近日有媒體報道，貝殼找房通過對北京、深圳、上海、杭州、南京、武漢、重慶、合肥、鄭州、長沙、蘇州、西安等12個一、二線城市的二手房交易數(shù)據(jù)進行分析，并對近千位18-50歲的女性群體，進行了購房方面的調研，發(fā)布了《2019年女性安居報告》。
該報告顯示，如今單身女性購房者比例正在逐年增加，2018年達到2012年以來最高點，整個2018年，女性購房者比例整體達到了近7年來的最高值46.7%，與男性購房者比例已很接近。其中30歲以上大齡女青年購房者逐年增加，比例高于平均值。
一二線城市女性購房比例的攀升，進一步說明了如今社會的經(jīng)濟結構中，男女在總收入與購買力上的逐漸持平，女性經(jīng)濟再也不是“小圈子佼佼者，大消費的軟腳蝦”，尤其是在如今的互聯(lián)網(wǎng)下半場之中，“她經(jīng)濟”在一二線城市之中勢頭猛進。
“她經(jīng)濟”的迅速崛起
一般來說，消費能力顯著提升的前提是收入的增長，“她經(jīng)濟”在一二線城市的勢頭如此之盛，很大程度上來源于如今女性收入能力的顯著提升。
根據(jù)艾瑞發(fā)布的《中國中產(chǎn)女性消費報告》顯示，在如今中國整體經(jīng)濟環(huán)境呈現(xiàn)出穩(wěn)定進步的態(tài)勢下，單就一二線城市的中產(chǎn)女性居民來看，有68%的女性收入逐年上升，其中接近40%的女性年收入增長高達20%。
這種提升很大程度上取決于如今職場中的平等性。男女平等這一情況在如今的職場，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中得到了普遍意義上的普及，本質上不同于直接性體力消耗的互聯(lián)網(wǎng)工作中，大部分的職位都不再有先天的性別優(yōu)勢。
比如在《2018中國女性職場現(xiàn)狀調查報告》中，雖然整體上女性平均月收入比男性低22%，但這一數(shù)據(jù)在普通職員階段這一差異并不明顯。而且以“運營”這一男女選擇職業(yè)比例相對接近的崗位為例。數(shù)據(jù)顯示，運營類基礎階段，男性和女性的收入并無明顯差異，甚至女性的收入略高于男性。
除此之外，依托于“男主外女主內”的傳統(tǒng)家庭經(jīng)濟結構思維，已婚女性在家庭消費決策中也具有較大的主導權。有數(shù)據(jù)顯示，我國如今的25-40歲女性人口接近3億，而且將近75%的家庭消費決策由女性主導，預計2019年女性市場規(guī)?；驅⑦_到4.5萬億。
可以說在這些方面的賦能下，“她經(jīng)濟”如今已經(jīng)成為如今消費市場中必須要重視的點，但想要抓住女性用戶卻并不是一件簡單的事。但就目前的消費情況來看，女性用戶在消費上有獨特的需求與特點。
那么如何在這個信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，牢牢抓住女性用戶的消費需求，成為許多企業(yè)廠商的必經(jīng)之路。也因此在諸多碎片化的信息轟炸中，完全針對女性用戶的女性營銷地位不斷攀升。
“她經(jīng)濟”的營銷手法4C比4P更加重要
因為主體的特殊性，女性營銷在整體側重點上也不同于一般的整合營銷，也因此在針對女性營銷案例中，營銷通用理論的4P理論（產(chǎn)品Product、價格Price、渠道Place、宣傳Promotion），效用就不如4C理論（顧客Customer、成本Cost、便利Convenience、溝通Communication）來的實用。
這其實就源于女性用戶的細膩，相比較4P而言，4C營銷理論在整體風格上更偏向于以用戶端為導向，從本質上來說就更注重用戶端的體驗，對于更加謹慎更加細膩的女性用戶來說更為合適。
對Customer的把握也主要在于對顧客需求的把握，牢牢把握住女性用戶獨特的商品與服務的需求，才能從產(chǎn)品端拔得頭籌。也因此對產(chǎn)品的營銷推廣也能從功能性上取得獨特的收益，針對女性的特殊產(chǎn)品總要是比大眾化產(chǎn)品更為吸引女性注目。
這一點就是針對女性用戶對于價格的敏感度，進一步削減女性用戶在性價比上的顧慮，這也使得女性營銷在推廣時，很多時候對于產(chǎn)品的實際價值與價格都有一定的體現(xiàn)，以此來實現(xiàn)營銷目的。
