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數(shù)據(jù)時(shí)代,開放還是封閉?

 2019-09-19 17:48  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

當(dāng)前市值萬億的微軟、蘋果,或許有點(diǎn)同病相憐。

1998年5月,美國司法部和20個(gè)州及地區(qū)的檢察官聯(lián)合對(duì)微軟在Windows操作系統(tǒng)中捆綁IE瀏覽器提出反壟斷訴訟。這就是互聯(lián)網(wǎng)反壟斷第一案,雖然微軟用三年的時(shí)間避免了被拆分的命運(yùn),但在比爾·蓋茨口中卻因此錯(cuò)過了移動(dòng)轉(zhuǎn)型的最好時(shí)機(jī)。

捕捉到時(shí)機(jī)的是蘋果,這個(gè)原本電腦起家的公司,最終成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最大贏家。不過就在近日,蘋果再次陷入反壟斷調(diào)查,這一次問題集中在維修壟斷上。

微軟、蘋果,兩大無可爭議的巨頭,一個(gè)是PC互聯(lián)網(wǎng),一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),成為“數(shù)據(jù)壟斷”的典型。伴隨巨頭的崛起,互聯(lián)網(wǎng)江湖門派林立,數(shù)據(jù)也隨之被分割,隔離。在這種分割與隔離之下,是用戶體驗(yàn)的喪失,是新人崛起的不易,是數(shù)據(jù)時(shí)代到來所不可避免的磕絆。

01|被“限定”的用戶

互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)因開放而聞名,早期的人們可以自由地穿梭在互聯(lián)網(wǎng)間。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,它被劃分為一塊又一塊的山頭,用戶們也被限定在區(qū)域內(nèi)。

在這背后,是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)存在的數(shù)據(jù)壟斷。正如萬維網(wǎng)之父Tim Berners-Lee 所說的那樣,“數(shù)據(jù)趨向中心化?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的長尾效應(yīng)最終失效了。”

萬維網(wǎng)之父Tim Berners-Lee

數(shù)據(jù)即企業(yè)。當(dāng)前無論國內(nèi)還是國外,互聯(lián)網(wǎng)早已山頭林立,被幾大巨頭壟斷。今年6月份發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告顯示,全球市值前30大互聯(lián)網(wǎng)公司榜單中美國18家,中國7家。

這些在全球知名的巨頭,掌握著全球數(shù)億用戶的命脈,比如Facebook在社交上,谷歌在移動(dòng)應(yīng)用上。

而在國內(nèi),這樣的“觀感”更為清晰。當(dāng)前,中國市場孕育了BAT等巨頭,并伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展逐漸滲透進(jìn)各行各業(yè),各自結(jié)成龐大的網(wǎng)絡(luò),比如旅游、音樂行業(yè)曾形成的BAT+X模式。

這一模式在便捷用戶使用,降低平臺(tái)成本的同時(shí),也將用戶限定在一定的框架內(nèi)。

伴隨“限定”的是一種割裂感。用戶的每一個(gè)動(dòng)作都伴隨著一個(gè)APP,購物時(shí)是淘寶、京東,社交時(shí)是微信、微博,看信息時(shí)是百度、今日頭條……用戶的每一次搜索、點(diǎn)擊,最終都匯聚成數(shù)據(jù),沉淀在相應(yīng)的APP內(nèi),不共通,“數(shù)據(jù)孤島”由此產(chǎn)生。

當(dāng)被“限定”住之后,用戶越來越被動(dòng)。中國互聯(lián)網(wǎng)的典型打法是前期高投入以快速搶占市場,在“呵退”競爭對(duì)手后,開始“收割”用戶紅利,滴滴就被當(dāng)做其中的典型之一。

02|“穩(wěn)固”的互聯(lián)網(wǎng)江湖

根據(jù)彭博社近日的報(bào)道,有文件顯示,美國再次展開了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的反壟斷行為調(diào)查,其中包括亞馬遜、蘋果、谷歌、Facebook等,調(diào)查重點(diǎn)在于向這些巨頭們的客戶尋求競爭狀況。

與用戶相比,行業(yè)內(nèi)參與者、競爭者對(duì)“壟斷”的認(rèn)知來得更明顯一些。無論是早年間騰訊、360曾因此爆發(fā)的3Q大戰(zhàn),還是近年來天貓與京東、天貓與拼多多的“二選一”傳聞,在逐漸被巨頭們?nèi)Χǖ幕ヂ?lián)網(wǎng)江湖里,似乎沒有誰能夠獨(dú)善其身。

這是一個(gè)注定強(qiáng)者愈強(qiáng)的世界。占地早或者發(fā)展好的,以自身所占有的數(shù)據(jù)和資源為優(yōu)勢,進(jìn)一步通過投資、收并購等方式開疆避土,不斷鞏固自身優(yōu)勢。

比如在國外,谷歌曾于2013年收購依靠用戶“眾籌”更新地圖數(shù)據(jù)的Waze,獲得更多的數(shù)據(jù),市場地位進(jìn)一步鞏固。

有人將這樣的收購稱為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型并購”:伴隨并購出現(xiàn)的,是巨頭在單一領(lǐng)域數(shù)據(jù)的絕對(duì)地位,也是數(shù)據(jù)集中所催生的數(shù)據(jù)寡頭,以及競爭對(duì)手難以獲取相關(guān)市場數(shù)據(jù)的競爭阻礙。

