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作者 | 張釗編輯 | 明非
沉寂已久的網(wǎng)盤市場終于熱鬧起來，對于在上次網(wǎng)盤大戰(zhàn)中“坐收漁利”的一眾用戶而言，顯然對此喜聞樂見。
3月22日，阿里云盤宣布正式開放。實(shí)際上，早在2020年8月份，在「Tech星球」報(bào)道中，一款名為“阿里云網(wǎng)盤”的獨(dú)立App即將面世，這款A(yù)PP就是“阿里云盤”的前身。
此次阿里云盤正式上線后，經(jīng)過測試后發(fā)現(xiàn)，在下載速度上，阿里云網(wǎng)盤非會員的下載速度可達(dá)10MB/s及以上，超越市面上非會員網(wǎng)盤的下載速度。在存儲空間上，普通用戶最高可得到3TB免費(fèi)存儲空間，前提是經(jīng)過阿里云盤內(nèi)測并且是Teambition用戶，普通用戶的免費(fèi)存儲空間只有100G。
隨著阿里云盤的全面開放，相關(guān)議論聲不絕于耳，有用戶認(rèn)為阿里云盤或?qū)⒏淖儑鴥?nèi)網(wǎng)盤市場的格局，也有經(jīng)歷過網(wǎng)盤限速“教育”的用戶提出疑問——阿里云盤以后會限速嗎？
2019年7月，「回形針PaperClip」發(fā)布的一期名為《中國的網(wǎng)盤為什么這么難用？》視頻中，曾對網(wǎng)盤成本進(jìn)行分析。以百度陽泉數(shù)據(jù)中心作為研究范例，該數(shù)據(jù)中心共有16萬個(gè)服務(wù)器，可存儲約614萬TB的數(shù)據(jù)。如果均使用8TB*18的存儲服務(wù)器，硬件成本就達(dá)到了19.6億元，平均319.5元/TB。
除存儲成本外，數(shù)據(jù)中心還要算入機(jī)房建設(shè)成本、空調(diào)電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、人員維護(hù)薪資及電費(fèi)。
雖然存儲技術(shù)和數(shù)據(jù)中心存儲服務(wù)器遠(yuǎn)不是視頻中介紹的這樣簡單，但這些數(shù)據(jù)無疑表明網(wǎng)盤運(yùn)營需要付出巨額成本，這是國內(nèi)一眾網(wǎng)盤在經(jīng)歷短暫輝煌后紛紛倒下的元兇之一，也是百度網(wǎng)盤通過限速來實(shí)現(xiàn)收費(fèi)的原因。
這樣來看，用戶對于網(wǎng)盤限速擔(dān)心并非沒有必要，如果阿里云盤通過限速來收費(fèi)，那么適應(yīng)阿里云盤傳輸速度的用戶恐怕要難受一陣了。
對此，阿里云盤團(tuán)隊(duì)的回應(yīng)是，“無論免費(fèi)收費(fèi)，未來都不限速”。但也有用戶發(fā)現(xiàn)，在阿里云盤APP用戶協(xié)議中明確提到，“阿里云盤可能會根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、市場環(huán)境等情況，對云盤賬號的免費(fèi)空間容量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行修改和變更”。
盡管條例中沒有提到下載速度，但該表述也給阿里云盤未來業(yè)務(wù)模式變更留下緩和的余地。
此外，和以往網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的級別不同，此次阿里云盤的主體是阿里云，在2020年第四季度，阿里云成立以來首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。在此前提下，阿里云盤到底打的什么算盤？
百度網(wǎng)盤慌不慌？
隨著阿里云盤正式開放，百度網(wǎng)盤面臨后來者的挑戰(zhàn)。
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2020-2021年中國個(gè)人網(wǎng)盤專題調(diào)研報(bào)告》顯示，在個(gè)人網(wǎng)盤品牌認(rèn)知度上，百度網(wǎng)盤以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一。
