域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
疫后經(jīng)濟(jì)“百?gòu)U待興”，直播電商的異軍突起，為2020年的消費(fèi)恢復(fù)打了一針“強(qiáng)心劑”。
根據(jù)商務(wù)部透露的數(shù)據(jù)，一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，平均每天有4.5萬(wàn)場(chǎng)直播在賣貨。特殊時(shí)期下，直播電商呈現(xiàn)著兩點(diǎn)明顯的特征，一是全民直播帶貨，從網(wǎng)紅、明星、企業(yè)家，到小店主、售貨員、農(nóng)民，似乎任何人都可以通過(guò)直播賣貨；二是全品類，除了服裝、化妝品、零食之外，在Q1季度包括農(nóng)（副）產(chǎn)品、家居用品、廚具、健身器材、3C等新品類也迎來(lái)爆發(fā)。
行業(yè)極速擴(kuò)張的同時(shí)，各種問(wèn)題也隨之而來(lái)，尤其是大量的“新主播”涌入這個(gè)賽道，“啼笑皆非”的翻車事件此起彼伏。其中，既有產(chǎn)品相關(guān)的貨不對(duì)板、劣質(zhì)次品、售后維權(quán)難等亂象，部分主播也存在著虛假宣傳、介紹“不走心”、言語(yǔ)過(guò)分夸張等問(wèn)題。5月20日，日常翻車的羅永浩再次被網(wǎng)友@，雖然羅永浩發(fā)微博給網(wǎng)友“維權(quán)”，仍難將自己從責(zé)任里完全摘出來(lái)，類似的翻車已成為行業(yè)的一個(gè)“痼疾”。
抗疫進(jìn)入第二階段，頻發(fā)的翻車事件考驗(yàn)著消費(fèi)者的耐性，要想由大到強(qiáng)，直播電商必須回歸“價(jià)值導(dǎo)向”，和“恰爛錢”的翻車說(shuō)拜拜，已刻不容緩。
供給端忙“自救”
如羅永浩所言，直播電商就是一個(gè)超級(jí)大團(tuán)購(gòu)，消費(fèi)者有極強(qiáng)的議價(jià)權(quán)，最終形成用戶拿低價(jià)、主播抽傭金、品牌求曝光的三方共贏局面。
疫情黑天鵝，放大了直播電商的效能，各行各業(yè)的品牌商都加入這個(gè)超級(jí)大團(tuán)購(gòu)“活動(dòng)”里來(lái)，正是它們積極加入，催熱了整個(gè)直播電商的活躍度。致使一大批和羅永浩一樣沒(méi)有任何“直播賣貨”經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)紅、明星或素人進(jìn)入這個(gè)賽道，為Q1季度前赴后繼的翻車事件埋下了“伏筆”。
2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，使得整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行按下了暫停鍵。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年1-2月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額為52130億元，同比下降20.5%。
市場(chǎng)上需求下降，供給端的壓力凸顯，整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)供大于求的局面，格力電器Q1的營(yíng)收幾乎腰斬，損失超200億；美的營(yíng)收和利潤(rùn)在Q1也下滑了二成左右，美的高管自愿凍薪30%與公司“共度時(shí)艱”；優(yōu)衣庫(kù)也對(duì)外表示2020財(cái)年凈利潤(rùn)預(yù)計(jì)將同比減少40%；除此之外，小米手機(jī)的銷量Q1也下滑了33%，營(yíng)收與利潤(rùn)的下滑成為一種普遍現(xiàn)象，使得一眾企業(yè)叫苦連連。
線下行業(yè)的不景氣，線上消費(fèi)來(lái)“補(bǔ)”。直播帶貨作為一種線上新型消費(fèi)，在疫情防控大背景下受到越來(lái)越多品牌商的青睞。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4338億元，預(yù)計(jì)到2020年將會(huì)以超100%的增速增長(zhǎng)到9610億元。
