北京時間9月21日晚,因與寺庫同處奢侈品垂直電商領(lǐng)域,而被海外媒體冠以“British Secoo”(英版寺庫)之稱的英國在線奢侈品零售商Farfetch(代碼:FTCH)正式在紐交所IPO。
它的上市之所以引起國內(nèi)媒體的注意,因為在其投資者名單上出現(xiàn)了京東:去年6月,京東以3.97億美元入股Farfetch。達成合作后,F(xiàn)arfetch獲得了京東的物流、金融、技術(shù)以及社交媒體資源支持。
事實上,早在2016年初,創(chuàng)始人José Neves就曾表示將準備上市,但此后又選擇暫緩。與此同時,在去年9月,中國奢侈品電商平臺寺庫成功登陸納斯達克,此后隨著英國奢侈品電商YNAP的退市,寺庫雄踞奢侈品電商全球唯一的上市企業(yè)寶座多時。
如今,F(xiàn)arfetch這一支遲到的力量終于登場,又將會給未來的奢侈品電商行業(yè)帶來怎樣的變化?
技術(shù)男的時尚電商
19歲那年,葡萄牙人 José Neves 創(chuàng)立了自己的第一家公司,開發(fā)店鋪管理軟件。22 年后,他創(chuàng)辦的另一家公司——奢侈品電商平臺Farfetch獲得了京東3.97億美金的G輪融資,估值一躍達到了 10 億美金。
從軟件開發(fā)到奢侈品電商, José Neves 的跨度不可謂不大。但事實上,José Neves 得以在時尚圈立足,與他第一次的創(chuàng)業(yè)有密切關(guān)系:首次創(chuàng)業(yè)時,他開發(fā)的軟件主要用于零售店的管理,而 Farfetch 同樣是一家技術(shù)驅(qū)動的公司,聚攏了超過45個國家的精品店,為買手們提供種新的銷售渠道。
“回顧自己的工作背景,我先是開了一家科技公司,再是開了一家時尚零售店,所以后來有了科技和時尚相融合的 Farfetch 并沒什么意外,只是當時我沒想到它能發(fā)展到今天這么大。”José Neves 說。
現(xiàn)在 Farfetch 平臺上已有多家個性買手店,這些店鋪中,包括剛成立的新店鋪,也包括了像來自威尼斯的 Al Duca D’Aosta 這樣成立于 1902 年的老店。
Farfetch從一家小網(wǎng)站一路走來,走到上市這一天,也因為它有自己獨特的運營模式。
在庫存管理上,F(xiàn)arfetch采取零存貨的模式,專心搭建平臺,貨品從買手店家直接寄出。如此模式與淘寶類似,有效地降低了成本。
同時,F(xiàn)arfetch也建立了豐富的品牌庫和產(chǎn)品線。既包括平臺建立初期引入的Valentino、Saint Laurent和Givenchy 等高端奢侈品牌,此后也逐漸覆蓋了風(fēng)格獨特精致的小眾品牌。
很關(guān)鍵的一點,F(xiàn)arfetch及時抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的機會。
2014 年 10 月,F(xiàn)arfetch 推出名叫 Farfetch Discover 的 APP,打造了一款“旅行購物指南”,為游客推薦旅游目的地的精品店,并定期推薦編輯精選商鋪。
就這樣,技術(shù)出身的José Neves一步步打造了一個覆蓋190國用戶的奢侈品電商網(wǎng)站。目前,F(xiàn)arfetch 已經(jīng)擁有了93萬活躍用戶,有614個零售商和375個品牌商,銷售超過3200個品牌,賣家遍布45個國家,而買家則來自190個國家,可以在18個主要城市實現(xiàn)當日送貨;2015年9月進入上海,開始了在中國的業(yè)務(wù)。
敲鐘一錘頭,背后十年功。如今這個技術(shù)男的時尚夢即將進入下一階段賽程,在這片新場地上有一個東西方聯(lián)手的故事要講。
時尚野心
2017年6月,京東與Farfetch開啟通往中國奢侈品消費的新征程。
對于京東來說,入股Farfetch是進軍時尚、奢侈品領(lǐng)域的一大重要布局。眾所周知,自從2004年涉足電商起,“3C”的標簽就牢牢地貼在京東身上。欠缺“時尚”基因的京東,為吸引更多女性用戶,抓住“她經(jīng)濟”的大風(fēng)口,近年來不斷向服飾品類發(fā)力。甚至,京東還于2017年3月在內(nèi)部成立了時尚事業(yè)部,從原服飾家居事業(yè)部中獨立出來。
