近段時間,椰樹椰汁成為了人們備受關(guān)注的產(chǎn)品。
椰樹椰汁的廣告一直以土味、雷人為標(biāo)簽,人們已經(jīng)習(xí)以為常,盡管對其吐槽不斷,但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還是俘獲了不少消費者的心。
近日,椰樹椰汁的廣告包裝由于涉嫌發(fā)布低俗廣告,再次引發(fā)關(guān)注。甚至驚動了??谑泄ど坦芾砭謱ζ湔归_調(diào)查。
發(fā)布低俗廣告,讓消費者想入非非,沒有起到良好的引導(dǎo),必然會被有關(guān)部門盯上,甚至給企業(yè)帶來極差的品牌形象。
然而,椰樹椰汁的這起營銷事件,其品牌形象并沒有大家想象得那樣,會一落千丈。
盡管網(wǎng)上對椰樹椰汁新的廣告包裝吐槽不斷,令人想入非非,甚至有些“污”,但吐槽歸吐槽,產(chǎn)品本身并沒有受到波及。
甚至還有網(wǎng)友們“看熱鬧不嫌事大”,表示該廣告很有趣,不明白為什么大家如此“保守”。
由此看來,網(wǎng)友們對椰樹椰汁的這起廣告營銷時間褒貶不一,并沒有出現(xiàn)惡評一邊倒的情況。對于椰樹椰汁來說,在這段時間,竟然也獲得了充分的曝光,似乎比廣告營銷帶來的效果來得更猛烈一些。
椰樹椰汁借助這起事件,達(dá)到了前所未有的曝光量,甚至為其節(jié)省了一大筆營銷費用。
這個時候的消費者似乎也更加理智,網(wǎng)上也并沒有出現(xiàn)因為低俗廣告而讓消費者抵制產(chǎn)品一事,更多的是對廣告本身的吐槽,并沒有影響椰樹品牌的核心價值和產(chǎn)品銷量。
由此看來,這起負(fù)面消息盡管讓椰樹椰汁成為大家吐槽的對象,但也為其帶來了充分曝光,而大眾情緒對這些話題的寬容度也似乎正在提高。
在這起事件中,單從微信指數(shù)上看,2月12-14號期間,“椰汁”的指數(shù)就呈現(xiàn)高峰趨勢,比以往多出幾十倍。
相信椰樹椰汁對此次事件非常意外,俗話說“好事不出門,壞事傳千里”,負(fù)面營銷反而能帶來更多曝光量,椰樹椰汁此次也是歪打正著,給自己帶來了一起成功的負(fù)面營銷。
至于成功的背后,無疑是靠著椰樹椰汁的產(chǎn)品本質(zhì),消費者對其產(chǎn)品高度認(rèn)可,而這起營銷中并沒有給產(chǎn)品帶來任何負(fù)面消息,只是因為有些“夸大宣傳”、“不文雅”而已,產(chǎn)品本身并沒有錯,口感和品質(zhì)不會受到任何影響。
被偏愛的都有恃無恐,椰樹椰汁憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,在這起負(fù)面營銷事件中,并沒有被輿論打倒,反而獲得了不少曝光,為其節(jié)省了一大筆廣告費。
如今很多品牌為了能夠吸引到大家關(guān)注,在廣告宣傳上下足了不少功夫,甚至不惜“嘩眾取寵”,從大家的接受程度上看,對負(fù)面消息已經(jīng)可以正確對待,能夠明辨是非,為企業(yè)進(jìn)行負(fù)面營銷提供了友好環(huán)境。
負(fù)面新聞相較于正面新聞,天然具有易傳播的屬性,畢竟大家都喜歡看熱鬧,因此很多企業(yè)開始逐漸認(rèn)識到負(fù)面新聞的炒作價值。負(fù)面消息更容易實現(xiàn)低成本傳播,這種營銷策略就是負(fù)面營銷。
負(fù)面消息帶來的價值:
1、高效傳播
上文中提到,“好事不出門,壞事傳千里”,負(fù)面消息更容易引起人們的關(guān)注,并且印象深刻。
大家平時在閱讀新聞時,一些不好的新聞是否更能吸引你的注意。倒不是說人們心理陰暗,而是那些負(fù)面的、恐慌的,更能震撼到人們的內(nèi)心,為其留下深刻印象。
因此,負(fù)面營銷正是利用人們心里的危機(jī)感,激發(fā)其興趣,從而引發(fā)更為主動的關(guān)注、傳播和討論,并且時間也會更久。
2、成本更低
負(fù)面營銷可以實現(xiàn)高效傳播,這也意味著可以幫助商家降低營銷成本。
由于人們對負(fù)面消息頗感興趣,可以自主引發(fā)大家的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,讓商家們降低了渠道投放成本。
甚至負(fù)面消息還能讓一些大V、自媒體實現(xiàn)“二次加工”,或者“再創(chuàng)作”,例如文章分析、吐槽惡搞等,能夠帶來持續(xù)關(guān)注。
爆炸性的負(fù)面消息還能長時間登陸搜索平臺、媒體平臺的熱搜榜,商家可謂是無需購買熱搜就可以輕松獲得榜單第一的位置。
3.印象深刻
負(fù)面消息往往給人帶來深刻印象,相信此次提起椰樹椰汁,看到這起“低俗”廣告的朋友,腦子里必然會想到這起廣告。
負(fù)面消息已經(jīng)可以使人持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品卻不視其為廣告,從而受到潛移默化的影響,達(dá)到營銷的目的。
由此看來,負(fù)面營銷帶來好處多多,商家們何樂而不為?
