近日，滴滴發(fā)布了與比亞迪合作設(shè)計(jì)生產(chǎn)的首款定制網(wǎng)約車(chē)D1。從出發(fā)點(diǎn)和前景描繪來(lái)看，D1的故事似乎還不錯(cuò)的樣子，但外界對(duì)此似乎有著不少的爭(zhēng)議。

作為網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條最有話語(yǔ)權(quán)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，滴滴做出的重要決策往往會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)影響甚遠(yuǎn)。此次D1推出，對(duì)整個(gè)網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游似乎都將帶來(lái)不小的影響。

產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移,從資源共享到資源壟斷的“向下競(jìng)爭(zhēng)”？

網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域，在過(guò)去一段時(shí)間其實(shí)是多要素基于“資源配置均衡點(diǎn)”所構(gòu)成的利益共生體。車(chē)廠、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、汽車(chē)租賃平臺(tái)......各個(gè)環(huán)節(jié)也都有自己的邊界。

任何商業(yè)模式的改變，整個(gè)共生體系統(tǒng)以及利益相關(guān)者也會(huì)進(jìn)行切割重組。而D1的出現(xiàn)，是滴滴針對(duì)運(yùn)力環(huán)節(jié)的一次大整合，這對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的影響也是顯而易見(jiàn)的。

一方面，車(chē)企的“打工人化”。

角色分工，決定各自的價(jià)值量。從車(chē)企的角度來(lái)看，比亞迪是滴滴的合作伙伴。但雙方的關(guān)系很多評(píng)論人士都拿蘋(píng)果和富士康進(jìn)行類(lèi)比，即比亞迪成為滴滴定制網(wǎng)約車(chē)的代工廠。

從含金量來(lái)看，D1搭載的是滴滴自研的車(chē)機(jī)系統(tǒng)DIIA，價(jià)值上限更高的軟件系統(tǒng)是滴滴的，數(shù)據(jù)掌握在滴滴手中。對(duì)于比亞迪而言，剩下的似乎只是滴滴提供的大訂單，因?yàn)槌叹S說(shuō)要在2025年實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)輛目標(biāo)。

不得不說(shuō)的是，眼前的訂單和長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌形象放在一起，這似乎又不算什么了。

未來(lái)，新能源汽車(chē)普及，但滿大街都是比亞迪的網(wǎng)約車(chē)，或者說(shuō)是出租車(chē)，汽車(chē)品牌一旦“出租車(chē)化”，可能會(huì)給人一種低端的第一印象，這或許也是比亞迪需要考慮的問(wèn)題。

另一面，租賃公司的“被邊緣化”。

曾幾何時(shí)，滴滴出線上平臺(tái)，線下的車(chē)輛、司機(jī)，都是通過(guò)當(dāng)?shù)爻鞘械钠?chē)租賃公司進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)的，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和快速滲透。那時(shí)候，滴滴和汽車(chē)租賃公司也曾演繹一曲互相成就的高山流水。如今，這對(duì)“好朋友”似乎在朝著分道揚(yáng)鑣的方向走去。

今年，先是滴滴開(kāi)啟的中心倉(cāng)制度，在網(wǎng)上我們能看到一些租賃公司似乎對(duì)此頗有微詞，而D1的出現(xiàn)對(duì)于汽車(chē)租賃公司而言可能更是一個(gè)壞消息。

在油換電的過(guò)程中，通過(guò)D1的不斷投放，滴滴似乎可以把所有的網(wǎng)約車(chē)運(yùn)力和車(chē)證歸為己有。把產(chǎn)業(yè)鏈條上的運(yùn)力價(jià)值從租賃公司身上剝下，然后轉(zhuǎn)移到自己身上。這樣一來(lái)，租賃公司似乎遭遇了過(guò)去出租車(chē)的尷尬，他們對(duì)滴滴有所不滿也就很容易理解了。

什么錯(cuò)都沒(méi)犯，但自己的飯碗好像在被剝奪，汽車(chē)租賃公司看起來(lái)成了滴滴縱向資源整合的犧牲品。

管理學(xué)教授肖知興曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慢慢從價(jià)值創(chuàng)造走向資源占有，甚至走向權(quán)力尋租。究其原因，在于中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上不是向上競(jìng)爭(zhēng)，而是向下競(jìng)爭(zhēng)。”

