目前，企業(yè)商家為了宣傳自己、提高知名度，占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)，都會(huì)想辦法與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，讓客戶(hù)持續(xù)消費(fèi)。例如，采用會(huì)員短信進(jìn)行新老用戶(hù)的宣傳維護(hù)就是一種非常有效的方法，其中短信平臺(tái)起著重要的作用。會(huì)員短信與傳統(tǒng)廣告、會(huì)員卡辦理等相比具有明顯優(yōu)勢(shì)，具體有以下幾點(diǎn)：
第一，提高品牌影響力。及時(shí)有效的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信不僅可以維護(hù)顧客關(guān)系，還可以利用顧客的口口相傳宣傳自己的品牌，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)同感和好感度，轉(zhuǎn)變?yōu)樯碳业姆劢z群體，提高品牌的口碑。
第二，以良好的售后服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)維持客戶(hù)關(guān)系。顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后立即發(fā)送提供售后服務(wù)的短信，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送關(guān)懷短信，關(guān)心顧客的工作和生活，反映企業(yè)細(xì)心周到的服務(wù)，不知不覺(jué)提高顧客對(duì)企業(yè)的好感，提高對(duì)企業(yè)商家的忠誠(chéng)度。
三是向客戶(hù)推送有效信息?？梢愿鶕?jù)用戶(hù)的喜好和習(xí)慣定制個(gè)性化短信內(nèi)容，分析客戶(hù)資料，了解目標(biāo)客戶(hù)最關(guān)心的是什么，向不同客戶(hù)發(fā)送不同的營(yíng)銷(xiāo)短信，設(shè)置客戶(hù)感興趣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并提供升級(jí)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)商家的關(guān)心度和滿(mǎn)意度。
第四，應(yīng)用范圍廣。會(huì)員短信可廣泛應(yīng)用于會(huì)員充值消費(fèi)信息提示、休息日和會(huì)員生日時(shí)的關(guān)懷短信、企業(yè)商家新產(chǎn)品宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳等所有領(lǐng)域。相比其他推廣媒介，會(huì)員短信所涉及的范圍非常廣，沒(méi)有局限性。
憑借會(huì)員短信的四個(gè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)短信平臺(tái)制定一系列的會(huì)員短信方案，可以取得明顯的效果。以上就是小編對(duì)會(huì)員短信的相關(guān)介紹，大家可以根據(jù)自身的實(shí)際情況加以運(yùn)用。
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