近年來隨著反復(fù)不斷的疫情,導(dǎo)致線下門店營業(yè)額大幅下降,收入難以持平店鋪?zhàn)饨鸺叭斯べM(fèi)用,壓力巨大。面對線下門店盈利薄弱的困局,紅蜻蜓的老板錢金波果斷做出決定,把線下門店搬到線上去、搬到社群中去,讓紅蜻蜓長出翅膀、讓導(dǎo)購員在家也能動工,有事可做。這次行動,在紅蜻蜓內(nèi)部的代號稱為“蜻蜓大作戰(zhàn)”。
在第三方專業(yè)公司的專業(yè)幫助下,紅蜻蜓僅僅用幾天時間就在線上搭建了S2B2C商城系統(tǒng),旨在整合供應(yīng)商,與渠道商形成業(yè)務(wù)生態(tài),賦能集團(tuán)轉(zhuǎn)型,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新型交易模式。通過S2B2C商城系統(tǒng),紅蜻蜓可迅速整合皮革行業(yè)上游供應(yīng)鏈資源,實現(xiàn)供應(yīng)商直采,賦能渠道提升企業(yè)業(yè)務(wù)處理效率和客戶體驗,實現(xiàn)數(shù)據(jù)、訂單、財務(wù)等的實時更新,無需導(dǎo)入導(dǎo)出,操作統(tǒng)一簡便。具體說來,可以達(dá)成“四流合一”+一站式服務(wù)。
(1)打通產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)全鏈路,高協(xié)同。 通過S2B2C商城系統(tǒng),整合多方供應(yīng)商、渠道、用戶,提升核心產(chǎn)業(yè)鏈一體化業(yè)務(wù)協(xié)同效率;
(2)四流合一,增效益。 實現(xiàn)商流、物流、信息流、資金流四流合一,推動訂單交易,增加效益。
(3)一站式產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),強(qiáng)黏性。 系統(tǒng)為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供一站式的深度價值服務(wù),綜合提升平臺運(yùn)營效率與平臺業(yè)務(wù)體驗,增加平臺客戶黏性。
(4)賦能全業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長。 除了主要業(yè)務(wù)載體主站商城外,還支持為合作企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)購商城,以及企業(yè)自有商城嵌入到自有APP上,通過合作企業(yè)獨(dú)立商城接入的大批量會員數(shù)據(jù),實現(xiàn)了平臺從業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)到業(yè)務(wù)增長點(diǎn),到業(yè)務(wù)爆發(fā)點(diǎn)的實現(xiàn)路徑。
在啟動線上商城業(yè)務(wù)僅僅6天之后,紅蜻蜓線上銷售成績就突破了百萬元,接著是150萬、200萬,銷售額實現(xiàn)穩(wěn)定上漲。通過把門店搬到線上,紅蜻蜓在戰(zhàn)“疫”中成功盤活了現(xiàn)金流。
跟隨市場腳步,積極布局直播電商業(yè)務(wù)
“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要提出:“加快數(shù)字化發(fā)展,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢,協(xié)同推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,共同建設(shè)數(shù)字中國。”作為新興產(chǎn)業(yè),直播是效率工具,更是營銷利器,也是現(xiàn)階段的銷售主流形式之一。進(jìn)入5G時代,直播電商也將迎來下一個發(fā)展高潮。于是,紅蜻蜓集團(tuán)著手布局電商直播業(yè)務(wù),且從去年開始,直播帶貨已經(jīng)變成了紅蜻蜓品牌營銷的重要策略。
而做直播電商,反應(yīng)速度十分重要,拼的就是柔性研發(fā)和快速供應(yīng)鏈能力,對紅蜻蜓的供應(yīng)鏈響應(yīng)能力也自然提出了更苛刻的要求。因此,紅蜻蜓特地部署了一條專供直播間的生產(chǎn)線,全力配合直播賣貨,積極搭建供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),對供應(yīng)鏈數(shù)字化的關(guān)鍵性也得以體現(xiàn)。基于協(xié)同供應(yīng)鏈管理的思想,配合供應(yīng)鏈中各實體的業(yè)務(wù)需求,使運(yùn)作流程和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)緊密配合,做到各環(huán)節(jié)無縫鏈接,形成物流、信息流、單證流、商流和資金流五流合一的領(lǐng)先模式,達(dá)到信息溝通及時,生產(chǎn)發(fā)貨完美整合,縮短生產(chǎn)周期,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
此外,為提高整體效益,從皮革行業(yè)供應(yīng)鏈全局出發(fā),在確保采購目標(biāo)實現(xiàn)的同時,兼顧供應(yīng)商的利益,過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以敏捷高效的自動化手段加強(qiáng)對供應(yīng)商的統(tǒng)籌管理,涵蓋了供應(yīng)商入駐、認(rèn)證、考察、合作、績效評估等全流程業(yè)務(wù),幫助紅蜻蜓集團(tuán)挖掘優(yōu)秀供應(yīng)商、淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商,進(jìn)而更好的理順供應(yīng)鏈上游。