而據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，截至2020年08月，百度網(wǎng)盤活躍人數(shù)為6629.2萬，活躍人數(shù)行業(yè)滲透率為84.0%，排名第二的騰訊微云活躍人數(shù)為703.7萬人，活躍人數(shù)行業(yè)滲透率為8.9%。
從數(shù)據(jù)上看，百度網(wǎng)盤屬于網(wǎng)盤領(lǐng)域的寡頭，但風(fēng)評卻是一言難盡。在UP主“何同學(xué)”爆火的那期5G體驗(yàn)視頻中，百度網(wǎng)盤因在5G網(wǎng)絡(luò)下不到100KB的下載速度，被調(diào)侃為“5G時(shí)代唯一的敵人”。而在新浪科技發(fā)起的一項(xiàng)“你對百度網(wǎng)盤最不滿意的是什么”投票中，超過19萬網(wǎng)友選擇了“下載速度慢”。
此次阿里云盤以“速度快”為核心宣傳點(diǎn)，明顯是直擊百度網(wǎng)盤的痛點(diǎn)打開市場。
巧的是，在阿里云盤內(nèi)測期間，百度網(wǎng)盤先是在國外推出名為“Dubox”的網(wǎng)盤服務(wù)，提供免費(fèi)的1TB存儲空間、上傳和下載不限速。在近日，也有博主透露，百度網(wǎng)盤發(fā)布了官方體驗(yàn)版，該版本僅支持上傳、下載、分享、看視頻四個(gè)核心功能，且體驗(yàn)版本下載速度能夠穩(wěn)定在5MB/S，但該版本出現(xiàn)不久后就被“和諧”了?；剡^頭看，這些舉措頗有些敲山震虎的意味。
需要補(bǔ)充一點(diǎn)，和國內(nèi)網(wǎng)盤市場如百度網(wǎng)盤以下載速度為賣點(diǎn)不同，國外網(wǎng)盤市場如Dropbox、Google Drive、One Drive等都是以出售存儲空間盈利。很明顯，阿里云盤走的其實(shí)是國外「贈空間買速度」的模式，從目前用戶的呼聲上看，百度網(wǎng)盤似乎選錯(cuò)了盈利方式。
但百度網(wǎng)盤有必須這樣做的原因，在2013年那場網(wǎng)盤大戰(zhàn)中，先是金山快盤宣布贈送永久免費(fèi)100G云空間。以此為導(dǎo)火線，網(wǎng)盤大戰(zhàn)正式拉開了序幕。此后眾多網(wǎng)盤先后上演贈送空間的戲碼，直到2016年，隨著整治行動開啟，眾多個(gè)人網(wǎng)盤紛紛宣布關(guān)停部分功能或是完全停止服務(wù)。最終，個(gè)人網(wǎng)盤市場就只剩下百度網(wǎng)盤和騰訊微云兩位玩家。
在這場曠日持久的網(wǎng)盤戰(zhàn)爭中，百度網(wǎng)盤獲得了市場地位，但也付出了巨額存儲空間的代價(jià)。因此，想要像阿里云盤一樣走「買空間贈速度」的模式，百度網(wǎng)盤首先面臨的就是如何處理此前送出去的巨額存儲空間。
百度網(wǎng)盤不是沒有嘗試過減少存儲空間上的投入。今年1月11日，百度網(wǎng)盤發(fā)布空間調(diào)整公告：“自2021年1月21日起，若用戶超過365天未登錄過百度網(wǎng)盤賬號，2T免費(fèi)空間將調(diào)整為100G”。但可想而知，送出去的儲存空間就像潑出去的水——覆水難收。
因此，想要狙擊阿里云盤的“速度快”賣點(diǎn)，百度網(wǎng)盤似乎只剩下“存儲不變，下載提速”的選擇。但提速就意味著成本激增，百度網(wǎng)盤如今還有再打一場網(wǎng)盤大戰(zhàn)的實(shí)力嗎？
截至目前為止，百度未曾單獨(dú)披露百度網(wǎng)盤的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，百度網(wǎng)盤作為To C個(gè)人云業(yè)務(wù)和To B公有云業(yè)務(wù)一起被算在百度智能云中，在百度最新的2020年第四季度財(cái)報(bào)中，只披露了百度智能云年化收入約130億元。
基于現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，難以判斷百度網(wǎng)盤是否盈利，但有破解軟件開發(fā)經(jīng)歷的行業(yè)人士表示，網(wǎng)盤企業(yè)真正要想盈利，每個(gè)用戶至少要付出100元會員費(fèi)，對于習(xí)慣了免費(fèi)的百度網(wǎng)盤用戶而言，這顯然不現(xiàn)實(shí)。此外，和百度網(wǎng)盤處于同一用戶量級別的云計(jì)算存儲企業(yè)Dropbox，在創(chuàng)辦13年后，直到2020年第一季度，Dropbox才實(shí)現(xiàn)了歷史上第一次季度盈利。
