A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)10月28日報道:雙11快要到了,你遭遇過營銷短信轟炸嗎?今天,工信部明確,要求規(guī)范電商平臺雙十一短信營銷行為,不得未經消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信。
對此,不少網(wǎng)友表示支持,還有網(wǎng)友表示清凈了”干得漂亮”趕緊治治吧,回復退訂都沒用。”
會議指出,近年來,雙十一”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴呈現(xiàn)集中爆發(fā)現(xiàn)象,電商平臺的相關投訴占比高達九成,且衍生出大量相關消費金融類垃圾信息投訴。
特別是平臺默認”注冊用戶同意直接發(fā)送促銷信息,平臺商家利用平臺規(guī)則漏洞發(fā)送營銷短信等問題較為突出,明顯侵害消費者權益。
會議要求,一是電商平臺要立即全面自查自糾零售、金融等相關產品的短信營銷行為,不得未經消費者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信,完善現(xiàn)有短信營銷預案,及時向行業(yè)主管部門報告階段工作進展情況。
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