國慶假期熱鬧非凡,在假期結(jié)束之前,很多人又開始忙碌于尋找新的工作。
但令人焦慮的是,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺上合適的工作似乎越來越少了。
而互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺頻繁以電話騷擾用戶早已見怪不管,但如果你近期剛剛發(fā)布招聘或求職信息,你會發(fā)現(xiàn)這些平臺更加變本加厲了,他們從推廣服務(wù)到辦理會員,輪番換號、以每半小時的頻率轟炸你的手機,讓人不厭其煩。
愈加難看的吃相對應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺日漸暴露的生存危機。
上個月,58同城發(fā)布了2019年Q2業(yè)績報告,二級市場迅速對這份報告作出反應(yīng)—當(dāng)天,58同城股價大跌5.36%,系近三個月內(nèi)的最大跌幅。緊隨其后,許諾今年不裁員的姚勁波宣布年底前降級或請走10%的副總裁。Boss直聘雖說是傳來即將IPO的好消息,可其直聘模式越發(fā)受到業(yè)內(nèi)詬病,這也將影響公司上市后的走向。
互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺將自身的焦慮轉(zhuǎn)嫁到用戶身上,而誰又把壓力轉(zhuǎn)嫁到招聘行業(yè)上呢?
互聯(lián)網(wǎng)招聘的熱鬧和冷清
今年春季就業(yè)的黃金時期似乎和往年大有不同。
以互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺為例,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年1月份,前程無憂以超過1000萬的活躍用戶數(shù)排在招聘類APP首位,其次是智聯(lián)招聘,月活用戶約為685.1萬,BOSS直聘和斗米這類新興招聘模式的平臺成長較快,月活數(shù)量均超過300萬。
過了金三銀四,這些平臺的活躍度更是猛增。5月份數(shù)據(jù)顯示,boss直聘的月活人數(shù)為364.82萬,智聯(lián)招聘漲至809.96萬。
浩浩蕩蕩的求職者助推招聘類平臺活躍度提升,但是平臺反而不被資本市場看好。
以互聯(lián)網(wǎng)招聘市場中占有率第一的58同城為例,2019年Q2公司招聘和房產(chǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)引領(lǐng)市場,不過營收雖然持續(xù)上升,可增速放緩的問題日漸明顯。本季度,平臺會員服務(wù)實現(xiàn)營收11.84億元,同比增長1.5%;在線推廣產(chǎn)品實現(xiàn)營收27.06億元,同比增長23.8%。而在一年前,這兩個增速數(shù)字分別是21.1%和42.3%。
招聘市場看似熱鬧,實則冷清。一方面,2018年底許多行業(yè)普遍呈現(xiàn)縮編趨勢,各大公司裁員的消息一波又一波傳來,由此積壓了大量迫切需要找尋新工作的待崗人員,這給招聘平臺帶來增長的時機,他們也趁此機會進行擴張。
但另一方面,企業(yè)的用工需求仍舊沒有恢復(fù)。數(shù)據(jù)顯示,2018年第三季度企業(yè)招聘需求創(chuàng)下2016年4月份以來的新低,與2017年第四季度224百萬人的高峰時期相比,需求銳減近40%。其中尤以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)變化最大,第四季度互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)景氣度從高峰時期的10.24銳減至5.61,招聘需求同比減少20%。
進入2019年,據(jù)《智聯(lián)招聘2019春季人才流動報告》所述,春招期間,找工作的人數(shù)同比增加了4%,而招聘需求人數(shù)降低了4%。
供需兩端的失衡讓夾在其中的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺“冰火兩重天”,因為求職者成功與否關(guān)系到平臺在線推廣和會員付費的業(yè)績。過去幾年,國內(nèi)招聘已從傳統(tǒng)的廣告發(fā)布信息流模式進入以用戶為核心、按效果付費的模式,像大數(shù)據(jù)高端人才庫以及大數(shù)據(jù)智能診斷分析等產(chǎn)品功能,就是適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變的產(chǎn)物。
但即使平臺再致力于精準匹配,也架不住熱門行業(yè)趨冷和企業(yè)用工需求降低。美團點評王慧文曾告誡現(xiàn)在年輕人不要裸辭,并舉例2018年獵頭行業(yè)故事:某個在BAT工作很長時間、200萬年薪的產(chǎn)品經(jīng)理六七個月沒有找到下家了,這在往年是很難出現(xiàn)的現(xiàn)象。
過早整合壓制了行業(yè)競爭和創(chuàng)新?