對于百度網(wǎng)盤而言，目前實(shí)現(xiàn)盈利的可能性并不高，再掀起一次網(wǎng)盤大戰(zhàn)恐怕要“傷筋動骨”，而這就是輕裝上陣的阿里云盤的優(yōu)勢。
在這樣的局勢下，百度網(wǎng)盤似乎陷入兩難的境地——選擇“提速”和阿里云盤混戰(zhàn)，面臨網(wǎng)盤業(yè)務(wù)虧損擴(kuò)大；保持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)布局，阿里云盤或?qū)⑿Q食市場。
分析到這，阿里云盤似乎已經(jīng)觸摸到勝利女神的裙擺，但要明確的是，雖然阿里云盤的傳輸速度極具獲客優(yōu)勢，但其存儲空間也是一項(xiàng)制約獲客的因素。兩者誰更能獲得用戶的青睞？如今飽受限速之苦的用戶似乎更傾向于傳輸速度。
但在艾媒咨詢一份調(diào)查中顯示，54.9%中國個(gè)人網(wǎng)盤用戶認(rèn)為網(wǎng)盤的安全性非常重要，其次為存儲空間和傳輸速度，分別占比50.8%和40.7%，認(rèn)為存儲空間比傳輸速度更有吸引力的人多出10%，這將是百度網(wǎng)盤的一大依仗。
此外，對于在網(wǎng)盤領(lǐng)域叱咤多年的百度網(wǎng)盤而言，最大的優(yōu)勢就是在數(shù)年的迭代中形成自己的資源庫，這是后來玩家所不能比擬的，在用戶層面，選擇其它的網(wǎng)盤就將面臨很大的遷移成本，這也是百度網(wǎng)盤的護(hù)城河之一。
整體上，盡管阿里云盤目前能靠著不俗的傳輸速度獲客，但后期如果推出以存儲空間為主的收費(fèi)模式，在獲客上同樣會受到鉗制，可能這也是百度網(wǎng)盤如今沒有大動作的原因。
阿里云盤的小算盤
前文提到，阿里云盤走的是國外「贈空間買速度」的路子，而國外數(shù)億用戶量級的云計(jì)算存儲企業(yè)Dropbox在創(chuàng)辦13年后，直到2020年第一季度，Dropbox才實(shí)現(xiàn)了歷史上第一次季度盈利。因此，阿里云盤想要實(shí)現(xiàn)盈利同樣不容易。
艾媒咨詢的一項(xiàng)調(diào)查也佐證了這點(diǎn)，數(shù)據(jù)顯示，47.2%和45.9%的個(gè)人網(wǎng)盤用戶愿意為加速傳輸速度及存儲空間的擴(kuò)容付費(fèi)，在付費(fèi)意愿上，存儲空間擴(kuò)容反而沒有加速傳輸速度的付費(fèi)意愿高，阿里云盤想要通過「贈空間買速度」的方式盈利有些困難。
在網(wǎng)盤剛面世的時(shí)候，諸多玩家進(jìn)入這個(gè)看起來很美好的生意模式，想著照搬之前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代羊毛出在狗身上，豬來買單的故事，但很顯然，不管如何更改盈利模式，單一的網(wǎng)盤生意想要盈利十分艱難。
此前，阿里云智能總裁張建鋒在2020年云棲大會上曾強(qiáng)調(diào)，“阿里云做的不是一個(gè)網(wǎng)盤產(chǎn)品，而是個(gè)人云，阿里云的夢想和愿景都不是一個(gè)網(wǎng)盤”。
從這個(gè)角度來看，阿里云盤的謀劃似乎不僅僅在云盤業(yè)務(wù)上?？梢钥吹?，在網(wǎng)盤運(yùn)營模式上，阿里云盤收費(fèi)模式很大可能會對標(biāo)Dropbox，那么阿里云盤的未來的業(yè)務(wù)邏輯是否能以Dropbox為錨點(diǎn)。
2019年，在Dropbox推出的新版本中，嘗試從單純的文件存儲系統(tǒng)成為一個(gè)企業(yè)協(xié)作的應(yīng)用門戶。Dropbox的創(chuàng)始人德魯·休斯頓對此解釋為——新版本讓Dropbox從一個(gè)包含各種文件的文件夾，進(jìn)化成一個(gè)有生氣的團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間，這個(gè)空間不僅僅只有文件，還有各種各樣在云端的內(nèi)容，讓你就在Dropbox里面就能給別人發(fā)消息、發(fā)起會議、找人審批簽名、瀏覽自己的日程，這是一個(gè)更為融為一體的工作空間。