因此，“向下發(fā)展”似乎也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的必然結(jié)果，而這些平臺(tái)在資源面前也會(huì)擺出一副救世主的身姿。正如《未來(lái)簡(jiǎn)史》作者尤瓦爾•哈拉里（Yuval Harari所描繪的那樣：極權(quán)主義會(huì)將自己包裝為一個(gè)可解決當(dāng)今復(fù)雜問(wèn)題的簡(jiǎn)單方案，看上去相當(dāng)誘人，抗拒這種方案似乎是愚蠢的。

確實(shí)，很多時(shí)候企業(yè)在擴(kuò)張初期，會(huì)采取一些外包等“借力”手段，可一旦發(fā)展到某種程度，就會(huì)愿意把資源控制在自己手里，在它們口中，一些環(huán)節(jié)似乎只有掌握在自己手里才能給用戶提供最好的服務(wù)。在改變的過(guò)程中不可避免的會(huì)有犧牲品，但這讓我們這些看客覺(jué)的有些殘忍。

滴滴的“一將功成”，租賃公司們或許要先“萬(wàn)骨枯”。而車(chē)企雖不至于和租賃公司一般，但看起來(lái)似乎也做出不少未來(lái)價(jià)值的讓步。

轉(zhuǎn)移價(jià)值or創(chuàng)造價(jià)值,D1真能讓司機(jī)乘客更爽？

姜奇平在其《分享經(jīng)濟(jì):壟斷競(jìng)爭(zhēng)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)中，談到供給方面要素貢獻(xiàn)論的缺陷時(shí)，提到了“資本是否只是轉(zhuǎn)移價(jià)值而不創(chuàng)造價(jià)值”這樣一個(gè)論點(diǎn)。

那么滴滴此次產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值轉(zhuǎn)移是否創(chuàng)造新的價(jià)值？

從滴滴自己的角度來(lái)看，D1的推出似乎是在為司機(jī)為乘客著想。然而，當(dāng)我們站在司機(jī)和乘客的角度去思考時(shí)，似乎并不是如此。

從司機(jī)角度來(lái)看，在網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)時(shí)，司機(jī)在同平臺(tái)的博弈中處于優(yōu)勢(shì)地位。但如今看來(lái)，司機(jī)的話語(yǔ)權(quán)似乎在被不斷削弱。

D1有不少針對(duì)司機(jī)駕駛的創(chuàng)新，然而對(duì)于司機(jī)而言或許并不是特別在意這些，他們?cè)诤醯氖窃谄脚_(tái)賺到錢(qián)、干的爽。

據(jù)中國(guó)汽車(chē)金融網(wǎng)報(bào)道，今年8月，江蘇蘇州、貴州遵義等多地，網(wǎng)約車(chē)司機(jī)公開(kāi)聯(lián)名抵制滴滴平臺(tái)，并發(fā)布聯(lián)名信，投訴至當(dāng)?shù)厝嗣裾?、交通部門(mén)。而后，滴滴在重慶又遭到了網(wǎng)約車(chē)合作伙伴、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)們的集體抵制。

當(dāng)然了，具體細(xì)節(jié)不太清楚，我們也不能以這一兩個(gè)案例就斷定滴滴對(duì)司機(jī)不好。只不過(guò)從司機(jī)的角度來(lái)看，如果真有些干的不爽，那么滴滴壟斷行業(yè)恐怕不是他們?cè)敢饪吹降氖隆?/p>

此外，一旦滴滴有了一定規(guī)模的自營(yíng)車(chē)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)訂單會(huì)不會(huì)優(yōu)先派發(fā)給D1的車(chē)輛和司機(jī)？如果有訂單上的傾斜，那這是不是在倒逼司機(jī)去選擇D1？如果沒(méi)有相關(guān)訂單傾斜，那么程維宣稱(chēng)要在2025年達(dá)到100萬(wàn)輛車(chē)的目標(biāo)又該如何實(shí)現(xiàn)，如何刺激司機(jī)去選擇D1？

但無(wú)論怎樣，司機(jī)似乎都沒(méi)有什么選擇權(quán)。

從用戶角度來(lái)看，據(jù)了解，D1的設(shè)計(jì)背后是千萬(wàn)次的用戶反饋和近萬(wàn)次的深度調(diào)研，但用戶真的知道自己想要什么嗎？