真的想做負(fù)面營銷,然而負(fù)面營銷并不是那么容易做到的,甚至猶如過獨木橋,一不小心就會落入水中,最后什么也沒得到,反而讓人們看了笑話。
若想做好負(fù)面營銷,倒不如先意識到負(fù)面營銷的禁忌,避開這些雷區(qū),就可以成功實現(xiàn)負(fù)面營銷。
1.保證產(chǎn)品品質(zhì)
椰樹椰汁的這起負(fù)面營銷為何如此成功,主要是其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為其幫了大忙。
這起廣告中并沒有對產(chǎn)品本身產(chǎn)生任何不好的消息,由于椰樹椰汁產(chǎn)品品質(zhì)一直在線,不會對用戶帶來任何傷害,因此人們依然會愿意買單。
而有的商家的負(fù)面消息,涉及了產(chǎn)品本身,例如質(zhì)檢不合格、產(chǎn)品對人體有害等,極易造成用戶、潛在用戶對產(chǎn)品的不信,難讓用戶對產(chǎn)品留下好的印象。
因此若想做好負(fù)面營銷,首先保證產(chǎn)品質(zhì)量,不會對消費者利益產(chǎn)生損害。
不知大家是否還記得世界杯期間,BOSS直聘、馬蜂窩和知乎的洗腦廣告,盡管廣告看起來比較腦殘,但產(chǎn)品本身并沒有什么問題,反而在最短的時間里反復(fù)讓受眾記住他們,現(xiàn)在依然有不少人在使用這些產(chǎn)品。
2、不觸及道德底線
負(fù)面營銷必須要注意的問題,一是不觸及社會規(guī)范,二是避開敏感話題,三是不涉及政治。
若新聞本身帶有強(qiáng)烈的爭議性,產(chǎn)品若加入其中,必然會帶來嚴(yán)重后果。
例如去年的D&G辱華事件,網(wǎng)上不少人呼吁抵制D&G產(chǎn)品,就連當(dāng)事人對國人進(jìn)行道歉,大家也紛紛不買賬。
如今提到D&G,相信很多人依然會唾棄它。
D&G在事情發(fā)生時,獲得了廣泛關(guān)注,但也因此失去了國人對它的信任,對該品牌充滿了負(fù)面情緒。
3、不傷害用戶利益
負(fù)面消息出現(xiàn)時,人們往往關(guān)心是否會危害到自身的利益。
因此商家在做負(fù)面營銷時,也需要考慮產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,若營銷內(nèi)容涉及到對用戶的不尊重,盡管觸及到用戶痛點問題,也會給產(chǎn)品帶來不良影響。
幾年前,百合網(wǎng)的一則“逼婚”廣告惹怒了廣大網(wǎng)友,祥外婆變身“逼婚狂魔”,最終漂亮的女主角“為了外婆”迅速結(jié)婚,當(dāng)時有網(wǎng)友發(fā)起了抵制百合網(wǎng)的活動。
盡管有的網(wǎng)友會因找對象發(fā)愁,但這起廣告無疑引起了網(wǎng)友們的極大反感,嚴(yán)重傷害了已婚的和未婚的人,網(wǎng)友們認(rèn)為用陳舊的倫理道德綁架用戶,無論如何是不能接受的。
因此,負(fù)面營銷一旦觸及產(chǎn)品問題、道德層面、用戶利益,注定會失敗。
負(fù)面營銷有風(fēng)險,品牌方們且行且珍惜。
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