日常操作店鋪時,總會有各種問題。沒有流量,沒有好的轉(zhuǎn)化,不清楚怎么去優(yōu)化。開始的時候,你遇到的問題,我同樣有過。做分享,就是通過我自己做店鋪的一些思路玩法幫到你,更輕松的把店鋪做起來。
現(xiàn)在到年末了,對于店鋪來說,不是放松的時候,因為買家的購買需求是持續(xù)的,尤其在這個階段是相對爆發(fā)的時候。大促活動,買家的購買是爆發(fā)性的,日常營銷,購買是延續(xù)的,尤其是年貨的準備。
越是這個時間,買家需求越是強勢。對于被店鋪來說,就是要做好規(guī)劃,短期的明確些,以及考慮更長遠,更細致的。
對于店鋪來說,需要做好店鋪熱銷產(chǎn)品的備貨供貨,以及合作快遞的各地區(qū)停發(fā)時間安排。
想著抓住這波持續(xù)需求的流量,還是需要你認真的優(yōu)化店鋪才行。引流,以及結(jié)合平臺活動節(jié)奏,為店鋪拉新,激活老客戶,穩(wěn)定的去運營才行。
搜索流量,手淘推薦流量,都要去抓。但是在搞流量的同時,不能忽略,轉(zhuǎn)化的優(yōu)化。最近找我分析店鋪的店主,在轉(zhuǎn)化上,遇到不少問題。畢竟現(xiàn)在引流還是不容易的,何況有些店主重金在引流,卻沒有好的轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化不好,今天就重點聊聊這方面的,畢竟能不能賣貨,才是優(yōu)化核心之一。不管什么類型的店鋪,分析問題時候,要從多角度去分析,才能更好去優(yōu)化,總結(jié)影響轉(zhuǎn)化的原因。
1、引流準備階段
流量其實是可以直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化情況的,因為流量入口不同,訪客的精準性有很大的差異。之前分享的時候提到過,搜索入口的和推薦入口的轉(zhuǎn)化就會差很多。
這是流量質(zhì)量影響的,搜索是直接的購買需求,可以觸達產(chǎn)品。首頁流量是推薦流量,多類目的推薦,以及根據(jù)人群特征推薦的產(chǎn)品,會影響買家的購買決定。
需要你做的就是去獲取精準流量,以及優(yōu)化店鋪的人群特征。投放快車,可以強化產(chǎn)品的,搜索屬性,以及人群屬性。
直通車做好計劃的調(diào)整,可以獲取優(yōu)質(zhì)流量,對于店鋪搜索流量的提升是有幫助的。
不需要糾結(jié)的一點就是,如果我做活動了,做淘客了,是否對店鋪有大的影響。這個影響肯定是有的,操作的節(jié)點在于,運營規(guī)劃中,你的活動,你的推廣,是為了優(yōu)化哪些數(shù)據(jù)維度。
做錯了,才會加重影響,做對了,影響反而是積極的。明白這點,在引流時,才不會局限自己的運營思維。
2、優(yōu)化階段
有些問題是會因為流量發(fā)生的,但有些問題,是在引流的過程中出現(xiàn)的,需要你去解決的。想著要好的轉(zhuǎn)化,流量是要精準。在引流的時候,買家是通過搜索關(guān)鍵詞,瀏覽,進店的。
那么訪客進店前,已經(jīng)在對買家進行初步的篩選。這個篩選,是系統(tǒng)根據(jù)買家的搜索需求和買家的個性化標簽去推薦產(chǎn)品。產(chǎn)品則是因為自身的標簽和買家的需求標簽,符合情況去獲得展示。
好的轉(zhuǎn)化前提,需要你關(guān)注這幾個方面:
①選詞
關(guān)鍵詞對流量的轉(zhuǎn)化,是有直接影響的。因為不同的關(guān)鍵詞,代表了不同的需求人群。需求不同,購買力不同,購買傾向不同,就會直接影響寶貝的轉(zhuǎn)化。
在店鋪的引流過程中,我們會分析市場的熱搜詞,分析同行的熱搜詞,但是你是否發(fā)現(xiàn)一個問題,就是你用市場詞,用同行詞,放到你的店鋪里,引流效果卻不一樣。
同行流量很好,而你自己的流量卻跟不上。同樣的詞,同行點擊一塊,你的成本更高。問題來了,這時候,很多店主就會陷入思維瓶頸,覺得詞沒問題,不用考慮操作問題??隙ㄊ俏耶a(chǎn)品不行,然后就會琢磨詳情問題,店鋪越好越差。
產(chǎn)品沒問題,只是投放之后,你的產(chǎn)品,還不能消化關(guān)鍵詞所帶來的流量。這才是很多店主,做不好關(guān)鍵詞的重要因素之一,詞不能用,非要用,只能是干燒錢,沒轉(zhuǎn)化。
