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吸引用戶打開、閱讀郵件，并帶來(lái)實(shí)際轉(zhuǎn)化，是營(yíng)銷人員開展郵件營(yíng)銷活動(dòng)的根本目的。得益于科技的發(fā)展和進(jìn)步，郵件群發(fā)平臺(tái)能夠跟蹤?quán)]件營(yíng)銷數(shù)據(jù)越來(lái)越完善。U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)認(rèn)為一下幾個(gè)數(shù)據(jù)是提升郵件營(yíng)銷效果的關(guān)鍵指標(biāo)：
1、郵件發(fā)送率
郵件發(fā)送率=成功發(fā)送到用戶郵件的郵件總數(shù)/郵件總發(fā)送量
【重要性】郵件發(fā)送率是衡量郵件服務(wù)器設(shè)備水平及郵件內(nèi)容質(zhì)量的指標(biāo)，在郵件營(yíng)銷中保證郵件發(fā)送率是第一大任務(wù)。
【影響因素】導(dǎo)致郵件無(wú)法發(fā)送成功的原因也有許多，除開網(wǎng)絡(luò)原因以外，最多的因素是收件地址無(wú)效、發(fā)送地址被拒、ip被拒或被服務(wù)商拉黑，郵件內(nèi)容問(wèn)題。
【提升方案】進(jìn)行過(guò)郵件營(yíng)銷活動(dòng)的人都知道，成千上萬(wàn)封郵件僅僅是發(fā)出去就已經(jīng)是一個(gè)難題了，如果不找個(gè)好的郵件群發(fā)工具是很難實(shí)現(xiàn)的，歡迎大家試用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)
2 、垃圾郵件率
垃圾郵件率=進(jìn)入到用戶垃圾箱的郵件總數(shù)/郵件成功發(fā)送量
【重要性】低垃圾郵件率，意味著你是一個(gè)值得信賴的發(fā)送者，用戶希望收到你的郵件。陡增的垃圾郵件率則表明這個(gè)郵件營(yíng)銷活動(dòng)可能出了問(wèn)題。高垃圾郵件率也會(huì)影響其他交互指標(biāo)，因?yàn)楹苌儆杏脩魰?huì)對(duì)垃圾箱中的郵件進(jìn)行交互。
【影響因素】影響郵件判定為垃圾郵件的因素有：郵件內(nèi)容敏感、郵件內(nèi)容格式不友好、發(fā)件ip美譽(yù)度。
【提升方案】有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的郵件營(yíng)銷服務(wù)商往往歷時(shí)悠久，擁有大批美譽(yù)度高的發(fā)送ip，發(fā)送的內(nèi)容更容易進(jìn)入收件箱。U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)的售后人員會(huì)根據(jù)行業(yè)不同，輔助郵件營(yíng)銷人員優(yōu)化郵件內(nèi)容和模板，保障發(fā)送效果。
3 、郵件打開率
郵件打開率=被用戶閱讀的郵件數(shù)量/郵件成功發(fā)送量
【重要性】郵件打開率能幫助你輕松區(qū)分哪些郵件內(nèi)容是用戶感興趣的。同樣，郵件打開率也會(huì)影響垃圾郵件率，如果你郵件的打開率一直很低，郵箱服務(wù)商就會(huì)認(rèn)為這封郵件用戶不太需要，進(jìn)而將郵件發(fā)送到垃圾箱中去。
【影響因素】影響郵件打開率最大的因素是郵件主題和發(fā)送時(shí)間，當(dāng)然如果郵件進(jìn)了垃圾箱打開率自然會(huì)低。
【提升方案】U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)可以設(shè)置定時(shí)郵件群發(fā)，主題和郵件內(nèi)容上可以設(shè)置9個(gè)常規(guī)變量和15個(gè)自定義變量，讓郵件營(yíng)銷個(gè)性化，能有效提高郵件打開率。
4 、郵件交互率
郵件交互率=用戶與郵件產(chǎn)生交互數(shù)量/郵件成功發(fā)送量
郵件交互意味著用戶與這封郵件產(chǎn)生了互動(dòng)，可能是回復(fù)了郵件，可能是轉(zhuǎn)發(fā)分享了這封郵件，也可能是點(diǎn)擊了郵件的鏈接進(jìn)入了別的網(wǎng)站。
【重要性】郵件交互率對(duì)于郵箱服務(wù)商而言，是一種非常明確的正面反饋信號(hào)，表明用戶希望收到這樣的郵件內(nèi)容，并會(huì)相應(yīng)地在后面郵件營(yíng)銷活動(dòng)中提高郵件進(jìn)入收件箱的機(jī)會(huì)。
【影響因素】郵件交互率高意味著，用戶對(duì)你的郵件內(nèi)容產(chǎn)生了興趣，并愿意進(jìn)一步的了解內(nèi)容或者得到服務(wù)。
【提升方案】制作更精美的自適應(yīng)郵件模板 ，讓收到的用戶不管用何種設(shè)備都可以完整觀看。在郵件內(nèi)容上，加入更明顯的讓客戶產(chǎn)生交互意愿的內(nèi)容，設(shè)置明顯的訂閱按鈕，告訴客戶你的郵件可以給客戶帶來(lái)的資訊。
關(guān)注U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)制定針對(duì)性的郵件營(yíng)銷方案，免費(fèi)試用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)功能。
溫馨提示： 為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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