伴隨著李佳琦和薇婭的詞條登上熱搜，雙11的號角又一次響起。
自誕生于淘寶天貓以來，雙11的商業(yè)地位依然不可撼動。所有電商玩家，無論行業(yè)側(cè)重，無論公域私域，都始終把它作為全年最重要的節(jié)點。
在轟轟烈烈的商業(yè)活動之外，正好趕在雙11之前的云棲大會2021，也展現(xiàn)了阿里的另一面。“倚天710”服務(wù)器芯片讓很多業(yè)內(nèi)人士驚喜，高科技行業(yè)的概念和產(chǎn)品碰撞讓外界有些不明覺厲。
雙11的第十三年，促銷活動要回歸初心變簡單，但阿里這個公司整體已經(jīng)變得更復(fù)雜。在這樣的時刻，阿里的價值到底該如何看？
第13個雙11，依然是一場掘金盛會
雙11伊始，依然是用戶的熱情率先膨脹。除了找合作伙伴、“剁手”交流群這類每年的保留節(jié)目，今年“爆款內(nèi)部清單”、“直播間搶購指南”等在線表格瞬間爆火，受追捧程度遠(yuǎn)超歷年。
其原因可能是因為雙11戰(zhàn)線拉長使優(yōu)惠點更細(xì)化，主播們的直播日程更復(fù)雜了，光是李佳琦和薇婭雙方的直播間就上線了約600款商品。
但不論以何種形式引發(fā)潮流，雙11的用戶號召力依然是電商頂流。用戶是商業(yè)的生命基礎(chǔ)，雙11也因此成為商家必爭之地。
對商家而言，雙11的的掘金價值一方面是一年一次的用戶集中激活，創(chuàng)造了重要的銷售窗口期，甚至指導(dǎo)著來年的經(jīng)營決策；另一方面，不同量級的品牌們具有不同的發(fā)展需求，在雙11這場大比武里，它們有了改良試錯、自我優(yōu)化的機會。
舉例來說，雙11對洗發(fā)水品牌Spes詩裴絲、潮流服裝品牌Bosie這樣的新興品牌是一次機遇。通過直播、直通車等方式推廣自己，配合精心設(shè)計的優(yōu)惠，新品牌們在雙11借助天貓生態(tài)迅速拉新成長，并完成從供應(yīng)鏈調(diào)度到終端銷售再到售后服務(wù)的閉環(huán)試驗。
而對老品牌而言，通過雙11大促的宣傳效應(yīng)持續(xù)強化品牌效應(yīng)、構(gòu)建更好的售后服務(wù)體系、通過完善公私域運營保留和喚醒存量用戶等，也是不可多得的機會。今年，李寧、韓束等不同行業(yè)的頭部品牌開啟，聯(lián)動粉絲群專屬優(yōu)惠等方式，讓老用戶印象加深。
這背后，天貓作為雙11主陣地，實際上起到了基礎(chǔ)設(shè)施+解決方案的作用。預(yù)熱指導(dǎo)、流量支持、扶持計劃沒有缺席，今年雙11的淘系內(nèi)容生態(tài)還給商家們增色不少。李佳琦和薇婭都加入了種草計劃，自10月1日以來，超5000萬用戶通過淘寶逛逛的種草機功能做了雙11攻略，而這將直接鏈接給商家。
綜合來看，無論沉淀用戶還是做大品牌，天貓展現(xiàn)了一種經(jīng)營上的確定性——商業(yè)上拉新、促銷、運營的新點子經(jīng)常在業(yè)界出現(xiàn)，但能明確讓商家意識到“這個活動效用很強”，能讓消費者習(xí)慣了被動接受信息推送后，主動搜索自己喜愛的品牌和單品，能在走過13年后依然不斷革新自己，雙11是獨一份。
造節(jié)是一種本事，但能讓各種主體同心共氣地參與，才說明策略的正確。天貓通過人貨場一體，商家獲得了經(jīng)營動能，消費者在雙11的各種榜單和種草內(nèi)容里找到消費趨勢。
一個有趣的例子是，當(dāng)品牌們習(xí)慣了把雙11的成績以“戰(zhàn)報”公布，其實已經(jīng)默認(rèn)了天貓“陣地”的價值。多線復(fù)雜布局，最后還是“雙11爆款”、“天貓熱銷款”這些關(guān)鍵詞最有吸引力。品牌營銷之上，阿里的商業(yè)影響力可見一斑。
但評價一家公司不能盲人摸象，雙11只是一葉，商業(yè)之外，阿里還藏著一座“泰山”。
B+C雙輪驅(qū)動，且行且登攀
10月19日，云棲大會2021給出驚喜：阿里云旗下半導(dǎo)體公司平頭哥帶來了業(yè)界性能最強的ARM服務(wù)器芯片倚天710。會上，阿里云還帶來了磐久自研服務(wù)器系列、神龍4.0、龍蜥操作系統(tǒng)等硬核技術(shù)產(chǎn)品。
這是一種做深基礎(chǔ)的表現(xiàn)。云棲大會上，阿里云智能總裁張建鋒發(fā)布倚天710時說：“今天我們做的很多工作是為了完善云計算，并不是為了完善芯片產(chǎn)業(yè)。”言下之意，芯片只是阿里云布局的一環(huán)，它是由云向下定義的。這與阿里云的基因有關(guān)，也是阿里B端產(chǎn)業(yè)能力的體現(xiàn)。