拉勾網(wǎng)、Boss直聘、獵聘等移動互聯(lián)網(wǎng)招聘新秀的誕生和成長,曾讓外界以為網(wǎng)上招聘行業(yè)將迎來一場激烈的新舊之爭。
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據(jù)個推大數(shù)據(jù)針對傳統(tǒng)招聘APP和移動互聯(lián)網(wǎng)新招聘APP的調(diào)查結(jié)果顯示,2018年5月以前,傳統(tǒng)求職APP活躍度高于移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP。從6月份開始,移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP活躍度穩(wěn)步提升,反超傳統(tǒng)求職APP,用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)新求職APP表現(xiàn)出較高的接受度。
但此時行業(yè)已經(jīng)開始投資下注、提前進入并購的序曲。
2017年9月,拉勾網(wǎng)獲得前程無憂1.2億美元D輪戰(zhàn)略融資,前程無憂占股60%;緊隨其后,智聯(lián)招聘參與脈脈的C輪融資,并與其達成戰(zhàn)略投資協(xié)議;而斗米本身就是58同城孵化而來,所以,整個互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)說到底還是傳統(tǒng)招聘平臺的天下,新秀則成了這些綜合性招聘公司攻入細分市場的棋子。
巧合的是,接受投資的移動招聘平臺在此之后反而亂象叢生、用戶數(shù)據(jù)明顯下滑,就連智聯(lián)招聘等傳統(tǒng)招聘公司也頻繁開始爆發(fā)各類危機。
如拉勾網(wǎng),艾瑞檢測的拉勾App月活數(shù)據(jù)顯示,從2017年起月活基本呈現(xiàn)下滑趨勢,而且伴隨著頻繁的人員變動,CEO馬德龍也于去年7月離職。還有斗米,鋪天蓋地卻又low到極致的廣告和甩也甩不掉的電話營銷,讓其在“用戶偏好度”排名中始終墊底。
最關(guān)鍵的是傳統(tǒng)招聘平臺口碑開始急速下滑。2018年6月16日,前程無憂被曝重大負面新聞,195萬用戶求職簡歷信息遭到泄露。近期媒體又報道多家知名招聘網(wǎng)站上的個人簡歷信息在“黑市”上叫賣、背后存在黑色產(chǎn)業(yè)鏈一事,矛頭直指智聯(lián)招聘。這是因為早前智聯(lián)招聘內(nèi)部多次出現(xiàn)信息泄露、倒賣簡歷的事件。
由此可見,招聘網(wǎng)站提前進入整合期,一定程度上消弭了行業(yè)的競爭因素,這使得新秀的入局,并沒有發(fā)揮到最大的“鯰魚效應(yīng)”。
一個最直觀的表現(xiàn)就是招聘平臺的用戶體驗不升反降。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺各種不良體驗中,求職者最介意企業(yè)信息不真實,占比達34.8%;其次是個人信息遭泄露,占比為31.8%。時至今日,圍繞在智聯(lián)招聘、58同城等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘公司的負面消息,正是虛假信息和簡歷泄露。
據(jù)澎湃新聞報道,在我國裁判文書網(wǎng)搜索到的近年60起通過58同城、趕集網(wǎng)發(fā)布虛假招聘信息的詐騙案例中,248名被告人通過發(fā)布虛假招聘信息詐騙,超過5500名被害人受騙,詐騙金額近億元。
2019年是一場生死大考?
“等這次到期,我打算把付費停了”。
來自浙江的王先生創(chuàng)辦了兩家中小型公司,有60人左右的員工需求。為找到這些人,他每年在各大招聘平臺上付費超過5萬元,但他計劃,以后不在任何一家傳統(tǒng)平臺付費了。
無獨有偶,《IT時報》今年年初報道,很多企業(yè)為了能夠在智聯(lián)招聘網(wǎng)站上看到更多求職者的簡歷,他們購買了智聯(lián)招聘幾百至上千元的會員,卻發(fā)現(xiàn)充值前后看到的簡歷數(shù)量并沒有明顯的區(qū)別,甚至還有用戶收到了與自己招聘職位并不相干的簡歷。
與智聯(lián)招聘不同,前程無憂的企業(yè)用戶流失更多的是迫于無奈。據(jù)前程無憂Q2財報指出,獨立雇主的估計數(shù)量下降13.5%至32.7萬,這使得上半年智聯(lián)招聘的社會招聘信息日均500萬條,低于2018年同期。對此其CEO解釋:由于雇主對支出持謹慎態(tài)度,并且在這個商業(yè)周期中高度選擇性地增加員工人數(shù)。
二十多年以來,互聯(lián)網(wǎng)招聘依然無法跳出信息中介的定位,其聚集C端流量再匹配給B端,但收費和盈利主要靠B端,這就決定了一旦企業(yè)端受經(jīng)濟環(huán)境影響,就會間接呈現(xiàn)在招聘平臺上。
根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2019年夏季中國雇主需求與白領(lǐng)人才供給報告》,規(guī)模在1000-9999人的大型企業(yè)競爭指數(shù)最高,為64.9,而且規(guī)模在500-999人的中型企業(yè)競爭指數(shù)首次趕超規(guī)模在10000人以上的超大型企業(yè)。同時,各規(guī)模企業(yè)的競爭指數(shù)同比上升。
一面是企業(yè)用工需求減弱,一面是裁員導(dǎo)致的龐大待崗人員,由此各行各業(yè)的競爭程度都明顯增大。
值得一提的是,雖然互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)成為吸納畢業(yè)生的一大集中地,但近期他們也進入了各自的市場考驗期。截至2019 年8月新成立的創(chuàng)業(yè)公司有9124 家,其中只有16%的企業(yè)獲得了投資,而且融資額度也同比下降了許多。所以,在這種經(jīng)濟環(huán)境下,一些初創(chuàng)公司實際上成為裁員和待崗人員增多的源頭,如ofo、滴滴、蔚來等。
長期來看,B端的經(jīng)濟壓力不僅將繼續(xù)影響互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的數(shù)據(jù)增長和盈虧,而且也給行業(yè)的人才流動帶來挑戰(zhàn)。
當(dāng)然,這或許也是一個機遇。移動互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺始終未能發(fā)揮積極的變革價值,而借助新技術(shù)與新渠道,他們或許還有后發(fā)之力。
歪道道,獨立撰稿人,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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