在線自習室將成為2021年的風口。2021年開年,疫情再度卷土重來,我們好像又回到了去年年初。不過危機中總是蘊含著機遇,許多在線行業(yè)隨之火熱,在線教育尤其明顯,而在線自習室就屬于其中一類。
在線自習室,聽上去本來有些“雞肋”,但疫情的到來讓人們充分感受到其功效。在人們越來越意識到學習的重要性的今天,除了學生和考研考公黨,自我提升、追求更好的未來成為了更多人的目標。但忙碌的快節(jié)奏生活讓很多人都無法拿出大塊的時間系統(tǒng)地進行學習,而“氛圍感”和“儀式感”是我們獨自學習的時候所體會不到的。
這些需求都催熱了在線自習室。除了借助辦公會議軟件充當在線自習室,許多專業(yè)的平臺也紛紛涌現(xiàn)。但或許正因過于火熱,在線自習室的發(fā)展方向似乎有些“跑偏”了:許多在線自習室傾向于社交功能。也許是開發(fā)者有意為之,亦或是在線自習室本身就帶有“社交”元素。然而如此一來反而破壞了用戶最為需要的點,因此絕不能任由在線自習室朝這種態(tài)勢肆意發(fā)展下去。
一、在線自習室解決諸多痛點,成為風口是大勢所趨
如今的在線自習室可分為兩種:一種是由K12教育培訓機構(gòu)主導,另一種是給考研考公的人們提供相互勉勵的平臺。不論是哪一種,基本功能都差不多,那就是能夠看到別人在干什么,看到有多少人和自己一起學習,從而起到相互監(jiān)督的作用。而區(qū)別在于是否收費、是否有人數(shù)限制和是否有老師輔導。
所以在這種需求萌芽的早期,一些會議辦公軟件也會被當成在線自習室使用。不過隨著行業(yè)大熱,Timing、同桌、Costudy、番茄todo等專門為此開發(fā)的平臺不斷涌現(xiàn)。
例如最近很受歡迎的“Costudy”,就是以動畫的形式模仿了校園的真實場景。進入之后可以選擇去哪棟樓,每棟樓代表的都是處于不同階段的學習人群。之后可以根據(jù)所在的省份選擇樓層,然后選擇教室。每個教室有多少人正在學習,有多少人在休息,這些都能夠一目了然。
進入教室之后,選擇座位的同時選擇專注程度,完成一切步驟之后,所選的座位中會有動畫人物模仿用戶學習,而黑板上會顯示自習目標、自習時間等相關(guān)信息,以起到提示和督促的作用。
其他的在線自習室產(chǎn)品也都是大同小異,聽上去想要做個在線自習室,技術(shù)門檻也不高,似乎很好入局,而字節(jié)跳動和學而思網(wǎng)校這樣的知名企業(yè)最近也盯上了這一賽道,可見在線自習室確實受歡迎。
至于在線自習室火熱的原因還是比較多樣的。
從用戶需求的角度來看,在線自習室能夠起到監(jiān)督的作用。
人性中總有意志薄弱的一面,經(jīng)不起誘惑,尤其是獨處之時,更容易放松對自己的要求。因此“來自他人的監(jiān)督”是一種十分有效的力量。但現(xiàn)代人忙碌,所以有效社交并不多,況且娛樂主義風靡,一起玩樂的朋友好找,但一起學習的朋友難尋。加之疫情的影響,許多人連圖書館和線下自習室都去不得。
而在線自習室能夠滿足這些需求,并且在一定程度上起到替代線下自習室的作用。人都有虛榮心和表演欲,尤其是有的在線自習室還能開攝像頭,在陌生人面前偷懶更是不好意思。而且在線自習室可以提供一種強烈的儀式感,很容易營造出積極向上的氛圍。
在虛榮心和儀式感的共同作用之下,想不好好學習都不行。不管是在認真學習還是在表演勤奮,時間久了總會獲益,因為一個人表演久了,大概率就真的會成為那樣的人。所以哪怕是長時間的在陌生人面前進行“表演式學習”,到最后多少都會有“弄假成真”的成分在其中。
另外一些在線自習室采用付費機制,這樣一來就更容易讓人們好好學習。畢竟是花了錢的,大家掙錢都不容易,所以就算是為了對得起這筆錢也得努力。更何況如果能夠通過學習達到自己的目標,那么與所獲的利益相比,這筆錢花的也就更值了。
從大環(huán)境的角度來看,知識焦慮和就業(yè)難進一步催熱了在線自習室。
隨著時代的發(fā)展和進步,越來越多的人認識到知識的重要性,“階層固化”、“內(nèi)卷”等現(xiàn)象無一不刺激著人們的神經(jīng),使人們更容易焦慮。人們?yōu)榱双@得更好的學歷和就業(yè)機會,也為了盡可能地減輕這類焦慮,需要不斷進行“充電”,而在線自習室則是保證學習質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。
