今年雙十一各大電商爭奪戰(zhàn)早已暗潮洶涌，為了滿足新一代母嬰人群的消費(fèi)需求，蘇寧紅孩子不斷通過會員服務(wù)的精準(zhǔn)營銷，持續(xù)加強(qiáng)用戶體驗(yàn)服務(wù)。記者了解到，10月25日-10月27日，蘇寧紅孩子 “SUPER會員日瘋搶72小時”活動，不但與好奇、安奈兒等多家品牌聯(lián)合，還為用戶準(zhǔn)備了滿199減100超級神券整點(diǎn)限量搶以及超貼心的會員服務(wù)。
活動期間，蘇寧紅孩子將與好奇、安奈兒、飛鶴、費(fèi)雪、諾優(yōu)能、雀氏、啟賦、雀巢母嬰、飛利浦新安怡等眾多母嬰品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為母嬰會員人群提供覆蓋全品類的品質(zhì)好貨。此外，為了讓會員們給寶寶盡情添置好貨，此次活動還提供了滿199減100超級神券整點(diǎn)限量搶，奶粉滿799減200，尿褲滿399減100，母嬰部分品類滿199減60;原價分別為11.9元和9.9元的韓國原裝進(jìn)口Colutti Kids 德露寶兒童牙刷、費(fèi)雪(Fisher-Price)拉拉搖鈴球1元瘋搶;貝斯美嬰幼兒小饅頭、奧克歐嬰兒碗勺兒餐具拼購價只要9.9元等專屬優(yōu)惠。蘇寧紅孩子線下門店還有會員紅粉特權(quán)日專享券，可疊加全場活動使用，V1V2會員可兌換10元云券(滿50使用)，V3V4會員可兌換20元云券(滿99使用)。
除了產(chǎn)品方面，此次SUPER會員日蘇寧紅孩子還在服務(wù)方面優(yōu)化升級會員消費(fèi)體驗(yàn)。蘇寧紅孩子工作人員表示：作為雙十一會員預(yù)熱活動，此次會員活動在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了深化。我們將根據(jù)用戶的需求，精準(zhǔn)匹配用戶服務(wù)，比如專業(yè)的育嬰師服務(wù)和育兒指導(dǎo)課程，益智、運(yùn)動開發(fā)、親子關(guān)系等互動游戲以及門店3公里內(nèi)免費(fèi)送貨等服務(wù)，讓用戶盡享受品質(zhì)好貨。未來，我們還將不斷打造精細(xì)化的會員服務(wù)體系，為高端會員提供更加精致和精細(xì)化的服務(wù)。
蘇寧紅孩子作為蘇寧易購旗下母嬰購物和服務(wù)平臺，一直不斷深耕會員服務(wù)和會員營銷。此次SUPER會員日就是蘇寧紅孩子提升會員服務(wù)的前奏。而在即將到來的雙十一，蘇寧紅孩子還將在萬圣節(jié)當(dāng)天，試水高端會員服務(wù)，所有會員憑邀請函進(jìn)店，享受專屬私密服務(wù)。分析人士指出,雙十一消費(fèi)高峰期間，蘇寧紅孩子通過連續(xù)性、多舉措的會員營銷服務(wù)以及實(shí)惠優(yōu)質(zhì)的母嬰好貨鎖定會員用戶,即是拉動蘇寧紅孩子線下門店銷量,為線下消費(fèi)的提質(zhì)增效開拓一條新的發(fā)展路徑，也為會員打造了一個全方位、高品質(zhì)的母嬰服務(wù)生活體系。
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