福特汽車(chē)創(chuàng)始人亨利·福特說(shuō)過(guò)，“如果我問(wèn)人們需要什么，他們只會(huì)說(shuō)想要一匹更快的馬”。市場(chǎng)反應(yīng)這件事從來(lái)都是高度不確定的，誰(shuí)都無(wú)法百分百確定用戶是否可以接受。

無(wú)論乘客還是司機(jī)，開(kāi)車(chē)、乘車(chē)本身似乎不存在什么太大的痛點(diǎn)，改變的重心更可能放在“爽點(diǎn)”上。可既然是爽點(diǎn)，能否沖擊用戶的錨定認(rèn)知或許就有待觀察。

以開(kāi)空調(diào)為例，即便可以遙控控制，大部分人應(yīng)該也會(huì)在開(kāi)關(guān)溫度的時(shí)候告訴司機(jī)一下，或者征求下司機(jī)的意見(jiàn)，那這跟讓司機(jī)開(kāi)空調(diào)似乎沒(méi)什么區(qū)別。冷了，請(qǐng)司機(jī)幫忙調(diào)高點(diǎn)，熱了，調(diào)低點(diǎn)。從另一視角來(lái)看，明明可以讓司機(jī)代勞，現(xiàn)在需要自己做，還要考慮司機(jī)是否接受，這會(huì)不會(huì)是一種新的用戶負(fù)擔(dān)？

總的來(lái)看，從司機(jī)到乘客，滴滴的改變是否能夠給產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值其實(shí)是尚不明確的。

資源集聚的另一面,警惕壟斷政策“紅線”

從某種程度上講，任何商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)其實(shí)都是在追求壟斷。然而，在這一過(guò)程中或許需要警惕可能存在的政策風(fēng)險(xiǎn)。

如今滴滴在做產(chǎn)業(yè)鏈資源的集聚，通過(guò)D1對(duì)司機(jī)進(jìn)行深度的捆綁，可以有效避免平臺(tái)司機(jī)兼職其它網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。網(wǎng)約車(chē)這一雙邊市場(chǎng)的核心在于司機(jī)而非乘客，滴滴加強(qiáng)司機(jī)控制也是在維護(hù)自己的司機(jī)壁壘。只不過(guò)在旁觀者看來(lái)，這是不是有點(diǎn)電商“二選一”的味道？

過(guò)去司機(jī)都跟補(bǔ)貼走，這就給二三線網(wǎng)約車(chē)玩家發(fā)展提供了契機(jī)。如今，網(wǎng)約車(chē)經(jīng)過(guò)這么多年，運(yùn)力資源實(shí)際上早已成為一個(gè)存量市場(chǎng)，存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是一種類(lèi)似零和博弈的玩法。一旦滴滴通過(guò)D1將司機(jī)與平臺(tái)深度捆綁，司機(jī)跳槽的幾率大大降低，這就意味著沒(méi)有足夠多的司機(jī)“增量資源”給二三線網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)發(fā)展。

此外，滴滴有些時(shí)候的舉措似乎在政策層面上似乎是有待商榷。

例如滴滴不久前推出的“掃碼上車(chē)”，全國(guó)出租汽車(chē)暨汽車(chē)租賃協(xié)會(huì)致函交通運(yùn)輸部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等政府管理部門(mén)，對(duì)滴滴的行為表示質(zhì)疑。他們認(rèn)為滴滴采用低價(jià)吸引乘客，對(duì)巡游車(chē)產(chǎn)生明顯的排除、限制影響，構(gòu)成不公平競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、智研咨詢整理得出2019年中國(guó)出租汽車(chē)數(shù)量110.25萬(wàn)輛，而滴滴2025年自己就要有100萬(wàn)輛。屆時(shí)，滴滴將成為中國(guó)最大的出租車(chē)公司，這是否會(huì)觸碰到某種壟斷條例？這個(gè)問(wèn)題值得思考。

總的來(lái)看，滴滴此次定制網(wǎng)約車(chē)的故事看起來(lái)很美，占據(jù)打車(chē)場(chǎng)景，也為將來(lái)無(wú)人駕駛奠定了場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。但它需要注意的問(wèn)題或許還有很多。

對(duì)于滴滴而言，先別急著為新戰(zhàn)略亢奮，推出首款定制網(wǎng)約車(chē)D1到底是好是壞？還是讓子彈飛一會(huì)為好。

科技自媒體劉志剛，訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖。微信：13124791216，轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息，違者必究。