在這個倍增創(chuàng)新的時代,技術正日益與我們生活的方方面面交織在一起。新的創(chuàng)新對既有的規(guī)范形成挑戰(zhàn),并對過往經驗進行了重新塑造。
IDC預測,到 2024 年,51%的全球IT預算將來源于數字化創(chuàng)新/數字化轉型,中國這一占比將超過70%。
這將對每個企業(yè)產生巨大的影響。而 “數字化營銷” 將成為數字經濟進程中,企業(yè)轉型變革的核心。并且在“新冠“疫情的影響下,全球宏觀環(huán)境將發(fā)生巨大改變。這將對企業(yè)組織提出越來越嚴苛的要求,企業(yè)期待創(chuàng)造更多價值,就需要采用“數字化營銷”的運營模式。
金融行業(yè)數字化營銷火力全開,銷售成功率提高160%
原本是銀行業(yè)“開門紅”的一月、二月,如今業(yè)績卻大打折扣。而另一邊,“宅生活”推動線上流量驟增,帶來新機遇的同時也考驗著各家銀行的數字化經營能力。
據某銀行高層管理者透露,“唯有轉型意識高的銀行在疫情期間紛紛轉戰(zhàn)線上才能取得好的業(yè)績效果。”他們采用的是加推數字化營銷系統(tǒng),不僅有效盤活和深耕存量客戶,而且提升和釋放了網點與客戶經理的產能和潛力。
而加推數字化營銷的魅力還不止于此,據業(yè)務人員介紹,加推幫助他們打造了整合App、H5和小程序的多種數字渠道營銷解決方案,有效的解決了企業(yè)內部節(jié)奏緩慢,各部門各自為政、協(xié)同效率低等痛點,切實幫助傳統(tǒng)企業(yè)在業(yè)務轉型中獲得升級,優(yōu)化企業(yè)經營流程。
根據麥肯錫的實踐經驗,成功的數字化營銷能讓銀行銷售生產率提高20%;客戶流失率下降25%;交叉銷售成功率提高160%;銀行整體運營效率和業(yè)務表現(xiàn)也會顯著提升,年收入增長35%。
“相比我們以前其它營銷方式,使用加推的推廣的成本幾乎可以忽略不計,而且我們營銷效率提高了。這也是為什么我們會與加推攜手探索金融行業(yè)數字化營銷方式的原因。”
汽車市場壓力大 經銷商轉戰(zhàn)數字化營銷
疫情期間,很多車企倒逼業(yè)務部門利用數字化連接用戶、經銷商、產品,倒逼加快數字化體驗平臺的搭建速度,同時也在倒逼主機廠與經銷商之間打通數據流程。
目前,很多車企利用加推數字化營銷系統(tǒng)打通了用戶看車、試駕、選車、購車等線上環(huán)節(jié),開展線上營銷。而對于消費者而言,訪問線上4S店也成為現(xiàn)階段看車的主流方式,各種在線購車的解決方案,以及上門服務的方式,越來越受到消費者青睞。
據了解,推任務系統(tǒng)將宣傳內容以任務的形式下達全員,任務的完成情況、獲客引流數據都能一清二楚。這既保證了活動的宣傳效果,還能讓員工參與其中?，F(xiàn)在的員工每天都可以從文章、海報、視頻庫精選出優(yōu)質內容,分享給客戶,每天為客戶提供有價值的商訊。所有內容素材上自由插入商品鏈接便可以分享出去,借此輕松建立屬于自己的營銷中心。
線上VR看房,數字化營銷中心暖心開放
為保障市民身體健康安全避免人員聚集可能引發(fā)的交叉感染,滿足購房客戶的置業(yè)需求,華僑城地產借助加推的系統(tǒng),全面開啟數字化營銷中心,解鎖看房新姿勢,足不出戶看好房。
為了業(yè)主能夠對項目有更直觀的感受,加推還為部分項目添加了“VR全景看房”板塊,線上360度參觀樣板間。同時,為了進一步方便客戶進行房源選擇,小程序在線看房板塊特別設置了金牌顧問線上資訊功能,看房過程中有任何疑問,可以隨時點擊“咨詢”,會展灣·水岸置業(yè)顧問將第一時間為客戶做解答。
有地產行業(yè)人士透露,他們一直用加推的內容營銷系統(tǒng)在朋友圈微信群發(fā)最新資訊,海報、視頻,便于客戶第一時間了解項目最新情況及進展。這既是對客戶的一種關心,又起到了品牌曝光的目的。本質的邏輯是通過海報,文章和視頻讓客戶意識到,我們一直都在客戶身邊。
最后想說的是,使用加推開展數字化營銷的過程中,還可以結合其直播、拼團、分銷等多種運營工具,有效提升客戶的轉化率。與此同時,發(fā)揮好人員優(yōu)勢、資源優(yōu)勢,要加大營銷人才培養(yǎng)、使用、鍛煉、激勵力度,通過上下聯(lián)動、產品聯(lián)合、信息互通、資源共享,更好的發(fā)揮數字化營銷的核心競爭力。
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