毫無(wú)疑問(wèn)，直播電商帶來(lái)的“增量”，一定程度上彌補(bǔ)了特殊時(shí)期線下消費(fèi)的不足，起到了擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的作用。
除了品牌商的紛紛加入，Q1直播主播也迎來(lái)一個(gè)繁榮期。根據(jù)直播眼數(shù)據(jù)顯示，截至2020年2月26日，淘寶直播主播開(kāi)播數(shù)量超過(guò)3.4萬(wàn)，供給恢復(fù)比率超過(guò)70%；淘寶直播日觀看人次(UV)超過(guò)1億，超過(guò)節(jié)前水平，直播帶貨供需均逐步恢復(fù)。2020年2月以來(lái)，100多種線下職業(yè)都在直播里找到了新的可能，直播主廚、美妝、菜農(nóng)、健身，甚至直播賣房、賣車、賣火箭……疫情之下，萬(wàn)物皆可“播”。
直播電商火熱發(fā)展的同時(shí)平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也漸趨白熱化，2020年3月，直播界的老大哥淘寶直播，繼續(xù)對(duì)直播電商加碼，號(hào)稱要投入500億流量，阿里也先后開(kāi)放了微博、支付寶、優(yōu)酷等阿里系所有流量入口，扶持淘寶直播。
2020年5月，百度也聲稱要拿出5億補(bǔ)貼打造出1000位明星主播；抖音、快手兩個(gè)老對(duì)手為了爭(zhēng)奪明星網(wǎng)紅更是“大打出手”，相繼加大補(bǔ)貼力度聚攏流量。與此同時(shí)，騰訊、拼多多、小紅書(shū)、B站、斗魚(yú)等平臺(tái)，在2020年都加大了在直播電商方面的投入力度。
直播電商火爆除了平臺(tái)助推之外，同時(shí)也迎來(lái)了資本與政策的矚目。
各種的利好消息，讓直播電商成為Q1季度當(dāng)仁不讓的新物種“明星”。不過(guò)，因?yàn)槌袚?dān)著巨大的銷售壓力，企業(yè)在做直播電商也呈現(xiàn)了一種“求快”心態(tài)，為了快速的實(shí)現(xiàn)銷售、回籠資金，部分企業(yè)似乎有些“饑不擇食”。
例如，日前瑪莎拉蒂請(qǐng)來(lái)了一眾美女主播來(lái)直播賣貨，這些漂亮的主播不僅對(duì)產(chǎn)品一無(wú)所知，在直播間里竟然耐心的回復(fù)網(wǎng)友“有對(duì)象嗎”等類似問(wèn)題，被調(diào)侃賣車直播成了相親直播。
董明珠在抖音上的首場(chǎng)直播，也出現(xiàn)因?yàn)闇?zhǔn)備不足，導(dǎo)致整個(gè)直播過(guò)程卡成PPT，并出現(xiàn)多次中斷的問(wèn)題。奢侈品牌LV也遇到類似煩惱，或許因?yàn)闇?zhǔn)備不足，直播賣貨期間就出現(xiàn)了燈光效果差，直播間布景簡(jiǎn)陋，主播穿著隨意等和品牌調(diào)性不符的問(wèn)題，被網(wǎng)友所吐槽。
諸如此類，無(wú)不彰顯了各行各業(yè)的品牌企業(yè)，在特殊時(shí)期的營(yíng)業(yè)壓力下，拼命地想抓住直播電商這根稻草，正因?yàn)樗鼈兊募みM(jìn)策略，讓大量的“快錢”進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)而助長(zhǎng)了各種翻車事件的滋生。
快錢下的“*”和翻車
在現(xiàn)實(shí)的壓力面前，不少企業(yè)家走進(jìn)了直播間，開(kāi)始為自家的產(chǎn)品和服務(wù)代言銷售。而巨大的市場(chǎng)紅利，則吸引了各式網(wǎng)紅、明星紛紛加入直播帶貨的淘金行列。一時(shí)間，直播電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出“*”的繁忙景象。
攜程董事會(huì)主席梁建章，不一定是最早投身直播帶貨的國(guó)內(nèi)企業(yè)家，卻很可能是最為敬業(yè)的一個(gè)。他不惜屈尊打扮成各種造型，在直播間帶著用戶云游四海，努力推銷自家的旅游產(chǎn)品。第一場(chǎng)直播，梁建章帶貨超1000萬(wàn)；第二場(chǎng)直播，助力攜程旅游復(fù)興V計(jì)劃在上線首日突破2000萬(wàn)GMV。攜程集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們從后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，梁建章每一輪推薦，都會(huì)形成一個(gè)訂單的波峰。”顯然，梁建章的努力換來(lái)了應(yīng)有的回報(bào)。
