百煉智能榮獲2019年“年度最佳RPA+AI產(chǎn)品”獎(jiǎng)

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12月14日，由RPA中國(guó)主辦的“RPA中國(guó)2019 Tech Business商業(yè)智能大會(huì)”在北京召開(kāi)。RPA中國(guó)舉辦的行業(yè)盛會(huì)吸引了UiPath、BluePrism等國(guó)外優(yōu)秀RPA行業(yè)公司參加，百煉智能CEO馮是聰作為國(guó)內(nèi)代表之一，受邀出席了大會(huì)。與參會(huì)的眾多深耕RPA行業(yè)多年的老牌廠商不同，百煉智能以生態(tài)AI賦能者的角色進(jìn)入RPA(Robotic Process Automation：機(jī)器人流程自動(dòng)化)領(lǐng)域。雖然是RPA生態(tài)的新兵，百煉智能RPA+AI的解決方案已在物流、醫(yī)療、公安等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。百煉智能RPA+AI解決方案在RPA中國(guó)頒發(fā)的“2019 Tech Business商業(yè)智能獎(jiǎng)”評(píng)選中獲2019年“年度最佳RPA+AI產(chǎn)品”獎(jiǎng)。

圖：百煉智能獲2019年“年度最佳RPA+AI產(chǎn)品”獎(jiǎng)

圖：百煉智能CEO馮是聰博士領(lǐng)獎(jiǎng)(左數(shù)第3位)

RPA中國(guó)峰會(huì)上，百煉智能CEO馮是聰博士，分享題為“應(yīng)用RPA+AI技術(shù)，讓復(fù)雜的工作更簡(jiǎn)單!”的主題演講，演講中馮博士向參會(huì)來(lái)賓介紹百煉智能的核心AI能力，重點(diǎn)分享了百煉智能RPA+AI解決方案在物流行業(yè)的實(shí)踐案例;同時(shí)向RPA生態(tài)中的企業(yè)提出協(xié)同共建生態(tài)的愿景，表明百煉智能在RPA生態(tài)的行業(yè)定位：百煉智能做RPA生態(tài)中AI賦能者!

百煉智能于2018年3月注冊(cè)成立，在成立一年內(nèi)先后完成天使和Pre-A兩輪融資。作為一家成立僅一年多、專(zhuān)注于提供人工智能解決方案的技術(shù)創(chuàng)新型公司，百煉智能已經(jīng)成為被企業(yè)認(rèn)可的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿企業(yè)。

百煉智能是B2B企業(yè)線下智能獲客解決方案的開(kāi)拓者和探索者之一，公司的核心業(yè)務(wù)之一是應(yīng)用AI技術(shù)，將非結(jié)構(gòu)的商業(yè)信息，加工成結(jié)構(gòu)化的銷(xiāo)售線索，幫助企業(yè)擴(kuò)大營(yíng)收，增加利潤(rùn)，幫助企業(yè)“開(kāi)源”。

除了幫助企業(yè)“開(kāi)源”，百煉智能還應(yīng)用RPA+AI技術(shù)，幫助企業(yè)“節(jié)流”：利用各種“機(jī)器人”來(lái)取代大量機(jī)械的、重復(fù)的工作。百煉智能深耕行業(yè)，在自研圖像識(shí)別和自然語(yǔ)言處理的技術(shù)框架下，為不同行業(yè)快速深度定制AI解決方案。同時(shí)將AI技術(shù)與RPA完美結(jié)合，為行業(yè)客戶(hù)提供即能思考、又不知疲倦的“數(shù)字員工”，并貫通到客戶(hù)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，大幅實(shí)現(xiàn)“開(kāi)源”。

圖：百煉智能的三大核心技術(shù)

和很多其他RPA公司不太一樣，百煉智能旨在通過(guò)AI賦能RPA，提升RPA的能力，幫助用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值。百煉智能通過(guò)自研的行業(yè)自然語(yǔ)言處理技術(shù)和行業(yè)圖像識(shí)別技術(shù)，將一切非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)(特別是文本數(shù)據(jù)和圖片數(shù)據(jù))結(jié)構(gòu)化，并通過(guò)知識(shí)圖譜將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來(lái)。通過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)模型賦予RPA更多智能，不斷提升RPA的效率和效果。

無(wú)論是智能獲客還是RPA+AI，百煉智能業(yè)務(wù)的底層邏輯都是一致的，都是通過(guò)AI技術(shù)，讓復(fù)雜的工作更簡(jiǎn)單，為企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型賦能。

馮是聰博士用一個(gè)物流行業(yè)的具體案例，講解百煉智能如何應(yīng)用RPA+AI技術(shù)，幫助一家著名的國(guó)際貨代行業(yè)的服務(wù)商，初步實(shí)現(xiàn)了報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，尤其是各種單證的自動(dòng)識(shí)別和合規(guī)校驗(yàn)。

