A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）8月17日報道，張女士爆料稱自己近日出差離開常住地，手機號遭永久封停。
據悉，張女士提供的中國電信發(fā)送的短信顯示，由于張女士的該號碼被多人舉報存在異常使用行為（異常撥打、詐騙犯罪高危地區(qū)、冒充公檢法、冒充領導、惡意催欠、盲目電話營銷等情況之一），中國電信為確保其合法權益，以防被詐騙，因此對張女士的號碼采取保護性限制措施。
當被客服問及最近是否有過外出時，張女士表示自己最近出差去過武漢，客服表示可能是因為張女士出差在外的時候，路過傳銷、詐騙窩點被基站檢測到，為了防止張女士遭到電信詐騙，將其電話號碼封停。
張女士詢問客服，稱自己之前被其他客服告知這個號碼是永久關停了，不能再用也無法復開，客服回應稱的確如此，建議張女士銷戶重新辦理一張卡。客服還表示消費者可以提供差旅行程單申訴，但申訴成功的概率不大。
但根據北京市中聞律師事務所律師閆創(chuàng)的說法，此舉違反《消費者權益保護法》及電信條例，消費者可向消協(xié)或其主管部門舉報，還可以向法院提起訴訟。
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