網(wǎng)紅企業(yè)家董明珠隨梁建章之后，也開(kāi)始了她的直播帶貨生涯。疫情封閉管理期間，線下實(shí)體銷售陷于停滯，格力這個(gè)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)頭羊也不例外。董明珠看在眼里，急在心頭，果斷地挺身而出，為格力直播帶貨。目前為止，她先后出場(chǎng)了三次，分別在抖音、快手和京東進(jìn)行直播。
有梁建章和董明珠這樣的大佬級(jí)榜樣在前，越來(lái)越多的企業(yè)家突破了自己的心理障礙，走進(jìn)了電商直播間。就連搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽(yáng)也表示，將于6月8日在搜狐視頻上進(jìn)行直播帶貨。企業(yè)家直播帶貨，儼然成為了當(dāng)下企業(yè)自救的一道亮麗風(fēng)景線。
一些企業(yè)甚至在這條路上走向了頗為極端的方向。近日坊間傳出消息，海爾要求10.2萬(wàn)員工全民玩抖音，而且必須漲粉1000個(gè)；3個(gè)月后，如果員工粉絲低于1000個(gè)將直接降薪10%。據(jù)悉，海爾希望通過(guò)在抖音矩陣直播帶貨，來(lái)拉動(dòng)業(yè)務(wù)恢復(fù)增長(zhǎng)。這種蠻橫家長(zhǎng)式作風(fēng)讓人難以認(rèn)同，但將疫情重壓下的迫切心情表露得淋漓盡致。
這邊直播電商“*”一片繁忙，那邊則是翻車事故頻頻。
同作為家電行業(yè)巨頭的美的，最近就遭遇了大尷尬。本來(lái)美的冰箱打算邀請(qǐng)“萬(wàn)能的大熊”合作直播，但不料遭到眾多網(wǎng)友的*。他們扒出了“萬(wàn)能的大熊”的黑歷史，并表示如果不取消合作將抵制美的。迫于壓力，美的冰箱不得不宣布終止與“萬(wàn)能的大熊”的合作。因?yàn)槿嗽O(shè)原因，美的冰箱和“萬(wàn)能的大熊”之間的合作，尚未開(kāi)播就提前“翻車”了。
網(wǎng)紅坐擁大量粉絲，有流量有號(hào)召力，向來(lái)是直播電商的寵兒。像薇婭、李佳琦等頭部網(wǎng)紅主播的直播坑位費(fèi)就高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元，而羅永浩首播的坑位費(fèi)據(jù)說(shuō)甚至炒到超過(guò)了他們。然而，網(wǎng)紅直播翻車卻是最為常見(jiàn)。
近日，斗魚(yú)主播峰峰三號(hào)在為某運(yùn)動(dòng)品牌帶貨的時(shí)候就遭受異議，部分用戶發(fā)現(xiàn)收到的鞋子存在瑕疵。隨后不久峰峰三號(hào)直播帶貨賣手表又一次“翻車”，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)通過(guò)該主播買來(lái)的手表疑似假貨。
擁有781.6萬(wàn)粉絲的朱一旦也難逃“翻車”，一場(chǎng)直播才賣了117.4萬(wàn)，這樣的數(shù)字自然是不能讓人滿意的。網(wǎng)紅主播穆雅斕在直播帶貨中，稱推薦產(chǎn)品中的成分獲得過(guò)諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)，下一秒又改口成了“諾貝爾化妝學(xué)獎(jiǎng)”。將本應(yīng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品信息說(shuō)得如此反復(fù)隨意，讓穆雅斕遭到了網(wǎng)友群嘲并登上熱搜。而新晉“抖音帶貨一哥”的羅永浩，在直播帶貨中“翻車”更是成為一種習(xí)慣，報(bào)錯(cuò)品牌名稱、搞錯(cuò)銷售價(jià)格和數(shù)量，都成為“翻車”的原因。
即便是經(jīng)驗(yàn)豐富的頂級(jí)主播，在直播帶貨中也可能遭遇各種“翻車”。在網(wǎng)上一搜，李佳琦翻車事故比比皆是，最知名的當(dāng)屬不粘鍋事件。當(dāng)時(shí)李佳琦在講解一款“又便宜又實(shí)用”的不粘鍋時(shí)，“小助理”付鵬在一旁演示煎雞蛋，沒(méi)想到現(xiàn)場(chǎng)翻車，凝固的雞蛋處處粘鍋，隨后李佳琦趕來(lái)救場(chǎng)，仍未化解尷尬局面。
