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產品運營 促活才是我們的核心工作

 2020-07-31 16:28  來源: 鳥哥筆記   我來投稿 撤稿糾錯

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產品運營,促活才是我們的核心工作。

一提到運營的職責,我們都會說:拉新、促活、留存。不論是拉新還是促活,運營人員都會以業(yè)務需求為中心,需要拉新多少、需要達到多少活躍度,但絕不會把留存率的指標交給運營人員。(我一直認為留存是以用戶需求為中心的工作,由產品經理主要負責。當然,產品和運營的工作相輔相成,缺一不可。)

對于拉新和促活,我認為這是兩個工作。拉新如果放在運營里,叫做:渠道運營,在運營之外,可以看成上面說的:產品推廣。

作為一名產品運營汪,堪稱“打雜能手”,寫篇文案、發(fā)個帖子、做個活動、跟用戶聊聊天、做一下數據分析,這些都是產品運營的日常工作,以促活為核心。

當我來做產品推廣宣傳工作的時候, 主要基于產品運營的角度來做。以前我會在公司內部的社團里寫一篇活動文案,希望已有的用戶來參與,促進日活。進入外宣階段,需要把活動文案形式更開放化,以前只能在某一個平臺才能參與的活動形式,需要延伸為多平臺都可以參與的活動。同時,由于社團用戶定位十分明確,針對這些用戶產出的內容也很精準,當拓展到全網平臺之后,需要針對不同平臺不同用戶做內容的精細化處理。

做了兩個多月外宣工作后,我覺得產品運營和產品推廣有很多交叉重疊的工作內容,一個合格的產品運營能夠將產品運營中的內容運營、活動用戶、用戶運營、數據運營等中某一個領域熟練把握,一個好的產品運營,能夠將這些工作游刃有余的串聯起來,而一個成功的產品運營,一定能夠把產品運營和產品推廣工作有機的統(tǒng)一起來,制定有效的運營策略。

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