另一種K12自習室的需求也很旺盛。相比于成年人,青少年在學習方面的自制力更差。而有了這種自習室,老師能夠更好地監(jiān)督學生,減少學生的偷懶行為。此外這類自習室還能減輕家長輔導孩子的壓力,解決家長們的痛點。從商業(yè)前景來看,在教育方面中國的家長非常舍得花錢,這在某種程度上也為在線自習室的商業(yè)化提供了保障。
這樣看來,在線自習室成為風口是大勢所趨,然而在線自習室目前的發(fā)展方向卻似乎有些“跑偏”了。
二、社交屬性發(fā)酵破壞氛圍,“跑偏”的方向亟待糾正
在Costudy中有個“文化宮”,里面有詩詞PK游戲,用戶可以在里面和其他用戶PK詩詞并且進行打榜。
類似的益智游戲在“Timing”中也能看到。在“Timing”中首次登陸時,除了設(shè)置基本信息,還要給自己錄一段小視頻,介紹學習經(jīng)歷和學習目標。Timing的上線時間要早于Costudy,“視頻連麥”是其吸引用戶的重點。疫情期間,Timing的下載次數(shù)達到了1968萬。
類似的還有“同桌”,也能自由連麥,用戶可以隨意找到一個正在上麥的房間進行申請,然后等房主點擊通過即可。
而這些功能都是需要付費的。Timing中的自習室分為免費區(qū)和付費區(qū),免費區(qū)很容易就會滿員,而付費區(qū)則是一小時2元錢,能看到開著攝像頭學習或工作的網(wǎng)友。“同桌”中則是每天有1小時的連麥時長,但想要獲得更多的線上連麥時間則需充值,里面還會售賣“加油卡”:例如25元7天內(nèi)無限量連麥的沖刺卡,或者6元4小時連麥卡等等。
可以看到,在線自習室出于各種目的,設(shè)置了一些看上去對學習有幫助,實則很可能會影響學習效率的功能。
就像網(wǎng)友吐槽的那樣:Costudy像是游戲軟件,Timing像個視頻軟件。不難想象,用戶進入在線自習室本來就是為了“收心”,結(jié)果一點進去發(fā)現(xiàn)一個游戲,或者一群漂亮的小哥哥小姐姐在視頻另一頭,時間很容易浪費在這些事情上面,到頭來忘記了自己來自習室到底是做什么的。
社交元素是許多互聯(lián)網(wǎng)平臺所追求的,越來越多的平臺盡力向社交靠攏,很明顯這樣做有利于用戶迅速增長,以及提升用戶的活躍度與粘性。然而對于在線自習室而言,追求社交很不明智?;蛟S平臺能夠因此獲得更多利益,但這恰恰與自習室用戶追求安靜、認真、專注的需求是相悖的,對在線自習室的長遠發(fā)展并無太多益處。
實際上已經(jīng)有用戶因此而獲得了不愉快的體驗。在一些自習室中,如果你對你同教室的同學感興趣,就可以查看對方的個人信息和學習目標,還可以對其進行關(guān)注,了解對方的學習狀況。
盡管在線自習室都聲明拒絕低俗話題和廣告營銷,但豆瓣和知乎上都有用戶吐槽有些在線自習室會有人談?wù)摰退自掝},并且對其他用戶進行騷擾,還有在上面發(fā)貸款和營銷廣告的。其實許多平臺加入了社交元素之后,不論初衷是什么,都難免朝著低俗的方向發(fā)展,因為人性中本來就存在這些需求,在互聯(lián)網(wǎng)的掩蓋之下反而更加肆無忌憚地暴露出來,導致平臺的發(fā)展偏離了正確的軌道。
從隱私安全的角度來看,在線自習室為了實現(xiàn)一些功能,需要用戶給予更多關(guān)于隱私方面的授權(quán),更容易引發(fā)用戶對隱私數(shù)據(jù)泄露的擔憂。
盡管在線自習室會是互聯(lián)網(wǎng)新風口,但也絕不能任由其社交屬性無限制地繼續(xù)擴張,而應(yīng)該及時采取一些措施加以正確引導。例如增加更多用戶需要的板塊,提升審核門檻、利用技術(shù)手段篩選出真正想要學習的用戶等。
在線自習室的運營者需要明確的是,為用戶營造出專注安靜的學習氛圍才是重中之重。 所以最應(yīng)該做到的就是屏蔽復(fù)雜的信息流,以及盡可能多地去除那些容易分散用戶注意力的社交屬性。
總之在線自習室確實是個不錯的方向,未來前途不可限量,如果因為方向跑偏而被毀確實可惜,所以采取一些措施是必要的。其實想要吸引用戶,不是非社交不可,例如在保證基礎(chǔ)功能不跑偏、保證不過度娛樂化和社交化的情況下,在線自習室未來還可以與AR等先進技術(shù)結(jié)合,從而讓“學習氛圍”更為真實。文/東方亦落
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