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5月19日，京東發(fā)布一季度財(cái)報(bào)，凈收入為2032億元，同比增長(zhǎng)39%，持續(xù)保持了高速增長(zhǎng)。5月20日，京東召開發(fā)布會(huì)，宣布啟動(dòng)618大促，厲兵秣馬，又要再創(chuàng)高峰。這次京東618將從5月24日開啟，持續(xù)至6月20日，足足接近一個(gè)月的時(shí)間，讓消費(fèi)者可以安心搶購(gòu)，不用擔(dān)心流量和物流的擁堵了。

在這次的京東一季報(bào)中，我們看到了幾個(gè)不小的變化，除了收入持續(xù)保持高速增長(zhǎng)之外，凈服務(wù)收入為279億元人民幣，同比增73%，這說明在京東收入構(gòu)成部分中，服務(wù)費(fèi)用占比越來越高，轉(zhuǎn)型相當(dāng)成功。而其中物流及其他服務(wù)收入同比增長(zhǎng)超過109%，是推動(dòng)服務(wù)收入大漲的主力引擎。而平臺(tái)及廣告服務(wù)收入同比也增長(zhǎng)了48.2%，依舊是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。

創(chuàng)新開啟新品未來

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，一季度京東的商品收入同比增長(zhǎng)了34.7%，創(chuàng)下近三年同期的最高增幅。這得益于一季度日用百貨類商品收入的高增長(zhǎng)，達(dá)到了35.9%，而電子產(chǎn)品及家用電器商品收入也同比增長(zhǎng)了34.0%，緊隨其后。這種增長(zhǎng)的背后，則是京東超市攜手品牌、商家及合作伙伴通過平臺(tái)生態(tài)建設(shè)，圍繞新消費(fèi)趨勢(shì)、新細(xì)分品類市場(chǎng)開拓等方面實(shí)現(xiàn)階段成績(jī)的體現(xiàn)，很多新銳品牌的高速發(fā)展成為行業(yè)的一抹亮色，比如三頓半、茶里和觀云沖上新銳品牌榜增速前三；鐘薛高、西鴿酒莊、藍(lán)河、王飽飽、拉面說、簡(jiǎn)愛和小鹿藍(lán)藍(lán)也躋身熱銷品牌和店鋪榜單前十。這些產(chǎn)品都是現(xiàn)代年輕人非常喜愛和追捧的產(chǎn)品。而今年的618，這些產(chǎn)品的表現(xiàn)也非常值得消費(fèi)者期待。京東集團(tuán)副總裁林琛表示：“在今年的京東618，京東將至少幫助1000個(gè)新品類同比增長(zhǎng)超100%，100個(gè)新品類銷售過億。”

百貨類的高速增長(zhǎng)和京東在零售拓新和尋源兩個(gè)方向的努力是分不開的。而打造新品牌的能力，也是當(dāng)下這個(gè)時(shí)代驗(yàn)證平臺(tái)實(shí)力的試金石。這次618，京東新品首發(fā)頻道京東小魔方正式啟動(dòng)頻道改版和品牌升級(jí)，以更年輕的視覺、更豐富的玩法、功能，引領(lǐng)未來新品消費(fèi)趨勢(shì)；從新品創(chuàng)新洞察、新品營(yíng)銷策略、新品種草工具、小魔方首發(fā)及新品數(shù)據(jù)追蹤五個(gè)維度貫通新品全鏈路，助力新品出圈，更好的幫助用戶了解產(chǎn)品的差異化所在，更符合當(dāng)代年輕人的習(xí)慣。首頁(yè)下拉二樓“特物Z”營(yíng)銷場(chǎng)景、秒殺尖貨日歷、排行榜趨勢(shì)榜單、“上新了！京東”新品種草IP等多維新品營(yíng)銷產(chǎn)品矩陣，幫助新品在京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新流量的全面爆發(fā)增長(zhǎng)。

整個(gè)鏈路包括新品創(chuàng)新洞察、新品營(yíng)銷策略、新品種草工具、小魔方首發(fā)和新品數(shù)據(jù)追蹤五大維度，貫穿新品從“0”到“1”再到“+∞”的整個(gè)過程。然后通過大促銷售爆發(fā)、營(yíng)銷心智打造、日銷活動(dòng)共建攜手品牌突破營(yíng)銷賽道，快速讓新品牌從曝光到銷售到客戶都獲得一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，最終推動(dòng)話題和社交傳播，形成真正的網(wǎng)紅品牌。除了幫助新品牌騰飛之外，還會(huì)幫助很多老品牌完成產(chǎn)品創(chuàng)新；比如農(nóng)夫山泉泡茶水、和路雪新品“千層雪”等等，都獲得了年輕人的追捧。

全行業(yè)促銷盛會(huì)

618是京東的零售節(jié)日，時(shí)至今日，已經(jīng)成為全行業(yè)的促銷狂歡。上半年的618，下半年的雙11可以說是交相輝映的兩大剁手節(jié)。目測(cè)今年將有更多實(shí)體企業(yè)會(huì)加入到618的促銷中來；而快手之類的內(nèi)容平臺(tái)，據(jù)說也在策劃自己的618晚會(huì)，這勢(shì)必會(huì)將618的熱度推到一個(gè)全新的高度?？梢哉f，618是京東的618，更是全行業(yè)，全業(yè)態(tài)的618了。今年的京東618恰逢京東18周年生日，所以顯得格外隆重，京東打出了“讓熱愛不止于消費(fèi)”的主題。從這一屆的主題來看，顯然重點(diǎn)不僅僅在于買東西，更多服務(wù)類的消費(fèi)相信也會(huì)出現(xiàn)在促銷之中，這也是一個(gè)非常明顯的變化。