目前這類整合形式的辦公協(xié)同平臺中，國外比較有名的是微軟的Teams。國內(nèi)類似Teams的產(chǎn)品有釘釘、企業(yè)微信、飛書，都是在主要的通用場景上構(gòu)建自身產(chǎn)品模塊整合方案以及集成第三方應(yīng)用。
阿里云盤會走Dropbox的模式嗎？能佐證這一點(diǎn)的證據(jù)有很多。
首先，阿里云盤的負(fù)責(zé)人齊俊元，此前是Teambition CEO，2018年4月，Teambition被阿里收購。在被阿里收購前，Teambition的愿景是打造出人人都可以免費(fèi)用的團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)工具。
此外，在阿里云盤官網(wǎng)上，云盤也被作為阿里巴巴工作學(xué)習(xí)套件中的其中一項(xiàng)。在阿里巴巴工作學(xué)習(xí)套件登錄頁面，包含有企業(yè)微信、釘釘、飛書、印象筆記，WPS等外部平臺賬號，這和Dropbox的集成第三方平臺的策略如出一轍。
此前在2009年，喬布斯開出9位數(shù)的價(jià)格嘗試收購Dropbox，但Dropbox的創(chuàng)始人德魯·休斯頓拒絕了蘋果的收購。在那場溝通中，喬布斯說，“ Dropbox是一項(xiàng)功能而非產(chǎn)品”（Dropbox is a feature not a product）。如今來看，喬布斯的預(yù)測是正確的，這和張建鋒提到的阿里云盤是個(gè)人云而非一個(gè)網(wǎng)盤產(chǎn)品有相似之處。
但這或許仍不是阿里云盤的最終目的，和以往網(wǎng)盤業(yè)務(wù)的級別不同（酷盤、UC網(wǎng)盤），此次阿里云盤的主體是阿里云，據(jù)IDC發(fā)布的《中國公有云服務(wù)市場（2020第一季度）跟蹤》報(bào)告顯示，2020年第一季度，中國公有云IaaS+PaaS市場份額中，阿里云以42.4%的市場份額位居第一。
而云盤業(yè)務(wù)，本質(zhì)上就是云存儲業(yè)務(wù)。在國內(nèi)IaaS層面的云存儲業(yè)務(wù)上，阿里云是名副其實(shí)的老大，但近年來隨著中小企業(yè)上云趨勢加劇，IaaS層面的云存儲服務(wù)無法提供簡便、個(gè)性化的服務(wù)給中小企業(yè)，基于上述原因，國內(nèi)大多數(shù)主打IaaS云存儲服務(wù)的企業(yè)逐漸開始將其云存儲服務(wù)延伸至PaaS和SaaS層面，如提供對象存儲、文件存儲和云硬盤等。
根據(jù)Gartner的定義，可以將內(nèi)容與協(xié)作平臺歸類成SaaS級別的云存儲。和其它層面的云存儲業(yè)務(wù)不同，SaaS云存儲的一個(gè)主要特征是兼具2B和2C領(lǐng)域。在國外，市場中的SaaS云存儲玩家中，既有微軟、Google這種大型的公有云服務(wù)提供商，也有專門從事SaaS云存儲起家的Box、Dropbox這類美國上市公司。而在國內(nèi)，除了百度網(wǎng)盤外，還有此次面世的阿里云盤。
近年來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能時(shí)代的到來，企業(yè)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)急需尋找高效低成本的方式進(jìn)行存儲，加之國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的快速發(fā)展，未來SaaS云存儲發(fā)展?jié)摿薮螅⒗镌瓶隙ú粫艞夁@塊業(yè)務(wù)。在2C領(lǐng)域上，阿里云盤是一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)，這，或許是阿里云盤的最終目的。
阿里云盤的算盤打得響嗎？
據(jù)媒體報(bào)道稱，阿里云盤在22日正式開啟公測后，到3月23日下午，阿里云盤就已登上小米、蘋果手機(jī)應(yīng)用商店總榜第一、第二位。單從爬升速度來看，阿里云盤的策略很成功。