實施全域大數(shù)據(jù)管控,挖掘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)潛力價值
除了要對供應(yīng)鏈做出精細(xì)化管理,面對新的消費(fèi)時代和全新用戶,無論是品牌、營銷還是用戶驅(qū)動產(chǎn)品增長,紅蜻蜓都亟需“大數(shù)據(jù)”來做系列決策。
從三年前開始,紅蜻蜓便正式開啟新零售變革,從戰(zhàn)略、技術(shù)到組織和銷售等各個方面,系統(tǒng)開展對公司的數(shù)據(jù)數(shù)字化改造。其通過第三方專業(yè)公司建立了一站式大數(shù)據(jù)管理平臺,融合頂尖的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),旨在幫助紅蜻蜓實現(xiàn)外部數(shù)據(jù)零編碼快速接入,簡化后對內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化輸出,實現(xiàn)連接數(shù)據(jù)、人員、流程。平臺覆蓋大數(shù)據(jù)開發(fā)、任務(wù)調(diào)度、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)治理及數(shù)據(jù)服務(wù),可構(gòu)建企業(yè)全域數(shù)據(jù)資產(chǎn)中心,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化、 資產(chǎn)化,打通前端的銷售和后端的生產(chǎn),真正實現(xiàn)用戶直連制造,面向全業(yè)務(wù)開放賦能,用大數(shù)據(jù)打磨對潮流趨勢、消費(fèi)者變化的洞察力,從而以需定產(chǎn)、滿足顧客需要。
此外,在商品制造開發(fā)環(huán)節(jié),紅蜻蜓數(shù)字化智能評估、聚焦重點(diǎn)品類,預(yù)測爆品的能力得以大大增強(qiáng)。透過大數(shù)據(jù)分析,紅蜻蜓提前一年預(yù)判到馬丁靴品類將會持續(xù)走高,因此在這一品類的開發(fā)上投入重兵。而事實證明,這個決策也是十分正確的,僅在今年10月的單場直播中,馬丁靴單品爆款銷售突破3500萬,9萬雙鞋子通通售罄,并創(chuàng)下鞋類單品直播的銷售記錄。可見,相比于過去憑著經(jīng)驗去生產(chǎn)制造,通過消費(fèi)者畫像、銷售數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動制造更能更快更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)未來發(fā)展趨勢,進(jìn)行精準(zhǔn)定向生產(chǎn)。
最后,對于線上調(diào)度的任務(wù),時常會遇到實例失敗或延期的問題,需要臨時通知值班人員處理,運(yùn)維成本居高不下。大數(shù)據(jù)管理平臺也可通過標(biāo)準(zhǔn)的模型和指標(biāo)建設(shè),減少重復(fù)性建設(shè),打通技術(shù)元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù),提供小文件治理、生命周期管理、代碼級查詢成本核算等專題治理工具,實現(xiàn)數(shù)據(jù)成本精細(xì)管理。
上述數(shù)字化改造,對紅蜻蜓而言,既是一次破釜沉舟的轉(zhuǎn)型之舉,又是一次順應(yīng)時代發(fā)展的必走之路,紅蜻蜓的新品售罄率從之前的 60% 提升到了 80% 以上,化解了高庫存這個行業(yè)通病。除了謀求銷售數(shù)據(jù)增長,通過直播電商渠道紅蜻蜓還觸及到了更多潛在消費(fèi)者,逐步完善集團(tuán)渠道布局。
總結(jié)與思考
紅蜻蜓的自我救贖與轉(zhuǎn)變,其實只是眾多皮革企業(yè)的一個縮影,特別是疫情爆發(fā)以來,就像一支放大鏡,讓企業(yè)重新審視該做出怎么樣的改變,才能更好地趨利避害,走得更長遠(yuǎn),紅蜻蜓就給行業(yè)做了一個很好的示范。
皮革企業(yè)可從其案例中萃取出可復(fù)制的方法,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況,進(jìn)行數(shù)字化布局與轉(zhuǎn)型,找到具體突破點(diǎn),積極構(gòu)建適于企業(yè)發(fā)展的供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、S2B2C商城等系統(tǒng),幫助企業(yè)增長出新的能力,實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營管控、數(shù)據(jù)互通與全鏈融合,綜合提升皮革企業(yè)運(yùn)營效率與收益,就像紅蜻蜓老板錢金波所說的:“越改變,越幸運(yùn)。”
<本文由數(shù)商云•云朵匠原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標(biāo)明:數(shù)商云原創(chuàng)>
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!