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什么是用戶共鳴,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),知我者謂我心憂,不知我者謂我何求。
想要與用戶產(chǎn)生共鳴,你就得了解用戶內(nèi)心真實(shí)的想法。明白這一點(diǎn)之后,我們不難理解,軟文寫作,不應(yīng)是“寫給用戶看”,而應(yīng)該是“寫用戶想看”。
每個(gè)行業(yè)的不同,也決定了用戶群體的不同,很多企業(yè)認(rèn)為只要用戶看到了軟文就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的行為,所以在軟文營(yíng)銷當(dāng)中常常陷入兩個(gè)誤區(qū),一是重點(diǎn)介紹企業(yè)產(chǎn)品多么優(yōu)秀,卻不知道用戶內(nèi)心真正的想法和需求,二是了解了用戶的內(nèi)心想法,卻無(wú)法與之達(dá)成共鳴。
針對(duì)以上問(wèn)題,U傳播今天來(lái)聊聊,企業(yè)在軟文營(yíng)銷中,該如何快速抓住用戶需求,針對(duì)用戶痛點(diǎn),產(chǎn)生共鳴。
一、確立群體
一篇好的軟文,都是經(jīng)過(guò)深思熟慮分析得出的結(jié)果。因此在撰寫一篇軟文前,需要根據(jù)企業(yè)自身的情況,找出你的目標(biāo)群體。分析這些人里面哪些人會(huì)進(jìn)行軟文閱讀,找出目標(biāo)用戶后,并根據(jù)他們的性別、年齡、專業(yè)、職業(yè)等方面進(jìn)行分析,圍繞他們的特征進(jìn)行軟文撰寫。
二、明確需求
你的目標(biāo)群體確定后,其次就要思考你的讀者想看到什么內(nèi)容。網(wǎng)上各種熱點(diǎn)事件,熱播電視劇綜藝,熱門八卦等等都是很好的切入點(diǎn)。但是每個(gè)行業(yè)特性不一樣,都有自己獨(dú)特的規(guī)律,因此在撰寫軟文時(shí)要認(rèn)真做好分析,根據(jù)讀者的興趣點(diǎn)進(jìn)行撰寫推送,分析不同文章的閱讀次數(shù)以及讀者比較感興趣的文章內(nèi)容,通過(guò)不斷的精準(zhǔn)規(guī)劃,不僅能滿足用戶群體的閱讀需求,也是留住核心用戶的一種至關(guān)重要的方法。
三、軟文核心點(diǎn)
留住核心用戶其實(shí)就是靠你的核心內(nèi)容留住用戶群體,如果你的內(nèi)容足夠好,并能夠滿足用戶的需求,那么你的軟文定能夠長(zhǎng)久地調(diào)動(dòng)用戶的閱讀積極性。那么,什么是軟文核心點(diǎn)呢?說(shuō)白了就是文章的中心思想,你的軟文想向讀者傳達(dá)什么信息,想給讀者帶來(lái)什么感官體驗(yàn),這就是軟文的核心點(diǎn)、靈魂。缺少核心的軟文只是一具行尸走肉,然而核心也只能有一個(gè),多核心軟文只會(huì)降低軟文質(zhì)量度。
四、好的渠道資源
好的軟文也是集結(jié)了天時(shí)地利人和等各種因素,除了內(nèi)容本身之外,推廣渠道、大環(huán)境都可以起到推波助瀾的作用。軟文寫好之后該如何呈現(xiàn)給讀者?這時(shí)候我們就可以借助互聯(lián)網(wǎng)各大自媒體平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布,借助渠道、媒體、平臺(tái)的力量推廣,找到用戶,引導(dǎo)用戶,利誘用戶,再宣傳給用戶。
關(guān)于如何去寫一篇高效的軟文,最主要的是軟文要有力量,能夠打動(dòng)你的讀者。若不懂用戶,根本無(wú)法與之產(chǎn)生共鳴,更別想讓人看軟文了,很多人以為只要把這些軟文發(fā)布在大型平臺(tái)上,就會(huì)有很多人看,這種想法其實(shí)是片面的。再多的干貨分享也許都不及你的一次真槍實(shí)干。
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