目前，阿里云盤的功能還在初級階段，例如網(wǎng)盤中最重要的分享功能，阿里云盤給出的消息為預(yù)計(jì)4月初可以逐步上線。但隨著相關(guān)熱度逐漸退去，阿里云盤還能保持這個(gè)增長勢頭嗎？
上文已經(jīng)分析過，盡管阿里云盤能靠著不俗的傳輸速度獲客，但此后如果推出以存儲空間為主的收費(fèi)模式，在獲客上同樣會受到鉗制，百度網(wǎng)盤自身的先發(fā)優(yōu)勢同樣是阿里云盤面臨的挑戰(zhàn)。
事實(shí)上，除了百度網(wǎng)盤外，被稱為中國版Dropbox的堅(jiān)果云也可能成為阿里云盤的對手，原因在于，堅(jiān)果云的背后是字節(jié)跳動。
2016年，字節(jié)跳動開始研發(fā)企業(yè)協(xié)作工具Lark，2018年Lark取代釘釘成為字節(jié)跳動內(nèi)部溝通協(xié)作平臺，2019年Lark正式在海外市場發(fā)布，陸續(xù)投資、并購了石墨文檔、堅(jiān)果云、朝夕日歷、幕布等多家2 B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，在遠(yuǎn)程辦公風(fēng)口出現(xiàn)時(shí)，字節(jié)跳動推出飛書。
如今隨著阿里云盤強(qiáng)勢出擊，在最終的協(xié)作辦公服務(wù)上，新老巨頭會神奇的相遇嗎？除此之外，為了搶占用戶入口，騰訊旗下的企業(yè)微信、華為旗下的華為云WeLink恐怕也不會袖手旁觀。
此外，想要像Dropbox一樣做成一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作空間，集成第三方接口是必要的。在這上面，阿里云盤面臨的挑戰(zhàn)同樣不容小覷。原因在于，和Dropbox采用集成模式不同，國內(nèi)的第三方平臺未必會開放接口給阿里云盤背后的阿里辦公套件。
近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的盈利能力成為資本矚目的焦點(diǎn)，一批大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸通過建立數(shù)據(jù)中心的方式，將所有數(shù)據(jù)歸入旗下。在此基礎(chǔ)上，「中心化」成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新特征。進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣如此，一個(gè)個(gè)App成為獨(dú)立的個(gè)體，相互之間連接同樣非常困難。因此對于阿里云盤而言，想要做集成并不容易。
還有一個(gè)被忽視的地方，對于阿里云盤而言，最大的風(fēng)險(xiǎn)或許是監(jiān)管。“我覺得阿里云還是沒經(jīng)歷2016年，當(dāng)時(shí)云盤大戰(zhàn)最關(guān)鍵的問題是監(jiān)管，限速還是其次……”對于如何看待阿里云盤此次出擊，前國金證券分析師裴培提到。
在當(dāng)年那場專項(xiàng)行動中，數(shù)家網(wǎng)盤紛紛宣布倒閉，其中盈利問題只是一方面，網(wǎng)盤在版權(quán)和隱私層面的問題同樣值得關(guān)注。
作為存儲文件的網(wǎng)盤，如今網(wǎng)盤對文件的審核機(jī)制很嚴(yán)，在實(shí)際使用中，會發(fā)現(xiàn)阿里云盤會對文件添加標(biāo)簽。有一級標(biāo)簽（娛樂、面部、家具、外貌特征）、二級標(biāo)簽（唱歌、音樂會、紅發(fā)、長發(fā)）、三級標(biāo)簽（紅色、黑色、耳機(jī)、音響）。
這勢必會帶來另一個(gè)老生常談的問題——隱私保護(hù)。盡管在阿里云盤隱私條款中提到：阿里云盤不會收集您在阿里云盤存儲、分享的內(nèi)容數(shù)據(jù)，僅為這些內(nèi)容數(shù)據(jù)提供存儲空間。但在這個(gè)缺乏安全感的時(shí)代，有什么能給用戶真正的安全感呢？
綜上，阿里云盤如果要對標(biāo)Dropbox做自己的協(xié)作辦公平臺，實(shí)際面臨的挑戰(zhàn)并不少。
參考資料：梵天《新版Dropbox和云時(shí)代的企業(yè)平臺》
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