這也就說明了在女性營銷中，針對溝通的推廣是必要的，售后、保障、反饋等在促進女性購買度中都有著足夠的話語權，可以輸偶這種溝通不僅在營銷環(huán)節(jié)中，甚至可以倒逼到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
可以說女性營銷要具體考慮的點還有很多，但在如今信息爆炸的時代，AI能夠幫助企業(yè)進行更精準的內容推送，這時決定營銷成敗的主題就在于營銷本身是否能夠打動用戶，是否能抓住女性用戶獨特的地方，也因此在女性營銷活動中，牢抓4C營銷理論是不錯的選擇。
對美的特殊追求以及對淫穢與生育的雷區(qū)
而除了理論層面的4C營銷理論之外，女性用戶在營銷中還有著獨特的吸引點以及雷區(qū)。
這個吸引點是對于“美”的追求。愛美之心，人皆有之，而這一點對女性用戶來說更為特殊，對于大多數(shù)女性用戶而言，產(chǎn)品在保持自身功能與價值的時候，如果能在外觀上賦予更多“美”元素的賦能，就能成為打動女性用戶的重要優(yōu)勢。這一點從近年來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展可見一斑。
有資料顯示，如今中國美容行業(yè)的市場規(guī)模目前已躍居于世界第二位，2019年中國醫(yī)美市場規(guī)模將達8000億元，我國每年整形人數(shù)超過1000萬且超過8成用戶都是女性。同時據(jù)世界銀行發(fā)展報告，一個國家的人均收入超過2000美元之后，對于醫(yī)療美容的需求也會增加10%左右，并每年會以這個速度遞增。以此速度，支撐了中國醫(yī)療美容行業(yè)年增速20%以上的水平。
由此可見，女性對于“愛美”這一天性的需求量之大，而這種需求也不僅僅局限于醫(yī)美行業(yè)，包括到服飾、食物、飾品等等近乎所有能接觸到的產(chǎn)品，更加的精美化、時尚化成為女性產(chǎn)品的主流搭配。
這也就使得在女性營銷中，對于商品類美型的突出，服務類環(huán)境的優(yōu)化等都是可以深耕的，抓住女性“愛美”的天性不僅僅是在產(chǎn)品上，也可以是營銷策略上，有著事半功倍的成效。
而這個雷區(qū)則是對淫穢和生育類方面的慎重。
傳統(tǒng)兩性觀念中，女性往往被認為是處于弱勢的一方，這種觀念也使得女性用戶在對涉及到淫穢色情類的營銷內容更加敏感與抵觸。在這方面，即使是互聯(lián)網(wǎng)頂尖的TMD也有錯誤案例。
今日頭條方面，內涵段子被封禁的原因之一就是其中有不少牽扯到淫穢色情的內容；而滴滴之前一則廣告中也有著“濕了嗎、緊了嗎、硬了嗎”的隱晦廣告詞；美團早期校園招聘中也有“找工作=找女人，*最想干的”的淫穢標語。
性無疑是抓人眼球的元素之一，也是很多產(chǎn)品或者企業(yè)初建時期濫用的點，但這個營銷的度一定要把握好，尤其是在針對女性用戶的時候，否者會成為企業(yè)發(fā)展史上抹不去的污點，甚至起到反效果。
而生育作為女*息相關的話題，在女性營銷中屬于可以贊美，但絕對不要誘導的元素。隨著各種各樣文化的沖擊，很多年輕女性更偏向于晚婚晚育，甚至丁克，這些與我們傳統(tǒng)文化的重傳宗接代的思想相悖，很容易產(chǎn)生分歧矛盾，因此對于涉及到生育類的女性營銷要尤為重視。
去年某針對孕婦的醫(yī)藥健康品牌推出的地鐵營銷中，選擇以“生孩子的1001個理由”這組廣告被曝網(wǎng)上后，很多女性用戶質疑廣告是在“變相催生”，以此達到自己販賣產(chǎn)品的目的，引發(fā)不少女性用戶反感，反倒失了口碑。
此外，在女性營銷中，還存在年齡的金字塔疊層，也就是不同年齡層的女性用戶對于營銷的側重點不同，比如年輕女生更在乎娛樂性與外觀的美感，而成年的婚后女性可能會更青睞于幫助家庭，老年女性會更青睞于養(yǎng)生保健等，從年齡層次制定營銷規(guī)劃也是重要的一環(huán)。
可以看出，在如今“她經(jīng)濟”日益壯大的情況下，各行各業(yè)針對女性的產(chǎn)品層出不窮，但關于專門的女性營銷只是普及還很稚嫩。伴隨著“她經(jīng)濟”的女性營銷雖然還處在初生期，但只要愿意多從用戶角度出發(fā)，多去站在女性角度揣摩實際的體驗，避免營銷雷區(qū)，未來還是大有可為的。
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