現(xiàn)在的電商行業(yè),似乎是越來越火爆了,無數(shù)的人也都投入其中了。我們發(fā)現(xiàn)每年當中固定的時間里,各電商平臺都會進行火爆的電商活動。你會不禁感嘆它們的活動策劃是那么的完美。對于消費者來說,從電商平臺上購買東西,已經(jīng)不單純是因為在活動期間,價格有多么的合適了,更重要的在于活動內(nèi)容,實在是吸引到了每個人,讓人感覺參與其中,本身就是件快樂的事情。對于電商平臺來講呢,就是在那么幾天的時間里,它們的銷售額就可以達到平時幾十倍。由此可見其后臺運營人員當中,對于電商活動策劃是下了多大的功夫。一次好的電商運營策劃,可以讓電商平臺以最少的成本,獲得最大的收益。讓消費者與電商平臺之間的距離,得到了最大程度的拉近。那么一份優(yōu)秀的電商運營策劃當中,應該注意些什么?
1.活動規(guī)劃要簡化,讓平臺和消費者都舒服
既然是要做一次好的策劃,內(nèi)容吸引人是自然不必說。關(guān)鍵是這次的電商運營策劃,要讓電商平臺方面感覺一看就懂,而且執(zhí)行起來非常容易,執(zhí)行當中不會出現(xiàn)不可控的事情。當然這當中也包括了執(zhí)行費用成本。而對于消費者方面,如果人家參與到你的活動中,卻感覺你策劃的活動,真正操作起來特別的麻煩,費時費力費心思。這樣的話參與度低。又或者說參與度可以,但對于大多數(shù)人來講,并沒有從中得到實際利益。反倒是對電商平臺的印象,大大的打了折扣。相信這一點大家都不希望出現(xiàn)。
2.活動渠道,時間節(jié)點都要控制好
電商運營策劃當中,費用預算的控制。往往是和活動渠道的選擇有關(guān)的。通常活動渠道包括網(wǎng)站的首頁位置,以及二級頁面的顯眼位置。包括了消費者短信的發(fā)送,以及各外部投放渠道的CPS,CPA等。對于每一種渠道來講,都有相應的費用和收益。每一個渠道產(chǎn)生的費用和轉(zhuǎn)化率,應該提前做好策劃預估。而對于活動想要達到的目的,也可以通過這些來判斷是否達到。同時從商業(yè)饑餓營銷的角度來講,應該嚴格的把控好時間的節(jié)點,定好的凌晨結(jié)束,就一定要凌晨結(jié)束。
3.全程要做好跟進,并做好相應預案
當一份電商運營策劃完成,需要去做好檢查。在真正執(zhí)行時需要做好,各項指標的跟進。前期的時候,對于活動頁面的設(shè)計要跟進,功能設(shè)計上更要跟進。同時還要保證各類合作資源的到位。在整個執(zhí)行過程中,幾乎都會或多或少的出現(xiàn)一些,不可控的因素。那么如果出現(xiàn)了這種情況,該怎么去很好的解決。在這一點上一定要提前有個解決預案。對于內(nèi)部因素造成的問題,及時修正就可以了。但對于外部因素,比如由于活動設(shè)計上的漏洞,導致用戶對某個商品進行瘋狂的搶購。但如果繼續(xù)下去,就會對平臺造成較大的損失時。這時候又該怎么辦?這些都是需要考慮到的。
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