選詞依據(jù),是要根據(jù)自己的操作定位,以及測款時寶貝的市場數(shù)據(jù)反饋去定的。初選關(guān)鍵詞這事兒容易啊,誰都會搞。就會出現(xiàn)熱詞不熱,精準不準,長尾太長的問題,影響你的轉(zhuǎn)化。
選詞這塊,還是要認真考慮下,明白我說的內(nèi)容,你會認真審視自己的操作的。
②人群
伴隨關(guān)鍵詞而存在的就是人群,現(xiàn)在流量都是人群流量。別管你是否做關(guān)鍵詞了,推薦流量那也是人群推薦。所以好的轉(zhuǎn)化,必定是,店鋪的人群維度相對優(yōu)質(zhì)。
店鋪人群是否優(yōu)質(zhì),最直接的就是看店鋪的基礎(chǔ)人群結(jié)構(gòu)。看人群,一般是參考7天,或者30天的數(shù)據(jù),單天的就不要看了。另外要考的是,近期店鋪的操作,是否做活動,是否走淘客了,以及店鋪是否在更換產(chǎn)品。尤其是換季產(chǎn)品,客單不同,以及一些店鋪在操作時,想不清楚到底是做高客單,還是低客單,價格調(diào)整多的店鋪。
淘氣值,消費層級,性別都是可以參考的,尤其是層級問題,這是很多店鋪容易出現(xiàn)的問題。
想著糾正層級問題,就需要,直通車人群投放的調(diào)整。資金預(yù)算好的,加上超推的優(yōu)化,會有更好的調(diào)整效果。
人群這塊在投放的時候,系統(tǒng)人群和自定義人群是都要投放的,因為二者獲取的人群范圍是不同的。人群初選只是根據(jù)店鋪的人群情況去選擇投放的,投放之后還要進一步的看數(shù)據(jù)去調(diào)整人群的溢價,以及刪減人群。
好的人群,是可以提高寶貝的點擊和轉(zhuǎn)化的,尤其是人群的高轉(zhuǎn)化,高產(chǎn)出,是可以強化寶貝的人群維度。
但是要注意的是人群溢價的調(diào)整,是實操層面很重要的一點。低出價高溢價,都是為了通過人群拉計劃權(quán)重,當(dāng)有了權(quán)重,就不要一直靠人群獲取流量,而是要通過關(guān)鍵詞獲取流量,人群去作為優(yōu)化流量精準性的支撐點去操作才行。要不然持續(xù)的低出價高溢價,會影響免費流量的提升。
關(guān)于溢價這塊的調(diào)控,需要些時間,我整理些實操,再聊。關(guān)于超推這塊,就是針對人群包的投放,通過不斷篩選人群包,優(yōu)化店鋪人群結(jié)構(gòu),做好了,同樣對流量是有幫助的。
③主圖
不清楚,現(xiàn)在還有多少人關(guān)注主圖,創(chuàng)意圖的問題。因為一直在講人群,在講精準性。主圖依舊是很重要的,因為你的點擊,你的賣點,都是在主圖上去呈現(xiàn)的。
主圖所能展示的內(nèi)容:
·產(chǎn)品主體,讓買家清楚認知產(chǎn)品本身?;匾幌?,你自己是否看過那些,看半天都不知道是個什么玩兒的主圖。短暫的瀏覽,怎么能夠抓住買家
·產(chǎn)品賣點,關(guān)于賣點,只需對,不需多。這塊現(xiàn)在我更多關(guān)注的是,需求人群,對于寶貝的關(guān)注點,尤其是經(jīng)常討論的一些所謂標品的主圖,賣點是起到很大作用的。
·產(chǎn)品附加值,提供的高品質(zhì)產(chǎn)品,還是高優(yōu)惠的寶貝,還是提供產(chǎn)品之外的更多需求。同類產(chǎn)品,不同的價值體現(xiàn),才能有更多機會。
說這么多,這些分析,這些調(diào)整,不要獨立的去考究一條,而是要整體對自己的產(chǎn)品,對自己的操作進行審視。因為單拿出一條,你會說,我做了啊,你說的我都做了啊,為啥還是不行。
市場正好,需求在線,別讓思維局限自己。思維的怪圈,總是讓我們看到眼前的東西,突破瓶頸,才能有更好的成長。
文章來源: 淘三藏論壇,原文鏈接:https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=18896&extra=page%3D1%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline
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