域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

匿名社交想要長(zhǎng)久為何如此艱難?去年4月，一個(gè)名為“The Website Will Self-Destruct(本網(wǎng)站將自動(dòng)銷(xiāo)毀)”的網(wǎng)站在疫情嚴(yán)峻之時(shí)出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中。在該網(wǎng)站里，任何人都可以留言，其他人點(diǎn)擊“閱讀”按鈕就有可能看到。其獨(dú)特之處在于，如果24小時(shí)沒(méi)有收到新的留言，則網(wǎng)站自動(dòng)銷(xiāo)毀。

不過(guò)迄今為止，這個(gè)網(wǎng)站仍然存在。在疫情最嚴(yán)重的那段時(shí)間，全球多地經(jīng)歷全面封鎖，公眾承受恐慌、孤獨(dú)與抑郁，而The Website Will Self-Destruct成了一個(gè)很好的“樹(shù)洞”，幫助用戶(hù)緩解各種負(fù)面情緒。即使如今疫情已經(jīng)得到了明顯的控制，但用戶(hù)對(duì)該網(wǎng)站的熱情依然未減，否則這個(gè)頗有個(gè)性的“自毀網(wǎng)站”也無(wú)法存留至今。

實(shí)際上這種互聯(lián)網(wǎng)中的匿名社交模式一直以來(lái)都頗受歡迎，在全球各地，諸多匿名社交應(yīng)用紛紛涌現(xiàn)，有些甚至成為“現(xiàn)象級(jí)”產(chǎn)品。然而無(wú)論開(kāi)頭有多么美好，它們幾乎都走向潦倒的結(jié)局，黯然退場(chǎng)。明明用戶(hù)對(duì)匿名社交的需求如此強(qiáng)烈，可這些產(chǎn)品卻總?cè)绯栋汶y以長(zhǎng)久。那么到底是什么樣的問(wèn)題，導(dǎo)致了本該火熱的匿名社交處于如此“尷尬”的狀態(tài)呢?

一、在全球范圍內(nèi)廣受歡迎，互聯(lián)網(wǎng)匿名社交滿(mǎn)足人性需求

實(shí)際上，匿名社交軟件早在數(shù)年前就已出現(xiàn)。

由來(lái)自俄羅斯的尼古拉·杜羅夫和帕維爾·杜羅夫兄弟在2013年創(chuàng)辦的即時(shí)通信軟件Telegram，主打的就是“匿名社交”模式(帕維爾·杜羅夫還是俄羅斯知名社交網(wǎng)站vkontakte的創(chuàng)始人)。

用戶(hù)可以在Telegram中相互交換加密與自毀消息，發(fā)送照片、影片等類(lèi)型的文件，其客戶(hù)端有PC版、手機(jī)版等多種類(lèi)型可供選擇。2018年3月，Telegram官方稱(chēng)其月活用戶(hù)已達(dá)2億，而澎湃新聞消息稱(chēng)Telegram今年新增了數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)，預(yù)計(jì)到2022年底，Telegram的月活躍用戶(hù)將從目前的約5.5億人增至10億人。

而另一款匿名社交應(yīng)用Secret在2014年一度爆紅。該應(yīng)用可以讓用戶(hù)傳播小道消息、寫(xiě)出自己的抱怨、匿名發(fā)布消息。Secret在3輪融資之后籌集到了約3500萬(wàn)美元，投資方包括Index Ventures、紅點(diǎn)風(fēng)投等知名投資機(jī)構(gòu)，Secret當(dāng)時(shí)的估值達(dá)到1億美元左右。

以上這些匿名社交應(yīng)用都是在國(guó)外比較知名的，從其融資狀況和用戶(hù)體量來(lái)看，人們對(duì)匿名社交的確有著強(qiáng)烈的需求。

而在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，最出名的國(guó)民級(jí)匿名社交應(yīng)用當(dāng)屬“漂流瓶”。

漂流瓶最早出現(xiàn)于QQ郵箱中。那時(shí)漂流瓶的功能很簡(jiǎn)單，寫(xiě)一段話(huà)匿名發(fā)送給陌生人，撿到的人進(jìn)行回應(yīng)。就和我們?cè)诤＿呁娴钠髌恳粯?，而且扔到大海里的漂流瓶不一定有回音，但QQ漂流瓶是一定會(huì)得到回復(fù)的。

一開(kāi)始漂流瓶看上去只是QQ的附加功能，但正是這個(gè)功能讓當(dāng)時(shí)的QQ郵箱沖上了市場(chǎng)第一的榜單：2010年漂流瓶上線(xiàn)僅3天用戶(hù)量就突破了100萬(wàn)，半年之后達(dá)到1000萬(wàn)，漂流瓶使得QQ郵箱的活躍用戶(hù)突破了1億，超越網(wǎng)易郵箱一舉登頂。