最近的一次，則是與楊冪同臺(tái)，受到氣場(chǎng)壓制的李佳琦甚至說(shuō)起了黃口，讓直播間的粉絲目瞪口呆。
現(xiàn)如今，明星因?yàn)?ldquo;失業(yè)”而轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播行業(yè)的情況屢見(jiàn)不鮮。按說(shuō)，明星的號(hào)召力應(yīng)該更為強(qiáng)大，但他們直播帶貨同樣也常常遭遇“翻車”。
李小璐直播被人指責(zé)為非常不敬業(yè)，整場(chǎng)直播，90%主播該說(shuō)的話都是由助播完成，而李小璐只是在旁邊附和幾聲。同樣被批評(píng)不夠敬業(yè)的還有主持人李湘，她在推介食用產(chǎn)品時(shí)，雖然一直在說(shuō)“真的太好吃了”，可是碗里的面被攪來(lái)攪去，愣是沒(méi)見(jiàn)她吃一口。李湘在直播間推薦一款山珍新鮮羊肚菌時(shí)，甚至出現(xiàn)了過(guò)"絕對(duì)"等違反廣告法的用詞；在描述羊肚菌功能時(shí)，還因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉，誤導(dǎo)大家以為羊肚菌有治病的功效。
據(jù)網(wǎng)友爆料，王祖藍(lán)曾有一場(chǎng)直播，42萬(wàn)的觀看量，6萬(wàn)的進(jìn)店量，最后只賣出了66盒產(chǎn)品。
陳赫的 “翻車”則頗具戲劇性，原本他向用戶推廣“紅小廚小龍蝦”取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，之后突然推廣起了智能馬桶蓋子，兩種物品放在一起會(huì)引發(fā)人“厭惡”的聯(lián)想，導(dǎo)致直播間人數(shù)從70萬(wàn)很快跌至20萬(wàn)，堪稱翻車事件里最奇特的案例。
最慘的“翻車”例子可能是抖音1601.0w粉絲的喜劇演員許君聰了。
為了5月13日的直播帶貨，他不但精心準(zhǔn)備，邀請(qǐng)600萬(wàn)粉絲的主播@小莎莎老師 助播，還請(qǐng)來(lái)了近來(lái)大熱的網(wǎng)紅大媽組合@山支花 串場(chǎng)。許君聰非常用心，但仍逃不過(guò)“翻車”的結(jié)局。整場(chǎng)直播共獲得357.6萬(wàn)流量，卻只賣了68.8萬(wàn)元的貨，甚至還不如打賞收入高。據(jù)說(shuō)直播尚未結(jié)束，就有一些商家排隊(duì)要求退還坑位費(fèi)，場(chǎng)面一度十分尷尬。
相比其他明星，許君聰其實(shí)比較敬業(yè)，但仍然難逃“翻車”命運(yùn)。他的“翻車”經(jīng)歷，更像是直播帶貨過(guò)熱下行業(yè)疲態(tài)的反映。直播電商已經(jīng)成長(zhǎng)壯大，將與傳統(tǒng)電商、社交電商一起，成為線上消費(fèi)一個(gè)重要的角色。
直播賣貨不會(huì)死，但主播的生命周期卻是有限的，頻繁翻車“恰爛錢”，不利于行業(yè)，更不利于主播本人。行業(yè)健康化，已不再是“隔靴搔癢”式的一種呼吁，不及時(shí)警醒，短期內(nèi)會(huì)給直播電商帶來(lái)一定的負(fù)面效應(yīng)。
直播不死，但“主播”會(huì)“亡”
*、翻車頻頻等亂象，讓不少人對(duì)直播電商的未來(lái)感到了擔(dān)憂。有電視購(gòu)物、微商、社交電商等覆轍在前，直播電商行業(yè)不排除有步它們后塵的可能。好在，直播電商所處的市場(chǎng)環(huán)境與早前大有不同，這種可能性幾乎為零。
1.為什么說(shuō)直播電商不會(huì)成為微商第二？
之所以敢說(shuō)直播電商不會(huì)成為微商，原因非常充分：
首先，與微商的無(wú)組織性野蠻生長(zhǎng)不同，直播電商自一開(kāi)始就是有組織的?；诶骊P(guān)系，電商平臺(tái)和短視頻平臺(tái)都希望行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速、有序的發(fā)展。
無(wú)論是阿里、京東等電商平臺(tái)，還是快手、抖音等短視頻平臺(tái)，盡管它們迫切希望用最短的時(shí)間將直播電商做大，但都將其視為戰(zhàn)略重點(diǎn)。我們看到，這些平臺(tái)為直播電商制定了相應(yīng)規(guī)則，不但要求主播進(jìn)入有一定的門檻，而且對(duì)直播過(guò)程和交易流程都有著明確的規(guī)范。