發(fā)布會(huì)上，憑借對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)需求的深刻理解，京東還發(fā)布了今年618的七大趨勢(shì)：消費(fèi)回流、全渠道開花、新品類層出不窮、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、可持續(xù)發(fā)展、新服務(wù)消費(fèi)模式涌現(xiàn)和供應(yīng)鏈數(shù)智化。而用戶體驗(yàn)、合作伙伴增長(zhǎng)、社會(huì)價(jià)值將成為今年618的關(guān)鍵詞。給消費(fèi)者帶來最佳的消費(fèi)體驗(yàn)，給商戶和品牌帶來最好的增長(zhǎng)效率，是本屆618的主旋律，再加上助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)就業(yè)、降低碳排放等目標(biāo)，也會(huì)為社會(huì)帶來更大的價(jià)值。

在具體的促銷方面，京東618向來比較有誠(chéng)意，九成核心品牌會(huì)參與預(yù)售，消費(fèi)者參加預(yù)售還可享受定金膨脹、尾款立減、禮品加贈(zèng)等額外福利，還能夠參與“百億購(gòu)物金”等優(yōu)惠活動(dòng)，包括了金紅包、優(yōu)惠券、頭號(hào)京貼、首購(gòu)禮金等多種優(yōu)惠形式。同時(shí)，還將新推出44項(xiàng)服務(wù)、升級(jí)38項(xiàng)服務(wù)。其中，京東“放心購(gòu)”將在618全時(shí)期提供打標(biāo)商品免費(fèi)上門取退，同時(shí)九成爆品還提供價(jià)保，讓消費(fèi)者購(gòu)物更放心。而京東Plus會(huì)員在今年618期間將享受到前所未有的大把福利，持續(xù)強(qiáng)化Plus會(huì)員的含金量。

最注重社會(huì)價(jià)值的新618

在很多人眼里，618這樣的促銷節(jié)就是平臺(tái)打折賣貨的，不過在今年，京東強(qiáng)調(diào)了更多的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)價(jià)值。比如這次618，京東將把幫助線下實(shí)體發(fā)展作為重要工作，將聯(lián)動(dòng)超300萬家線下實(shí)體。除了京東本身的七鮮超市、京東之家、京東便利店等等，還包括更多的藥店、便利店、鮮花店、汽修店等多種線下中小商家。消費(fèi)者只要在線上下單，就可以享受1小時(shí)內(nèi)商品上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前京東已經(jīng)把這種1小時(shí)生活服務(wù)圈的能力覆蓋到了全國(guó)約1400個(gè)縣區(qū)市，用線上流量反哺線下，幫助線下實(shí)體能夠更好的發(fā)展，更好的完成自己的數(shù)字化升級(jí)。

在提升銷量和服務(wù)的同時(shí)，京東還承諾618碳排放的目標(biāo)同比下降5%，以保證環(huán)保力的持續(xù)提升。實(shí)現(xiàn)的方式主要是引進(jìn)更多的新能源汽車，并同時(shí)借助技術(shù)能力強(qiáng)化實(shí)時(shí)最優(yōu)路徑規(guī)劃和倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，減少在途車輛的能源損耗。大規(guī)模推廣光伏電站，更多的使用循環(huán)快遞箱、循環(huán)中轉(zhuǎn)袋等，還要減少膠帶的使用量。這些比較細(xì)節(jié)的環(huán)保舉措也符合了國(guó)家的碳達(dá)峰和碳中和規(guī)劃。畢竟在未來，這個(gè)領(lǐng)域的問題會(huì)越來越嚴(yán)峻，而快速增長(zhǎng)的京東顯然會(huì)在各個(gè)環(huán)節(jié)接受嚴(yán)峻的環(huán)保考驗(yàn)，這也是一個(gè)長(zhǎng)期的優(yōu)化和改變的過程。

扶持中小品牌商家同樣是促經(jīng)濟(jì)保活力的關(guān)鍵，這次京東618期間將簡(jiǎn)化入駐流程，要幫助超過12萬中小品牌商家成交額同比增長(zhǎng)超100%，讓超過230個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)下單金額破億。更加公平和透明的環(huán)境更有利于中小品牌的崛起，而更多中小品牌的活躍對(duì)大品牌的成長(zhǎng)也有很好的借鑒作用，這個(gè)健康生態(tài)的打造可以說是利在千秋。不要讓馬太效應(yīng)在電商平臺(tái)上泛濫，給更多中小品牌機(jī)會(huì)我相信未來也會(huì)成為更多平臺(tái)所遵循的價(jià)值觀。

總體來看，今年的618非常有承前啟后的意義，一邊是對(duì)之前成績(jī)的總結(jié)和回顧，不斷夯實(shí)自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，拉動(dòng)新品牌，關(guān)注年輕人，創(chuàng)新產(chǎn)品和生態(tài)。打造另一方面則是開始強(qiáng)化社會(huì)價(jià)值和社會(huì)意義，在扶持線上線下中小商戶、環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域建立全新的規(guī)則和玩法。從這里我們也可以看到新十年京東和行業(yè)的變化大趨勢(shì)，京東將會(huì)持續(xù)向著創(chuàng)新和負(fù)責(zé)的方向前進(jìn)。

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