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學(xué)習(xí)如何發(fā)好朋友圈,需要學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問。這次作者和大家說一下,想做好微信營銷,該怎么發(fā)好朋友圈。對于怎么發(fā)好朋友圈,本文作者給大家分享一些總結(jié)的經(jīng)驗。讓我們一起來看看~
微商是一個怎么樣的行業(yè)?
很多在企業(yè)做市場營銷的小朋友們,多少都會有些看不起微商,覺得微商簡單、粗暴、忽悠、傳銷等。我們在微商看到的傳銷、忽悠這些其實很有可能和傳統(tǒng)線下傳銷、忽悠的是同一批人所為,線上的“忽悠”模式也是從線下遷移而來的。所以不能因為“可得性偏差”,讓我們失去了理智的判斷。
可得性偏差(Availability Heuristic)也被稱為易得性偏差或易得性偏見,是啟發(fā)式偏差的一種。指人們往往根據(jù)認知上的易得性來判斷事件的可能性,因為互聯(lián)網(wǎng)報道的普遍性,讓我們產(chǎn)生一種概率錯覺,放大了這件事的主觀概率。
任何行業(yè)都有兩面,一面野蠻生長,一面深耕細作。
并且,微信營銷能力(朋友圈能力+社群能力)可能是未來商業(yè)世界中非常核心的能力,也許重要性會超過傳統(tǒng)營銷人引以為傲的廣告能力等。
底層判斷邏輯:銷售額=客流量轉(zhuǎn)化率客單價*重復(fù)購買次數(shù)
傳統(tǒng)的營銷方式都沒有解決好“客戶重復(fù)購買率”的問題,這個始終是一個巨大的營銷機會,而微信營銷能夠幫助很多企業(yè)解決和這個重復(fù)購買次數(shù)的問題。對于微信營銷來說,怎么發(fā)好朋友圈是一個不可或缺的能力。
對于,如何精細運營朋友圈,其實是一個需要學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問,微商能力其實是一門經(jīng)營自己,經(jīng)營客戶關(guān)系的能力。
因為朋友圈營銷就是“注入意識、建立信任、促使行動”的過程,想做好這一點,需要掌握些“大腦信息輸入形式”、“消費心理學(xué)”、“行為學(xué)”、“刺激——反應(yīng)原理”、“大腦思考原理”、“情商”等方面的知識。
所以,想運營好微營銷并不是發(fā)出一兩條好的朋友圈那么簡單的,還需要整體性。
普通人是做好一點點,而高手是布好一個局。
學(xué)習(xí)如何發(fā)好朋友圈,需要學(xué)習(xí)一輩子的學(xué)問。這次和大家說一下,想做好微信營銷,該怎么發(fā)好朋友圈。
Ps: 怎么發(fā)朋友圈和怎么發(fā)微博是兩個世界的學(xué)問。
對于怎么發(fā)好朋友圈,我給大家分享一些我總結(jié)的經(jīng)驗。朋友圈三要素:內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、節(jié)奏。
如果我們不在意看圈人的感受,我們是沒辦法發(fā)好朋友圈的。
一、什么是內(nèi)容
線下的內(nèi)容包含聞到的、看到的、聽到的、觸摸到的、品嘗到的、都是內(nèi)容。內(nèi)容不僅僅是文案,是朋友圈我們看到和聽到的所有視覺。聽覺沖擊,包涵:圖片、文案、視頻、定位里的文字。
怎么樣才能寫出好的內(nèi)容?