如果從財報來看，阿里云已經(jīng)連續(xù)三個季度實現(xiàn)盈利，除了市場規(guī)模的自然增長，阿里云內(nèi)外合圍式的發(fā)展帶來了原生的驅(qū)動力。
內(nèi)部，云操作系統(tǒng)“飛天”打下管理基礎(chǔ)，“盤古”存儲系統(tǒng)作為保障，再向下涉及到“神龍”架構(gòu)以及芯片等體系；外部，通過云計算推動軟件架構(gòu)現(xiàn)代化，以“云釘一體”戰(zhàn)略連接用戶和業(yè)務(wù)，并通過工業(yè)大腦、城市大腦等云基礎(chǔ)設(shè)施向行業(yè)和地區(qū)實現(xiàn)場景的落地。
在這個基礎(chǔ)上，阿里云已經(jīng)成為阿里在B端產(chǎn)業(yè)的排頭兵。對比電商雙11這樣簡單易懂的業(yè)務(wù)板塊，與技術(shù)實力關(guān)聯(lián)緊密的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)往往呈現(xiàn)出“試玉要燒三日滿,辨材須待七年期”的狀態(tài)——很長一段時間內(nèi)，阿里達(dá)摩院、平頭哥之類的布局在幕后的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于臺前。但現(xiàn)在，曾經(jīng)埋下的技術(shù)種子可以開花結(jié)果了。
而當(dāng)目光放在全局，阿里B端和C端、消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的雙輪驅(qū)動格局在保持了多年的穩(wěn)定運行后，正發(fā)生一些微妙的變化。
在消費互聯(lián)網(wǎng)一側(cè)，互聯(lián)互通的到來將促使行業(yè)融合造就新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式，為C端注入新的動力。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一側(cè)，基于前期取得的成績，阿里有了更多精力去開疆拓土。2020年，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被寫進十四五規(guī)劃，7月初中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告（2021）》中披露，這將是一個萬億級市場，少不了頭部玩家領(lǐng)兵帶隊。
行業(yè)攜手共進，市場格局打開，除了國內(nèi)的競逐，海外市場提供了更為廣闊的發(fā)揮空間。在這個過程中，作為少有的B端+C端齊頭并進的公司，阿里一方面塑造技術(shù)護城河，另一方面將自己的成果對外部行業(yè)和伙伴輸出，拓展商業(yè)外延。
橫跨消費、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)，阿里似乎長成了第二個亞馬遜。但回顧兩者發(fā)展史，我們發(fā)現(xiàn)模式成熟很早的亞馬遜現(xiàn)在囿于平面擴張，雖然盤子大，卻還想要更多的區(qū)域覆蓋。而阿里以產(chǎn)業(yè)需求為綱，在更多可能性的基礎(chǔ)上立體生長。
結(jié)果就是阿里的價值像開枝散葉的參天大樹，不再局限于單一的維度，在某些向外延伸的能力上，它甚至已經(jīng)勝過亞馬遜。
這也成為了，瞬息萬變的資本市場，不少機構(gòu)跟投資者堅持看好阿里的重要原因。
互聯(lián)網(wǎng)的未來估值，阿里在走“上坡路”
市場如何認(rèn)識一家公司？有兩個判斷標(biāo)準(zhǔn)，一個是內(nèi)生的業(yè)務(wù)價值，一個是外延的社會價值。它們往往在公司的一系列動作中體現(xiàn)。以阿里為例，其業(yè)務(wù)價值有目共睹，對外輸出的社會價值則與社會和普通人息息相關(guān)。
近一年來，碳達(dá)峰和碳中和被頻頻提起，同樣被寫進了十四五規(guī)劃。鮮為人知的是，這次雙11也會間接參與減碳的貢獻。
10月19日的2021中國服裝大會上，天貓服飾與中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責(zé)任辦公室簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，天貓將成為“氣候創(chuàng)新2030行動”的核心成員之一，推動時尚行業(yè)的碳中和加速計劃。這一行動的目標(biāo)是將碳排放追蹤落實到單件衣物上，而這次雙11將率先推進計劃落地。