從趨勢(shì)來(lái)看，平臺(tái)對(duì)于直播電商的準(zhǔn)入條件在放寬（如抖音今年早些時(shí)候就取消了主賬號(hào)粉絲量30萬(wàn)的要求），但整體而言在規(guī)則執(zhí)行上比較到位。這與早前微商、社交電商等無(wú)人牽頭管理的亂象，形成了鮮明的對(duì)比。
其次，直播電商的參與者更為廣泛，除了中小企業(yè)和個(gè)人經(jīng)營(yíng)者，直播帶貨幾乎得到行業(yè)共識(shí)，并積極參與，其中不乏攜程、格力等大品牌。微商那種圈錢跑路的短期投機(jī)行為，在直播電商中也可能存在，但絕不是主流。大部分企業(yè)和商家是抱著正常經(jīng)營(yíng)的心態(tài)，來(lái)參與直播帶貨。
在他們看來(lái)，直播電商是新興的銷售渠道，不但能幫助企業(yè)在疫情期間和后疫情時(shí)代應(yīng)急，而且經(jīng)營(yíng)得好的話還有利于實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期性的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。攜程、格力等的出發(fā)點(diǎn)，基本都是如此。從結(jié)果來(lái)看，它們中的一些企業(yè)也取得不錯(cuò)的成績(jī)。董明珠親自上陣為格力帶貨，除了抖音首秀因?yàn)闇?zhǔn)備不足而表現(xiàn)不佳外，她隨后在快手和京東的后兩場(chǎng)均非常出色，分別創(chuàng)下了單場(chǎng)銷售3.1億元和7.03億元的新高。
再者，環(huán)境管理規(guī)范、消費(fèi)者日益成熟，直播電商很難再有空子可鉆。
微商業(yè)者在提到早年紅利期時(shí)，非常懷念那段美好時(shí)光。那時(shí)微信剛剛興起，移動(dòng)電商尚在蟄伏之中，對(duì)于通過(guò)微信就能買到新潮商品，不少人感到非常好奇并樂(lè)于嘗試。一些不法廠商便利用了人們的好奇心和善良，大肆高價(jià)兜售低質(zhì)商品牟取暴利，后來(lái)外界對(duì)微商的長(zhǎng)期性負(fù)面形象也便由此而生。
這種情況在現(xiàn)在已經(jīng)不再可能出現(xiàn)，去年1月1日，國(guó)內(nèi)首部電子商務(wù)法正式生效，將互聯(lián)網(wǎng)零售行為悉數(shù)納入管理范圍。直播電商形式再新穎，同樣也要受到電子商務(wù)法的監(jiān)督。同時(shí)，消費(fèi)者也日益成熟，連中老年用戶也學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu)和給差評(píng)。戴著緊箍?jī)旱闹辈ル娚掏婕?，想要像?dāng)年黑心微商那樣為所欲為已無(wú)可能。
2.直播電商降溫回落是必然的結(jié)果；
不過(guò)，面對(duì)當(dāng)下直播電商的火熱，我們還是要給大家潑點(diǎn)冷水。因?yàn)橹辈ル娚滩](méi)有想象中那么大潛力，當(dāng)前的火爆只是疫情和后疫情期間的特殊表現(xiàn)而已。
應(yīng)該說(shuō)，在疫情和后疫情時(shí)代，直播電商對(duì)于品牌和商家的業(yè)務(wù)拉動(dòng)效果非常顯著。那是因?yàn)橐咔榘聪陆?jīng)濟(jì)暫停鍵后，很多廠商的業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重，突顯了直播電商銷量的重要性。以格力為例，其財(cái)報(bào)顯示，2019年格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1981.53億元，而2020年Q1其營(yíng)收僅為203.95億元，同比下滑49.70%。有報(bào)道稱，格力今年2月份的銷量幾乎為0。這種情形之下，董明珠一場(chǎng)幾億元的銷售就顯得非常珍貴了。
但長(zhǎng)期而言，直播電商將會(huì)隨著市場(chǎng)秩序恢復(fù)正常而逐漸降溫。