這樣的成功是漂流瓶的創(chuàng)始人張小龍也未曾預(yù)料到的，他表示“漂流瓶讓我體會(huì)到群體的偉大，它的行為模式在我們的預(yù)想之外，我們自己也無(wú)法完全理解。如果非要分析，傾訴和期待回應(yīng)(交友)還是第一位的”。

個(gè)體靈魂的孤獨(dú)和對(duì)未知世界的好奇永遠(yuǎn)是人性中最深刻的存在。 而漂流瓶是帶著樹(shù)洞性質(zhì)的匿名社交模式，恰好能夠滿(mǎn)足用戶(hù)人性深處的需求。而后漂流瓶進(jìn)入微信，繼續(xù)發(fā)揮其作用。為了讓社交更加有趣，張小龍還在微信中添加了搖一搖、附近的人等陌生人社交方式，這些功能都無(wú)一例外地讓微信用戶(hù)量劇增。

微信能夠成為今日國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用的模樣，自然是多種功能合力、技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不斷探索的結(jié)果。但是讓用戶(hù)體量激增的還是“匿名社交”元素。雖然自漂流瓶之后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中再?zèng)]出現(xiàn)這種現(xiàn)象級(jí)的匿名社交產(chǎn)品，但另一些小眾的匿名社交產(chǎn)品卻在悄然崛起，如Soul、一罐、Tape小紙條等。盡管名氣沒(méi)那么響，但也都靠匿名社交以及一些極具個(gè)性化的特點(diǎn)收獲了一批用戶(hù)。

然而這其中的矛盾之處在于，人們對(duì)匿名社交有著強(qiáng)烈的需求，但是匿名社交應(yīng)用想在市場(chǎng)上長(zhǎng)久生存卻一直都非常艱難。那么匿名社交應(yīng)用到底有什么問(wèn)題，導(dǎo)致其卡在了這種尷尬的位置上?

二、有需求卻沒(méi)市場(chǎng)，匿名社交到底遇上了啥問(wèn)題?

在中外互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，匿名社交應(yīng)用似乎從來(lái)都沒(méi)辦法生存太久，即使依然存在，也免不了比其他類(lèi)型的社交應(yīng)用多些坎坷。

2015年，推出一年就擁有了1500萬(wàn)用戶(hù)、曾估值1億美元的Secret關(guān)閉，Secret創(chuàng)始人大衛(wèi)·比托在自己的博客中坦言：這是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后做出的決定，因?yàn)镾ecret“背離了我創(chuàng)業(yè)時(shí)的初心”。

大衛(wèi)之所以這樣說(shuō)，主要是因?yàn)樵赟ecret的實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，由于匿名機(jī)制，致使這款應(yīng)用中出現(xiàn)了許多網(wǎng)絡(luò)暴力行為。有觀點(diǎn)認(rèn)為，Secret是激發(fā)了人性中的丑惡一面獲取了商業(yè)模式上的成功，因而Secret的落敗是遲早的事。

無(wú)獨(dú)有偶，另一款知名匿名社交軟件Telegram也面臨如何探索自給自足模式的危機(jī)。為了增加收入，目前暫時(shí)采取投放廣告的方式。Telegram創(chuàng)始人帕維爾·杜羅夫表示，這個(gè)項(xiàng)目每年至少需要數(shù)億美元才能維持下去，同時(shí)也需要保持獨(dú)立，忠于自己的價(jià)值觀。

而在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中，漂流瓶早已下線(xiàn)。因?yàn)檫@種匿名社交的玩法極容易被利用，變成色情信息與垃圾廣告的聚集地。在這種趨勢(shì)下，漂流瓶最終初心不在，被用戶(hù)與市場(chǎng)丟棄到了互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)之外。

和這些“前輩”們的命運(yùn)相似，在此之后的匿名社交應(yīng)用壽命也都無(wú)法長(zhǎng)久。

例如2018年推出的匿名社交產(chǎn)品“一罐”在2019年宣布團(tuán)隊(duì)解散。該平臺(tái)旨在“緩解人類(lèi)的孤獨(dú)感”，其產(chǎn)品經(jīng)理表示自己就是資深的社恐癥患者，同樣也是有強(qiáng)烈孤獨(dú)感和表達(dá)欲的人，所以他希望設(shè)計(jì)出能幫人們說(shuō)出“無(wú)處傾訴，又不愿藏匿的心事”的產(chǎn)品。

