阿里研究院《2020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示，78.2%的消費者表示經常購買國貨;另據艾瑞咨詢統(tǒng)計，2020年在同等商品下，消費者傾向于購買國貨的比例高達84.2%。這些數據表明，國貨正日益崛起。而這背后，離不開優(yōu)秀的國產品牌對產品品質的精益求精，對優(yōu)質服務的孜孜以求。小狗吸塵器正是這樣優(yōu)秀的國產品牌。
近期，小狗吸塵器迎來成立22周年的重要日子。22年來，小狗作為國產吸塵器品牌的代表，始終心無旁騖、專注吸塵器領域，以22年的品質塑造、22年的服務升級，不僅贏得國內消費者的歡迎，還不斷開拓海外市場，成為全球暢銷的國產品牌。
22年專注產品，鑄造國貨品質
受家居環(huán)境的改善、生活水平的提升，以及生活節(jié)奏的加速等綜合因素帶動，吸塵器漸漸進入中國人的家庭，預計2020年吸塵器在中國家庭的滲透率預計將達到19%。旺盛的需求，昭示著市場的機遇。早在1999年，小狗就正式入局吸塵器領域，并將“為全世界家庭提供最好的吸塵器”作為自己的品牌使命。“專做吸塵器、做好吸塵器”，一開始就明確了自己發(fā)展的初心。
專做吸塵器，是一種執(zhí)著的堅守;做好吸塵器，更是需要一番硬功夫。22年來，為了滿足消費者持續(xù)升級的需求，打造更加出色的國貨精品，小狗吸塵器專注產品的研發(fā)和創(chuàng)新。截止到2020年12月，小狗已獲得國內外專利876項，掌握電機、風道、主控板等吸塵器三大核心技術。
依托這些行業(yè)領先的核心技術，小狗吸塵器不斷打造品質過硬、性能優(yōu)越的創(chuàng)新產品，小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器就是其中的代表。創(chuàng)新的旋轉擦地刷、先進的智能數字化除塵系統(tǒng)、強勁的除塵能力、全場景應用的刷頭組合……這款吸塵器足以與同類海外大牌相媲美，成為國產吸塵器的品質擔當。
專注服務升級，擦亮國貨之光
國貨的崛起，不僅表現為產品品質的提升，還有服務的不斷升級。在消費升級趨勢下，消費者越來越注重服務品質，注重商品之外的附加價值。對售后服務的滿意度，成為檢驗國產品牌高質量發(fā)展的試金石。
22年來，小狗吸塵器堅持客戶至上，在產品的研發(fā)、創(chuàng)新之外，還致力于推動服務的升級。小狗吸塵器開創(chuàng)的“中央維修”模式，以中央倉為維修中心，依托第三方物流網絡，實現待修產品從用戶到中央維修中心送修、再第二次快遞到用戶家里的逆向物流過程。
通過實施中央維修服務政策，用戶享受三大權益：免責;免費;用戶至上，一切解釋權歸用戶。小狗吸塵器推出的這種全新服務模式，成為行業(yè)內的一大創(chuàng)舉。其不僅打破了“售后維修難”的家電行業(yè)慣例、還為消費者提供了極致的服務體驗。小狗吸塵器所帶動的行業(yè)服務升級，進一步彰顯了國貨的光彩。
有經濟學家表示，“能夠被消費者記住的品牌，一定是經過時間沉淀的。做品牌的初心，應當是為用戶創(chuàng)造價值。”22年來，小狗吸塵器正是因為對品質和服務的專注，不斷為客戶創(chuàng)造價值，贏得了消費者的追隨，創(chuàng)造出連續(xù)6年國內吸塵器全網銷量第一的歷史紀錄。在滿足國內消費者需求的同時，小狗吸塵器還跨洋越海，大踏步地“走出去”，熱銷美國、德國等86個國家，讓海外用戶體驗國產品牌及產品的實力與魅力。
推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”，在經濟全球化進程中，不斷崛起的國貨品牌承擔起重要的使命。曾經，人們一出國門就“買買買”，甚至連電飯煲、馬桶蓋也不放過;如今，像小狗吸塵器這樣的優(yōu)秀國產品牌越來越多地占領中國人的購物車，并且贏得全球更多消費者的信賴，這是中國制造的升級，也標志中國品牌的崛起。未來，小狗吸塵器將憑借這份專注和堅持，還會給國內市場、甚至是全球你市場帶來更多驚喜與期待。
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