都說(shuō)直播電商流量成本低，其實(shí)不然，它需要集中大流量才具有規(guī)模成本的優(yōu)勢(shì)。而疫情停工停學(xué)，大量人口在家無(wú)所事事，恰好提供了低成本的充沛流量（近來(lái)發(fā)布的2020Q1財(cái)報(bào)顯示，騰訊、百度等國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的活躍用戶都同比增長(zhǎng)明顯），為直播電商的爆發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只是，當(dāng)經(jīng)濟(jì)秩序恢復(fù)正常后，人們上班的上班、上學(xué)的上學(xué)，這種大流量的基礎(chǔ)便不再存在。屆時(shí)直播電商出現(xiàn)大幅回落，將在意料之中。
而且，直播電商比較適合于客單價(jià)較低的沖動(dòng)性消費(fèi)品，百十塊錢買不了吃虧的那種。對(duì)于大部分品類來(lái)說(shuō)，直播電商并不比現(xiàn)有的電商和線下渠道更有優(yōu)勢(shì)。如果時(shí)間和條件允許，多數(shù)消費(fèi)者還是愿意到線下門店或電商平臺(tái)去選購(gòu)大家電、手機(jī)等商品。因此，我們看到，大部分的直播帶貨基本以生鮮、日用品等快消品為主。以羅永浩首播為例，客單價(jià)較高的小米手機(jī)銷量并不樂(lè)觀，反而是百十元的小龍蝦等賣得紅紅火火。
簡(jiǎn)言之，疫情和后疫情時(shí)代畢竟只是短暫的，線下門店和傳統(tǒng)電商形式的價(jià)值仍然不可替代?，F(xiàn)在特殊時(shí)期，廠商可能會(huì)給直播電商一些價(jià)格優(yōu)惠的政策傾斜，未來(lái)經(jīng)濟(jì)秩序正常后將會(huì)取消。因?yàn)閷?duì)于品牌來(lái)說(shuō)，維持包括直播電商在內(nèi)的全渠道價(jià)格體系的穩(wěn)定，才能獲得利益最大化。
即使近日瘋狂支持直播帶貨的董明珠也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，她明確表示，未來(lái)格力仍會(huì)將重心放在線下渠道。
3.“恰爛飯”的主播和廠商會(huì)被淘汰；
從前面提到的翻車事件來(lái)看，除了專業(yè)能力有待提高外，大部分都翻在了主播的態(tài)度不端正上。準(zhǔn)備不充分、對(duì)供應(yīng)鏈審核不嚴(yán)、直播時(shí)不認(rèn)真等，人們常常將這種不敬業(yè)、心術(shù)不正的行為戲稱為“恰爛飯”。很多人對(duì)直播電商抱負(fù)面看法，也多源于對(duì)一些“恰爛飯”的主播的厭惡和反感。
各行各業(yè)中，良莠不齊其實(shí)是常見(jiàn)的現(xiàn)象。如果有優(yōu)勝劣汰的機(jī)制來(lái)驅(qū)除“恰爛飯”的人，那么不會(huì)影響行業(yè)的正常發(fā)展。當(dāng)年微商就是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的機(jī)制，導(dǎo)致被“恰爛飯”的廠商攪壞一整鍋的粥。直播電商的環(huán)境要好得多，“恰爛飯”的主播和廠商很難長(zhǎng)期瞞騙。
有了電子商務(wù)法，各個(gè)平臺(tái)對(duì)主播行為的監(jiān)管都非常重視。前不久，口紅一哥李佳琦因?yàn)樵谥辈ラg對(duì)楊冪說(shuō)了黃口，第二天就主動(dòng)公開(kāi)道歉，有人解讀認(rèn)為這是他在淘寶平臺(tái)的規(guī)則壓力之下的動(dòng)作。而快手態(tài)度更為堅(jiān)決，面對(duì)辛巴和散打哥兩個(gè)頭部主播的相互攻訐，果斷逼迫兩者同時(shí) “退網(wǎng)”，以凈化市場(chǎng)秩序。
另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自我調(diào)節(jié)功能也很強(qiáng)大。消費(fèi)者和用戶可以通過(guò)對(duì)品牌和商家施加壓力，來(lái)對(duì)“恰爛飯”的行業(yè)說(shuō)不。
“恰爛飯”的主播的背后，往往是“恰爛飯”的無(wú)良品牌和商家。毫無(wú)疑問(wèn)的是，聲譽(yù)不佳的主播，會(huì)面臨著用戶和品牌的雙向壓力，逐漸失去市場(chǎng)。而淘汰“恰爛飯”的主播，實(shí)際就是對(duì)無(wú)良品牌和商家說(shuō)不，對(duì)直播電商大市場(chǎng)的凈化。
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