A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月23日消息,近日有消費者表示。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP上買到了山寨假冒的蘋果耳機,并且賣家拒絕退貨,硬氣表示買家可以找平臺介入。
買到山寨產(chǎn)品的用戶在向平臺用收到了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的假貨判定和交易退款。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)公關負責表示:用戶發(fā)布商品后在交易過程中遇到假貨或其他交易糾紛問題,用戶可以通過平臺設置的舉報入口和和售后渠道進行投訴和申訴,平臺會介入解決交易糾紛。若雙方對處理結(jié)果仍有異議,需要通過法律在內(nèi)的其他方式來解決,平臺也會提供協(xié)助。
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