數(shù)據(jù)寡頭們阻礙后來者的行為在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廣泛存在,比如微博此前曾在條款中規(guī)定“未經(jīng)微博平臺(tái)事先書面許可,用戶不得自行授權(quán)任何第三方使用微博內(nèi)容”,多閃曾被騰訊方面要求用戶不得使用與微信/QQ一樣的頭像與昵稱。

在一般的認(rèn)知中,一個(gè)公司的數(shù)據(jù)似乎沒有開放義務(wù),但當(dāng)這個(gè)公司市場份額以及它所擁有的數(shù)據(jù)龐大,成為社會(huì)與商業(yè)生活的一部分乃至“水電煤”這樣的基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),這樣的封閉就有了更多解讀。

此前,美國HiQ Labs曾與LinkedIn(領(lǐng)英)發(fā)生一場數(shù)據(jù)戰(zhàn)爭,其中LinkedIn是一家覆蓋全球6億會(huì)員及200多個(gè)國家和地區(qū)的職場社交平臺(tái),是該領(lǐng)域的巨頭;hiQ Labs是一家為客戶提供雇員評(píng)估服務(wù)的公司,其服務(wù)基礎(chǔ)是對(duì)市場上公開獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,其中就包括LinkedIn的公開數(shù)據(jù)。

在雙方這場有關(guān)數(shù)據(jù)保衛(wèi)與數(shù)據(jù)公開利用的戰(zhàn)爭中,最終獲勝的是HiQ:法院裁定臨時(shí)禁止微軟旗下的LinkedIn公司不得采取法律或技術(shù)措施限制第三方公司爬取其網(wǎng)站上的公開數(shù)據(jù)。

在國內(nèi),騰訊、阿里等,更是早已成為滲透方方面面,比如騰訊在社交、文娛領(lǐng)域,阿里在電商、支付領(lǐng)域,這時(shí)的它們早已不單單是一家單純的互聯(lián)網(wǎng)公司,而是構(gòu)成人們?nèi)粘I钆c商業(yè)基礎(chǔ)的“水電煤”。

對(duì)于這一角色,它們似乎也欣然接受,一直在強(qiáng)調(diào)對(duì)外開放與合作。但同時(shí),面對(duì)新競爭者,它們也展現(xiàn)了另一面:比如麾下有虎牙、斗魚、快手等直播平臺(tái)的騰訊,今年曾先后對(duì)西瓜視頻、火山小視頻等申請禁令,要求停止以直播等方式傳播《王者榮耀》、《穿越火線》、《英雄聯(lián)盟》等相關(guān)內(nèi)容;京東“二選一”后,崛起的拼多多面臨的是阿里再一次的“二選一”挑戰(zhàn)。

這些動(dòng)作背后的實(shí)質(zhì)是什么?

正如國內(nèi)首份研究數(shù)據(jù)壟斷的學(xué)術(shù)報(bào)告《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新型壟斷行為的法律規(guī)制研究》所指出的那樣,它們利用用自身海量、高粘性的流量的調(diào)控和分配,通過‘扶持’或‘打壓’等策略,構(gòu)建起了一種基于流量的卡特爾(壟斷組織形式之一)。

近期,騰訊音樂因獨(dú)家版權(quán)問題被國家市場監(jiān)督管理總局展開大約8個(gè)月的“反壟斷調(diào)查”。

03|跨入數(shù)據(jù)時(shí)代

隨著今年9月1日開始,由國家市場監(jiān)管總局制定的3部反壟斷法配套行政規(guī)章正式落地施行,反壟斷正式成為監(jiān)管與經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的命題。在這個(gè)命題下,伴隨智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,數(shù)據(jù)壟斷成為其中緊要的命題之一。

毫無疑問,當(dāng)前正處數(shù)據(jù)時(shí)代,在這個(gè)數(shù)據(jù)已成為基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)代,強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的脫敏開放至關(guān)重要。近年來,伴隨著物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的興起,家庭、汽車接棒手機(jī),成為互聯(lián)網(wǎng)爭奪的又一入口。阿里、百度、騰訊、華為等都曾通過與家電、汽車廠商等合作的方式來發(fā)展智能家居、智能汽車。

在智能物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,江湖派別林立的互聯(lián)網(wǎng),背景各異的硬件廠商,以及多種多樣的合作與路線,多種因素下,互聯(lián)互通成為阻礙其發(fā)展的最大因素之一。而從更深層來看,這樣的不同來自數(shù)據(jù)的差異,來自競爭。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中,數(shù)據(jù)越多,競爭優(yōu)勢越明顯,BAT都曾受惠于此。同時(shí),隨著用戶數(shù)據(jù)的累積與分析,其競爭優(yōu)勢也將隨著它業(yè)務(wù)線的延伸向外擴(kuò)散,比如在大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,三家都憑借著各自不同的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,采取了不同的競爭策略與合作方向;比如阿里的電商、云都會(huì)注入其中,騰訊的用戶、娛樂等也會(huì)有所側(cè)重。

不同的數(shù)據(jù)類型和渠道、方式,部分層面上形成阻礙,減慢了這一時(shí)代的到來。奧格本《社會(huì)變遷》中所提的“文化滯差(time lag)”顯示,法律對(duì)技術(shù)發(fā)展的適應(yīng)是一個(gè)過程,在法律完善之前必然產(chǎn)生一批技術(shù)發(fā)展所帶來的“犧牲者”。

在時(shí)代交替之際,希望這樣的“犧牲”少一些,數(shù)據(jù)壟斷少一些。

作者:邱韻

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