服務(wù)B端的阿里云則有更大的能力幫助低碳商業(yè)發(fā)展。今年5月底的阿里云峰會上，阿里云智能總裁張建鋒發(fā)布“零碳云”計劃，一邊是阿里旗下數(shù)據(jù)中心使用清潔能源推動自身節(jié)能減排，一邊是對外輸出環(huán)保方案支持其他行業(yè)綠色減碳，比如通過工業(yè)大腦為固廢、污水處理等行業(yè)貢獻力量。
另外，阿里1000億元共同富裕十項助力行動早已廣為人知，阿里CEO張勇在9月的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上透露了技術(shù)普惠人才培養(yǎng)計劃、鄉(xiāng)村振興計劃等規(guī)劃，尋求人與地區(qū)的共同富裕。而10月20日，2021云棲大會•阿里云互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)峰會上，阿里云攜手TapTap共建反網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)聯(lián)盟，聯(lián)合一系列中小廠商、司法機關(guān)、科研機構(gòu)等，免費為中小開發(fā)者提供安全防護服務(wù)，頗有帶頭大哥的風(fēng)范。
雙11來臨前，這些關(guān)于綠色低碳、共同富裕的積極動作，讓外界看到了阿里正在適應(yīng)新的環(huán)境，并在社會責(zé)任方面作出表率。就像松下幸之助曾經(jīng)說的：“企業(yè)不盈利就是罪惡，但是企業(yè)的目的不是為了盈利。”
阿里的行動體現(xiàn)了它順應(yīng)大趨勢的決心，這種長期主義精神則給予了市場和投資做出判斷的底氣。
芒格旗下公司DailyJournalCorporation公布的第三季度持倉概況顯示，截至9月底，其產(chǎn)品持有阿里的倉位較一季度增加82%。下半年以來，德意志銀行、花旗集團、瑞銀證券等機構(gòu)先后給予了阿里股票買入評級，其目標(biāo)股價較當(dāng)前高出一半以上。為什么他們都如此看好阿里？
眾所周知，當(dāng)前中概互聯(lián)整體估值偏低，但波動是外在的，基本面是內(nèi)在的，而阿里的內(nèi)在是強者恒強，并用實際行動去踐行長期主義發(fā)展，與商家乃至行業(yè)一榮俱榮。當(dāng)阿里的存在已經(jīng)能讓很多人、行業(yè)與它有同氣連枝之感時，它將創(chuàng)造更大的社會價值。
過去數(shù)年，美股互聯(lián)網(wǎng)公司帶領(lǐng)美股走向繁榮，如今。阿里等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司在中概股市場和實體經(jīng)濟中的貢獻舉足輕重。伴隨著新的業(yè)務(wù)紅利釋放、產(chǎn)業(yè)風(fēng)向轉(zhuǎn)變、行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢逐漸顯露，對阿里價值的認(rèn)知也要轉(zhuǎn)換固有的思維。不應(yīng)該只是以一家商業(yè)公司的短期表現(xiàn)來衡量它，更要看到它作為科技企業(yè)和社會價值的一面。
巴菲特曾說投資最重要的是對的商業(yè)模式、對的企業(yè)文化以及合理的價格，段永平補充認(rèn)為，前兩者更重要，價格反而不一定。大道至簡，基本全占的阿里，值得被長期看好。
結(jié)語
商業(yè)公司的發(fā)展就像燒瓷，要想成型著彩，就必須經(jīng)受入火的歷練。如果今天的互聯(lián)網(wǎng)讓人感覺有些止步不前，那它可能正在經(jīng)歷一場1000℃的燒制，一夜過去后，最精巧的成品才會出現(xiàn)。即使過程中有風(fēng)波，好的公司也必然值得長期堅守。
花旗集團歷史上最知名的CEO之一查克·普林斯曾經(jīng)這樣評價華爾街的影響力：“只要音樂響起，你必須站起來跳舞。”把這句話放到商業(yè)領(lǐng)域，像阿里、亞馬遜、奈飛、特斯拉這樣各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型公司，早已經(jīng)從舞者，變成了各自領(lǐng)域里的奏樂者，他們的故事，還很長。它們引領(lǐng)的不僅是行業(yè)的趨勢和風(fēng)潮，更能夠?qū)崒嵲谠诘貛由鷳B(tài)伙伴“起舞”，形成更大的正外部性。
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