A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)2月22日消息，昨日小紅書創(chuàng)始人毛文超和瞿芳發(fā)布內(nèi)部信，稱為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，將進(jìn)行一次全面的組織升級，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價值!
此次升級包括，將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門;升級“福利社”部門，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能;設(shè)立CEO辦公室;新設(shè)立CEO辦公室等。
以下為內(nèi)部信全部內(nèi)容：
各位小紅書的同學(xué)們，
大家新年好!
在剛剛結(jié)束的春節(jié)，相信大家都感受到了我們站內(nèi)站外紅包活動的熱烈氛圍。在增長、社區(qū)、市場和技術(shù)等各部門同學(xué)的通力合作和加班加點下，我們的春節(jié)活動取得了好戰(zhàn)績：活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過300%，到達(dá)了新的歷史高點;“上小紅書，找到你想要的生活”這一全新升級的品牌slogan也通過衛(wèi)視春晚等電視渠道觸達(dá)了更廣大地域和年齡段的人群，為2019年繼續(xù)高速增長打下了堅實的基礎(chǔ)。
回顧過去一整年，我們在產(chǎn)品、內(nèi)容和商業(yè)化等內(nèi)功方面取得了長足進(jìn)步：近千位明星入駐社區(qū)，內(nèi)容生態(tài)更加繁榮;為眾多品牌打造了從社區(qū)種草到交易轉(zhuǎn)化的標(biāo)桿案例;開啟了廣告業(yè)務(wù)，過去一個月大家在App里應(yīng)該也看到了美妝、奢侈品、旅游等多個行業(yè)頭部品牌的廣告。
在各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時，我們也從公司員工、外部品牌和生態(tài)合作伙伴等渠道得到了一些反饋，感覺到公司在戰(zhàn)略路徑、不同業(yè)務(wù)線的資源整合和跨部門協(xié)同等方面還需要進(jìn)一步明確，更好地提升團(tuán)隊效率和拿到結(jié)果。2019年是小紅書用戶增長和商業(yè)化的關(guān)鍵年。在新年伊始，為了系統(tǒng)性地提升公司組織能力和戰(zhàn)斗力，我們將進(jìn)行一次全面的組織升級，以更高效的方式為我們的用戶和商業(yè)伙伴提供更大的價值。具體組織升級如下：
1. 將原社區(qū)電商事業(yè)部升級為“品牌號”部門。在過去幾個月和各不同品牌方的頻繁互動和深入交流中，我們越來越強(qiáng)烈地感受到品牌對于我們從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式的肯定，以及這種模式給品牌帶來的獨特價值。品牌號部門將圍繞“品牌號”這一核心產(chǎn)品，整合公司從社區(qū)營銷一直到交易閉環(huán)的資源，為品牌方提供全鏈條服務(wù)，幫助其不斷提升商業(yè)價值。
2. 升級“福利社”部門，整合商品采銷、倉儲物流和客戶服務(wù)的全流程職能。通過將各模塊資源的打通，我們將更高效地響應(yīng)用戶需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。
3. 在技術(shù)端，聚合公司所有業(yè)務(wù)線的技術(shù)團(tuán)隊，為公司業(yè)務(wù)增長提供更強(qiáng)大的驅(qū)動力。
4. 在職能端，設(shè)立平臺部，整合市場營銷、品牌公關(guān)、政府事務(wù)、合規(guī)、行政等職能部門，通過對橫向職能的聚合管理，對外打造小紅書品牌形象，對內(nèi)為公司運營提供堅實的后盾。
5. 新設(shè)立CEO辦公室，協(xié)助進(jìn)行公司戰(zhàn)略制定及組織重點項目的推進(jìn)。
從小紅書成立至今，我們一直懷抱著“讓全世界的好生活觸手可及”的使命，幫助用戶提升生活品質(zhì)，幫助品牌找到喜愛他們的目標(biāo)用戶。五年來的這些成績，正是得益于我們不斷打破邊界、敢于擁抱變化的精神。相信通過這次組織升級，我們能夠以更高效的隊形開啟新征程。
新的一年，祝大家有目標(biāo)、有干勁、有成長、有夢想。很高興能和大家一起乘風(fēng)破浪，建造我們在心中為之驕傲的小紅書之城!
星矢(毛文超) & 木蘭(瞿芳)
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