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問(wèn)題：有小伙伴會(huì)問(wèn)，如何做好微博營(yíng)銷 ？回答了下面這三個(gè)問(wèn)題，一般就能做好微博營(yíng)銷。

微博營(yíng)銷的關(guān)鍵特點(diǎn)

第一，微博營(yíng)銷三部曲是什么？

一是引流 ，分為外部引流和內(nèi)部引流。引流是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，現(xiàn)在很多的社交平臺(tái)，都能相互兼容分享，那你就可以在其他外部平臺(tái)上留下你微博的鏈接，就實(shí)現(xiàn)了外部導(dǎo)流 ；同時(shí)微博自身就是一個(gè)開放的媒體平臺(tái)，如果你在某一個(gè)垂直領(lǐng)域，有穩(wěn)定且高質(zhì)量的內(nèi)容輸出，那么你很容易成為這個(gè)垂直領(lǐng)域的kol，即意見領(lǐng)袖 ，那你的號(hào)召力就會(huì)大大增強(qiáng)。

二是運(yùn)維 。首先要投其所好 ，比如你是賣寵物糧食 的，那么你肯定對(duì)寵物是比較了解的，當(dāng)看到有人發(fā)自家寵物的時(shí)候，你就可以熱心的評(píng)論，當(dāng)然要顯示出你的專業(yè)，然后評(píng)論中還可以留下你店鋪的鏈接，適度推薦下；其次你發(fā)的內(nèi)容要有獨(dú)特性 ，容易引發(fā)評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)的，能增加傳播，甚至實(shí)現(xiàn)病毒傳播；最后要增強(qiáng)互動(dòng) ，營(yíng)銷的環(huán)節(jié)可以拆開，用社會(huì)化的方式，在每個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶參與進(jìn)來(lái)，像朋友那樣去互動(dòng)，拉近你和用戶之間的距離。

三是轉(zhuǎn)化 。在你展示出你能給用戶提供的實(shí)際價(jià)值基礎(chǔ)上，你可以設(shè)置一些轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)分享立減金額的方法，讓用戶感覺得到了小便宜，這樣能加速用戶的轉(zhuǎn)化，從而賣出你的產(chǎn)品或服務(wù)。

第二，什么樣的人適合做微博運(yùn)營(yíng)？

一是 運(yùn)營(yíng)人員首先要時(shí)時(shí)泡微博，是重度用戶 ；

二是越年輕越好 ，思維更加活躍，比較適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言感覺的人；

三是有策劃能力的 ，因?yàn)楹芏嗍窃诮柚鸁狳c(diǎn)事件來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷的，即事件營(yíng)銷；

四是有良好態(tài)度的 ，因?yàn)槲⒉┮呀?jīng)是不可避開的客服通道，不管客服是用戶還是批評(píng)，都應(yīng)該冷靜對(duì)待，化解用戶的疑慮。

第三，微博運(yùn)營(yíng)有哪些不能碰的紅線？

一是政治話題 ，你的產(chǎn)品屬于商業(yè)范疇，不要參與政治話題的討論；

二是企業(yè)老總私人生活 ，可以分享一些你參與的公開活動(dòng)，但是很個(gè)人的私事沒(méi)必要分享，沒(méi)有什么幫助，有時(shí)候反而會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果；

三是商業(yè)機(jī)密 ，微博平臺(tái)很容易擴(kuò)散，應(yīng)該保守秘密的事情不要發(fā)布。

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