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微信公眾號(hào)新功能再惹爭(zhēng)議,“擠牙膏”式更新實(shí)屬無(wú)奈?

 2021-04-15 18:07  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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微信公眾號(hào)增加“評(píng)論蓋樓”功能引發(fā)新一波關(guān)注。近日,微信開(kāi)始小范圍測(cè)試在公眾號(hào)文章評(píng)論區(qū)“蓋樓”的功能。獲得這項(xiàng)功能的公眾號(hào)作者可以對(duì)單篇文章選擇開(kāi)啟或關(guān)閉該功能,當(dāng)這項(xiàng)功能開(kāi)啟之后,用戶的評(píng)論內(nèi)容會(huì)自動(dòng)顯示在文章下方,而無(wú)需像以往那樣要通過(guò)作者的“精選”方可顯示,回復(fù)內(nèi)容也對(duì)所有人可見(jiàn)。

此外,微信公眾號(hào)中還新增了“二維碼一鍵轉(zhuǎn)換成名片”的功能。作者在進(jìn)入編輯后臺(tái)插入公眾號(hào)二維碼時(shí),鼠標(biāo)懸浮在二維碼圖片上方,即可看到“轉(zhuǎn)換為公眾號(hào)名片”的按鈕,點(diǎn)擊即可轉(zhuǎn)換成公眾號(hào)名片。

微信的這些操作無(wú)疑又引發(fā)了一波不小的關(guān)注。然而評(píng)論區(qū)蓋樓這個(gè)功能一點(diǎn)都不新鮮。之前許多平臺(tái)早就推出這個(gè)功能了,用戶之間相互回復(fù)也是常態(tài),然而微信一更新這個(gè)功能就引發(fā)熱議。

這主要由于微信是國(guó)民級(jí)應(yīng)用,影響力大,所以哪怕這個(gè)功能不是很起眼甚至貌似沒(méi)什么用,一經(jīng)微信推出也總能引起熱烈討論。 例如被一些用戶吐槽“沒(méi)什么卵用”的“拍一拍”,可還是擋不住它的火爆。

當(dāng)然,微信中并非每次更新的都是這種趣味式功能,在許多方面也是會(huì)聽(tīng)取用戶聲音的。例如之前有段時(shí)間不少年輕人嚷著要改微信號(hào),因?yàn)樽约?ldquo;年少無(wú)知”時(shí)確定的那些微信號(hào),其含義可能非常中二,有些還是前任的名字、生日等,每次看到或想起就無(wú)比尷尬。微信對(duì)此也給出了反饋,更新之后,以前無(wú)法更改的微信號(hào)變成了可以一年修改一次。

不過(guò)許多用戶對(duì)微信這種“擠牙膏”式的更新并不滿意,認(rèn)為微信應(yīng)該趕快更新一些有用的功能,比如迅速識(shí)別對(duì)方是否刪除自己,或者在一方刪除的同時(shí)“雙向刪除”。關(guān)于這個(gè)功能,用戶已經(jīng)向微信官方喊話很長(zhǎng)時(shí)間了,但微信還是沒(méi)什么要新增這個(gè)功能的意向。

其實(shí)在更新功能方面,微信向來(lái)都有些緩慢,這并非微信不愿意及時(shí)滿足用戶的需求,只是作為“國(guó)民級(jí)應(yīng)用”有自己的無(wú)奈。 微信的用戶階層復(fù)雜,文化水平、需求不盡相同,眾口難調(diào),所以現(xiàn)在的微信恐怕也不敢輕易地做出“創(chuàng)新”。

更重要的是,任何功能都有利有弊。

例如微信此次更新的評(píng)論蓋樓功能,可以給用戶更多表達(dá)看法和直抒胸臆的機(jī)會(huì),用戶的評(píng)論和留言也能有效提升公眾號(hào)中內(nèi)容的熱度,從而讓作品獲得更多的曝光量,而作者也可能會(huì)在留言中獲得靈感,有助于自我提升。但是另一方面,開(kāi)放評(píng)論蓋樓功能,可能會(huì)讓一些不適當(dāng)、低俗的評(píng)論內(nèi)容出現(xiàn),甚至引發(fā)“對(duì)噴”、“罵戰(zhàn)”,影響閱讀體驗(yàn),也影響公眾號(hào)的氛圍與微信的生態(tài)。

而大家呼吁的互刪功能也是如此。雖然有的人在微信中就是秉承一種“你若無(wú)情我便休”的準(zhǔn)則,但有的人可能就會(huì)認(rèn)為刪除是兩個(gè)人的事情,你刪除了他人,不代表他人就一定想要?jiǎng)h除你。如果微信直接推出了互刪功能,那么無(wú)疑是“一刀切”,這樣既不夠尊重用戶也沒(méi)能顧全大局。

所以從整體來(lái)看,微信在功能的“創(chuàng)新”層面雖然有些滯后,但其中也有諸多無(wú)奈之處,因?yàn)檫@樣的限制,“擠牙膏式”的改變對(duì)微信而言反倒是比較合理的。文/東方亦落

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