其實(shí)一罐做得相當(dāng)不錯(cuò)，在打算散伙之前月活躍用戶(hù)數(shù)還在38萬(wàn)左右。從評(píng)價(jià)來(lái)看，用戶(hù)體驗(yàn)也很好，該平臺(tái)分情緒、互動(dòng)、愛(ài)好和生活幾個(gè)板塊，每個(gè)版塊下面還有若干個(gè)小的細(xì)分類(lèi)別，一罐非常重視用戶(hù)體驗(yàn)，一直在根據(jù)用戶(hù)反饋進(jìn)行優(yōu)化。

然而這樣一個(gè)有行業(yè)理想、運(yùn)行狀況也不錯(cuò)的平臺(tái)最后還是沒(méi)能堅(jiān)持下來(lái)。因?yàn)槟涿麪顟B(tài)下，逐漸出現(xiàn)了不少負(fù)能量的攻擊和低俗信息，而且用戶(hù)低齡化，久而久之自然難以為繼。

從匿名社交平臺(tái)的經(jīng)歷可以看到，匿名環(huán)境本就容易滋生諸多問(wèn)題。現(xiàn)代人平日忙碌，壓力很大，這樣的狀態(tài)在網(wǎng)絡(luò)中才能得以緩解，然而由于人性陰暗面的驅(qū)使，各種負(fù)面情緒很容易藉由匿名環(huán)境傾瀉而出，這就難免會(huì)侵害旁人。

于是騷擾、誹謗、網(wǎng)絡(luò)霸凌、色情擦邊球......各種問(wèn)題屢屢出現(xiàn)，平臺(tái)與用戶(hù)的美好愿景對(duì)上人性陰暗面之時(shí)顯得格外無(wú)力。這些負(fù)面情緒似乎如同永無(wú)休止的輪回，會(huì)影響任何一個(gè)想要積極向上的匿名社交平臺(tái)，會(huì)把那些本來(lái)也抱著純潔目的或者只想找個(gè)心靈棲息地的用戶(hù)拉下水和勸退。

這就是導(dǎo)致匿名社交需求雖強(qiáng)勁，但產(chǎn)品卻難以在市場(chǎng)立足的根本原因。難道匿名社交產(chǎn)品就只能在這個(gè)輪回的漩渦里打轉(zhuǎn)，而找不到絲毫的生機(jī)與希望了嗎?

三、深耕細(xì)分市場(chǎng)，匿名社交還能“搶救”

然而即使有再多問(wèn)題，人類(lèi)對(duì)于匿名社交的愿望和需求也不曾止息?，F(xiàn)實(shí)生活中，太多人頂著“人設(shè)”生活，每發(fā)一條朋友圈都要先仔細(xì)思量和斟酌，想著如何用光鮮華麗的網(wǎng)絡(luò)形象掩飾真實(shí)生活的兵荒馬亂和一地雞毛。

這種狀態(tài)持續(xù)得越久，匿名社交模式對(duì)用戶(hù)的吸引力就越大。 因?yàn)樵谀涿缃荒Ｊ较?，人們可以卸下枷鎖摘下面具，躲在“陰暗處”發(fā)出最真實(shí)的聲音，此時(shí)人們不必偽裝成理想的自我，不用對(duì)他人的評(píng)判思慮過(guò)多，這才是人類(lèi)最放松最舒適的狀態(tài)。

基于這一訴求，匿名社交產(chǎn)品常常能在運(yùn)營(yíng)初期就爆發(fā)出巨大的生命力，在極短的時(shí)間內(nèi)吸引大量用戶(hù)。即使現(xiàn)在有很多問(wèn)題尚未解決，但是從匿名社交軟件“前赴后繼”這一點(diǎn)就可以感受到，匿名社交市場(chǎng)仍然有巨大的潛力可待發(fā)掘。

因此從業(yè)者要做的，或許并不是轉(zhuǎn)變方向或是干脆放棄匿名社交市場(chǎng)，而是在技術(shù)和監(jiān)管方面下功夫，利用技術(shù)手段把負(fù)面內(nèi)容盡可能多地篩掉，給用戶(hù)提供一個(gè)健康的交流環(huán)境，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，讓匿名社交的平臺(tái)和社區(qū)更加純粹。

這樣看來(lái)，匿名社交產(chǎn)品并非毫無(wú)希望，只要加以努力仍能“搶救”。不過(guò)創(chuàng)業(yè)容易守成難，做匿名社交產(chǎn)品更是如此?；蛟S對(duì)于匿名社交而言，純凈的環(huán)境和接近初心的態(tài)度，才是保證平臺(tái)長(zhǎng)久存在而非曇花一現(xiàn)的基本條件。文/東方亦落

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