貨運(yùn)代理行業(yè)是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)，貨量越大，人工成本越高。貨運(yùn)代理行業(yè)痛點(diǎn)：

1. 單證類(lèi)型繁多業(yè)務(wù)門(mén)檻高。比如說(shuō)一單貨物平均要涉及到27個(gè)貿(mào)易參與方，40種單據(jù)，大概有400個(gè)單證的拷貝，這個(gè)單據(jù)非常繁雜。

2. 人工處理效率和正確率難以保證。時(shí)至今日，部分企業(yè)仍然依靠電子郵件、傳真甚至個(gè)人交接來(lái)傳送貨運(yùn)文件，文件的處理和校驗(yàn)十分耗時(shí)且容易出錯(cuò)。當(dāng)托運(yùn)人向貨運(yùn)代理商詢(xún)價(jià)時(shí)，等待時(shí)間長(zhǎng)達(dá)100小時(shí)，很難做到實(shí)時(shí)跟蹤貨運(yùn)訂單。

因此，為了實(shí)現(xiàn)降本增效，國(guó)際貨代行業(yè)迫切需要RPA+AI技術(shù)來(lái)完成大量的機(jī)械的、重復(fù)性的文字錄入、編輯和校對(duì)工作。

圖:百煉智能CEO馮是聰博士分享RPA+AI解決方案

便于理解這兩個(gè)痛點(diǎn)，馮博士用經(jīng)過(guò)處理的真實(shí)單據(jù)，展示了百煉智能處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的能力。單據(jù)的種類(lèi)很多，有原產(chǎn)地證、合同、發(fā)票，等等，原來(lái)是人工把每個(gè)票據(jù)上核心的數(shù)據(jù)，輸入到各種系統(tǒng)里面去，然后還要人工核查輸入的是否正確。

所以這里面臨一個(gè)問(wèn)題，怎么把這么多千差萬(wàn)別的單據(jù)，有效地用AI的技術(shù)把他們自動(dòng)識(shí)別出來(lái)?百煉智能主要做了三件事：

第一：結(jié)構(gòu)化單據(jù)。應(yīng)用AI技術(shù)處理質(zhì)量不高且數(shù)量多的單據(jù)，通關(guān)業(yè)務(wù)所需要的所有單據(jù)都自動(dòng)結(jié)構(gòu)化，無(wú)論是圖片還是文本。

第二：自動(dòng)抽取核心字段。把過(guò)去傳統(tǒng)需要人工輸入、校驗(yàn)、合規(guī)的工作，全部用AI來(lái)完成。

第三：構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)。針對(duì)這些數(shù)據(jù)，百煉智能訓(xùn)練了非常多的模型，無(wú)論是抽取模型、校驗(yàn)?zāi)Ｐ?、糾錯(cuò)模型、增強(qiáng)模型百煉智能全都有。舉個(gè)例子：其實(shí)建一個(gè)模型相對(duì)容易，難的是怎么把這個(gè)模型做到95%，甚至98%的準(zhǔn)確率，這是最難的。用一個(gè)通用模型，坦率地講，可能可以有60%的準(zhǔn)確率，但這在實(shí)際工業(yè)生產(chǎn)中是沒(méi)法用的，因?yàn)樗忍土恕０贌捴悄茏鳛橐患壹?xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)公司，針對(duì)特定的領(lǐng)域、特定的場(chǎng)景，可以把單據(jù)的識(shí)別率提高到98%以上。

圖：百煉智能CEO馮是聰博士分享RPA+AI解決方案

百煉智能在RPA生態(tài)中的定位，做生態(tài)的AI賦能者

那么，百煉智能在RPA生態(tài)中的定位是什么呢?

第一，針對(duì)RPA+AI，百煉智能比較關(guān)注在AI這一塊。百煉智能希望跟所有的RPA平臺(tái)廠商去合作，百煉智能的定位聚焦在AI這一塊。

第二，做細(xì)分領(lǐng)域，百煉智能不希望所有領(lǐng)域都做，而是在細(xì)分領(lǐng)域中深耕。百煉智能目前做的細(xì)分領(lǐng)域聚焦在物流、醫(yī)療、公安等行業(yè)。

所以，百煉智能在RPA生態(tài)的定位是“做生態(tài)中的AI賦能者”。

百煉智能的使命是，用AI技術(shù)讓復(fù)雜的工作變簡(jiǎn)單。無(wú)論是用AI技術(shù)幫銷(xiāo)售人員去找銷(xiāo)售線索，還是用AI技術(shù)幫報(bào)關(guān)人員來(lái)完成重復(fù)、機(jī)械的勞動(dòng)，這些都是應(yīng)用AI技術(shù)讓復(fù)雜的工作更簡(jiǎn)單。

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