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今天下午,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)同程生活宣布更名:
同時(shí),創(chuàng)始人何鵬宇發(fā)布公開信,宣布同程生活將全面轉(zhuǎn)型服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)供應(yīng)鏈(附在文末)。
曾經(jīng)的老三團(tuán)(興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活)中,在美團(tuán)拼多多滴滴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)攻下,同程生活成為第一個(gè)倒下的社區(qū)團(tuán)購巨頭。
不過,同程生活的敗退并非突然,早在一個(gè)月前,同程就退出了社區(qū)團(tuán)購的主戰(zhàn)場(chǎng)湖南,江蘇、湖南、廣東是同程生活的三大基地,退出湖南,就意味著節(jié)節(jié)敗退了。
這兩天,陸續(xù)有一些媒體爆出來同程生活被供應(yīng)商上門討債的消息:
圖片
不過討債人數(shù)不多,沒有引發(fā)廣泛關(guān)注。
同程生活到底遇到了什么問題呢?轉(zhuǎn)型為服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)主播的供應(yīng)鏈,是否有機(jī)會(huì)呢?
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從創(chuàng)始人何鵬宇的公開信來看,同程生活成立三年,做到了估值10億美金,去年上半年,同程在很多核心城市都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡,天有不測(cè)風(fēng)云啊,2020年9月份以后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭突然全面闖入社區(qū)團(tuán)購賽道,整個(gè)行業(yè)從原來的拼創(chuàng)新、拼執(zhí)行,一下子轉(zhuǎn)到了拼資本、拼補(bǔ)貼。
據(jù)媒體《地歌網(wǎng)》報(bào)道,面對(duì)巨頭來勢(shì)洶洶,同程內(nèi)部也曾討論是否要跟進(jìn)補(bǔ)貼戰(zhàn),內(nèi)部討論一圈下來,決定不跟進(jìn),走差異化路線,一方面提高客單價(jià),滿100元才配送,這樣可以覆蓋履約成本;另一方面,增加高毛利產(chǎn)品。
這些應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)致BD和團(tuán)長(zhǎng)的大規(guī)模出走,別的平臺(tái)一塊錢都送,你非要100元才配送,導(dǎo)致消費(fèi)者下完100元訂單,等貨到了再退貨,團(tuán)長(zhǎng)怨聲載道;團(tuán)長(zhǎng)撤退,BD沒了收入來源,也紛紛離職。
后來雖然取消了上述限制,但大勢(shì)面前,同程無力扭轉(zhuǎn),湖南、廣東等根據(jù)地市場(chǎng),逐漸丟失,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的1元搶購活動(dòng)也是上個(gè)月才剛剛被國家有關(guān)部門強(qiáng)制取消,同程這一年來基本上沒有找到很好的應(yīng)對(duì)措施。
其實(shí),興盛優(yōu)選在去年也是不跟進(jìn)補(bǔ)貼,雖然完成了400億的GMV目標(biāo),但行業(yè)老大的位置還是丟了,2021年初獲得30億美元融資之后,也開啟了補(bǔ)貼之路。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭不但用補(bǔ)貼干倒了區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購企業(yè),作為GMV100億的全國性的社區(qū)團(tuán)購巨頭同程生活,也未能幸免,在一個(gè)拼價(jià)格的低端市場(chǎng),補(bǔ)貼是掃蕩一切對(duì)手的利器,什么服務(wù)、什么差異化、什么高端客群,都沒戲。
如今,國家開始限制不公平競(jìng)爭(zhēng),社區(qū)團(tuán)購整個(gè)行業(yè)的節(jié)奏也開始慢下來了,但是同程還是倒在了黎明來臨之前。
同程生活換殼成蜜橙生活,能有機(jī)會(huì)嗎?
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同程生活換殼成蜜橙生活,從社區(qū)團(tuán)購轉(zhuǎn)向服務(wù)團(tuán)長(zhǎng)、主播,看起來不都一樣嗎?社區(qū)團(tuán)購也是服務(wù)團(tuán)長(zhǎng),但從模式來看,同程是to C,蜜橙是to B,前者的交易在同程的系統(tǒng)內(nèi)完成,后者應(yīng)該只是給團(tuán)長(zhǎng)和主播供貨,是單純的供應(yīng)鏈公司。
在同程生活的公眾號(hào)里,早在5月初,就已經(jīng)開始培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)主播了:
早在四月份,同程生活就與抖音聯(lián)手,開辟直播本地生活的新業(yè)務(wù),看來,轉(zhuǎn)型這事,已經(jīng)密謀很久了。
主播賣貨,同程(蜜橙)供貨,這是一個(gè)S2B2C的業(yè)務(wù),不同的是,從以前給小店供貨,變成了給主播、KOL、KOC,據(jù)說還有小餐館等批發(fā)業(yè)務(wù),整體來說,這個(gè)業(yè)務(wù)模式比較輕,沒有線下履約體系的繁重,一件代發(fā),對(duì)時(shí)效性要求也沒那么高。
而S2B2C模式正在從原來的社交推動(dòng),變?yōu)閮?nèi)容推動(dòng),只要能聯(lián)系到好的主播,并能穩(wěn)定供貨,也算是一條出路。
只是,這個(gè)業(yè)務(wù)并不容易做。
調(diào)皮電商前段時(shí)間報(bào)道了一個(gè)S2B2C模式的新企業(yè)好店連連聯(lián)盟,是跨境供應(yīng)鏈行云集團(tuán)旗下公司,他們的優(yōu)勢(shì)是有3000多個(gè)跨境品牌做供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),讓主播可以觸摸到國際大牌,但是反觀蜜橙生活,之前的供應(yīng)鏈能力都是蔬菜生鮮家常日用品,這些產(chǎn)品,沒有獨(dú)家性,大主播很難看得上,小主播的出單又沒有穩(wěn)定性,自己培養(yǎng)主播,流失率太高,在整個(gè)鏈條上,所有業(yè)務(wù)都不是自己控制的,如何建立優(yōu)勢(shì)?
不過,蜜橙生活和抖音合作,做直播電商本地化嘗試,也算是一種創(chuàng)新,試想一下,蘇州消費(fèi)者打開抖音,看到本地主播正在推薦商品,感覺不錯(cuò)就買了,如果當(dāng)天就可以送到,或者次日達(dá),顧客的體驗(yàn)應(yīng)該還是不錯(cuò)的,蜜橙只需要建立本地城市倉即可。
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創(chuàng)業(yè)不易,還是要以鼓勵(lì)為主,雖然第一階段的同程生活創(chuàng)業(yè)失敗,不過若能勇敢承擔(dān)起過往的責(zé)任,做好轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)把控,相信蜜橙生活,會(huì)有一個(gè)更好的未來。千萬別像淘集集一樣,讓供應(yīng)商欲哭無淚!
作者:馮華魁
文章來源:調(diào)皮電商(ID:tiaopiEC),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/3oHSNRjsRaz_SsYFmVPKkw
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