確定內(nèi)容背后的目標;
用文字去把想目標表達出來;
用表達技巧將內(nèi)容潤色,把內(nèi)容表達地更合適。
我分享四個朋友圈常用的表達技巧。 (理性說服,感性說動)
感同身受型——走心共鳴
一針見血型——簡單直接
歷歷在目型——影像化
說得都對型——類比化
1. 感同身受型
使用背景:
朋友圈最重要的就是信任,必須走心,才能取得別人的信任,并且我們讓潛在客戶能夠產(chǎn)生共鳴,有利于打破心理防線,慢慢地構(gòu)建起來信任,產(chǎn)生“是我生活上的向往”、“是我期待的一種生活態(tài)度”、“真佩服你,我也想這樣”。
2. 一針見血型
使用背景:
文案要求簡單直接,因為和對方不那么相關(guān),或者不那么有趣的東西,對方不會給你這么多時間,最多3s,如果你沒有抓住對方的注意力,手往上刷得一下,你的信息就劃走了。
所以,表達一些利益點的時候,盡量簡單直接,這樣更加富有能量。
使用背景:
最好的文案其實就是場景型文案,因為需求產(chǎn)生于場景當中,會讓客戶感覺自己更加需要這個產(chǎn)品,并且利用視覺化的文案,能夠更好得刺激欲望,讓客戶更加想要。
4. 說得都得型
背景: 不要用客戶聽不懂的專業(yè)知識去普及,一定要借用客戶已經(jīng)存在的概念來表達,這樣的類比方法能夠讓客戶覺得你說得對。這種文案的核心技巧在于,用已知帶出未知。
二、什么是結(jié)構(gòu)
不同的說話順序,對一個人的影響是不同的。
我們表達一些觀點時,我們可能不是一條朋友圈就能搞定的,那么我們就需要一定的結(jié)構(gòu)去表達,我們才能從0——1地影響他們,從獲得認知到采取行動。
就像某品牌銷售艾浴包的案例:
第一步:普及毒五月知識;
第二步:提醒大家毒五月病毒泛濫,多給孩子洗艾水澡;
第三步:通過發(fā)幾條問診朋友圈;
第四步:總結(jié)一下,其實這些都和毒五月或多或少有關(guān);
第五步:再次提醒要多用艾水給孩子洗澡;
第六步:朋友圈發(fā)布活動;
第七步:介紹產(chǎn)品;
第八步:驗證產(chǎn)品(當然,這個過程中可以偶爾發(fā)發(fā)反饋)。
就這樣的八步結(jié)構(gòu),從0開始影響一個人的心智,如果你只是活動時發(fā)發(fā)促銷朋友圈,效果能達到這種境界嗎?
相當于半個月的不成交的普及,都是為了最后成交做準備。這八步里的的所有素材就是我們第一部分的內(nèi)容。真正的鋪墊,不是大家所理解的鋪墊,并不是發(fā)發(fā)知識、發(fā)發(fā)反饋而已,而是有一個影響的過程,層層遞進、不斷影響。
就像我經(jīng)常說的一句話:
“一步步變牛逼比一下子變牛逼更可信”
那么,對于結(jié)構(gòu)有沒有一個現(xiàn)成的模板邏輯可以參考呢?
第一步:注重注意力;
第二步:激發(fā)興趣;
第三步:建立信任;
第四步:促使行動;
第五步:消除顧慮。
前期目標:塑造產(chǎn)品價值、建立信任、喚醒需求
中期目標:打造一個銷售的場景
后期目標:成交、成交、成交
三、節(jié)奏
有善于總結(jié)的朋友嗎?
看到這里,大家有沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)于內(nèi)容和結(jié)構(gòu)不就是“說什么”、“怎么說”。
對的,就是這么簡單,那么節(jié)奏就是“何時說”。
節(jié)奏,是鏈接每一個畫情節(jié)、每一個畫面。就像音樂一樣,不同的節(jié)奏,效果其實也是不一樣。
也就是這每一步你走的速度都非常重要,走得慢了,連續(xù)性又不強,走得快了,又顯得太刻意。該怎么把控這個節(jié)奏?
說實話,我現(xiàn)在還沒有方法論,這個得在執(zhí)行中,不斷獲取經(jīng)驗,靠長期的執(zhí)行出來的感覺。就像打廣告一樣,到底要打到什么程度才是最合理的,對客戶心智的影響是剛剛好的,也就是廣告人常說的“減值”,這個是長期執(zhí)行過程,沉淀下來的敏感度。
整體性的朋友圈,要有連續(xù)劇般的特點,讓別人一步步看著你長大,中途插入的,還能激起對方返回查看以往劇情的沖動。又要有短劇般的特點,每一段劇情都能獨立存在,中途收看,也能感受到里面的各種人物關(guān)系。
很多傳統(tǒng)營銷從業(yè)者(包括現(xiàn)在的一些電商互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)者)對微商的存在有一點的輕視和忽視,但是他們不知道這兩年很多微商從業(yè)者已經(jīng)非常專業(yè)化了,整體的能力已經(jīng)得到很大的提升了。
現(xiàn)在很多營銷從業(yè)者是做在辦公室來想方案、做方案,對很多事物得理解絕大部分都是困在自我的視角里。而在所有行業(yè)中,微商是和客戶互動、交流最為頻繁和深入的,所以他們比很多人更了解消費者、更能夠領(lǐng)悟到人性、更能得出一些和消費者打交道的心得。
畢竟,誰更能了解消費者,誰就能夠獲得消費者的青睞。坐在辦公室里是了解不了消費者的,你只有到現(xiàn)場去或者長時間和消費者打交道,你才會發(fā)現(xiàn)很多的“你以為”真的只是“你以為”而已。
未來,微商所具備的綜合能力,會在企業(yè)上越來越受歡迎。整體來講,客戶互動、打交道、社群的建立和維護等微商都可以說是先行者,很多行業(yè)都沒有微商那么領(lǐng)先、優(yōu)秀。
微商人的價值已悄悄趕超很多營銷人。
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