而投資Farfetch,給京東帶來的最大利好,就是為這個“3C宅男”提升在時尚圈的信任度。“大家信任Farfetch,F(xiàn)arfetch信任京東。那么Farfetch選擇京東成為合作伙伴,設(shè)計師們也和我們更親近。”京東商城時尚事業(yè)部總裁丁霞就如此解釋道,“在奢侈品領(lǐng)域,信任非常重要。設(shè)計師要是覺得你不是圈內(nèi)的人,無論你跟他說可以幫他們賣多少錢,他們都是不聽的,會疑慮能不能信任你,擔(dān)心你會不會把他們的牌子搞糟,是否能對他們的品牌有所提升。信任才是最重要的。”
而就在入股Farfetch不久后,2017年的10月,京東又上線了奢侈品平臺Toplife,以品牌官方旗艦店的模式鏈接奢侈品牌,獨立于京東主站運營。目前,Toplife已經(jīng)有MULBERRY、Kiton、ESCADA、Balenciaga等超過30家頂級品牌商入駐,到今年底,入駐品牌方將會達到100家。
此后的2018年7月,京東又與LVMH集團旗下私募基金L Catterton Asia共同投資了中國奢侈品電商第一股寺庫。
先是入股Farfetch、再是上線Toplife、今年又投資了寺庫,從海外到國內(nèi)、再到自營,一系列動作都表明了京東想要攻克女性用戶的決心。服飾一直都是電商行業(yè)的大品類,阿里更是這一領(lǐng)域的佼佼者。對于京東來說,出擊時尚行業(yè),不僅是在自營平臺上爭取更多對品牌控制的主動權(quán),迎合日益多樣化的消費需求,也是基于京東多年用戶畫像與用戶行為數(shù)據(jù)累積后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,奢侈品線上銷售的市場份額將在2020年達到12%,2025年這一比例則將升至18%。瞄準了中國奢品電商這片藍海的,不止京東一家。
在國內(nèi),嗅覺靈敏的阿里更早就在這一領(lǐng)域出手了:2015年,魅力惠獲得阿里巴巴逾億美元投資,達成戰(zhàn)略合作關(guān)系,打造奢品閃購電商平臺,擴大了在奢品電商領(lǐng)域的優(yōu)勢。
而對于國際頂尖品牌來說,中國市場也是一塊必爭之地。全球三大奢侈品集團之首的LVMH集團中財顯示,上半財年,除日本以外的亞洲地區(qū)銷售額同比增長31%,是所有市場中增幅最大的,其中,中國地區(qū)Q2需求增長高于Q1,對業(yè)績提升起到了關(guān)鍵作用。今年7月,路易威登中國官網(wǎng)正式面向全國12個城市推出網(wǎng)上購物服務(wù),補足近兩年關(guān)閉的將近20%實體店的缺位。而早在去年,愛馬仕就通過開設(shè)微信限時體驗店嘗試了更年輕化的線上營銷。
不難看到,這是一個既有合縱連橫又有相互競爭的中西方奢侈品電商格局。背后邏輯在于歐美作為奢侈品品牌的發(fā)源地,覆蓋了市面上幾乎所有的奢牌。然而,在整條消費鏈路上,中國奢侈品消費市場又在加速回暖,如今已經(jīng)成為奢侈品市場搶奪的焦點。據(jù)貝恩統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2017年,中國內(nèi)地市場規(guī)模達到1420億元,增速超過20%,位居世界首位,遠超全球平均增速5%。
來中國市場淘金已經(jīng)成為一種共識。
新勢態(tài)
東西競合的新模式,正在推動中國奢侈品電商行業(yè)迭代和質(zhì)變。然而,這種如今看來頗有幾分欣欣向榮的景象,是在殘酷的市場競爭和篩選之后,才逐漸形成的格局。
誕生伊始,中國的奢品電商平臺經(jīng)歷了好一番從爆發(fā)到群滅的波折。以淘寶為開端的中國電商平臺,起初在大眾印象中的標簽是“折扣”和“低價”,與奢侈品的定位相去甚遠。因此,彼時,國內(nèi)奢侈品電商只能通過和國內(nèi)外奢侈品品牌代理商及經(jīng)銷商進行合作,才能有穩(wěn)定的貨源,但也因此增加了渠道成本。
隨著電商這一“中國新四大發(fā)明”的快速成長,電商平臺不斷向高端品類輻射,消費者的觀念也在與時俱進,電商渠道對奢侈品行業(yè)增長的貢獻愈加明顯,奢侈品品牌對電商的態(tài)度發(fā)生了360度的轉(zhuǎn)變。
也就是在這個時候,中國的奢侈品電商迎來了第一個春天。
2010年起,在最早的中奢網(wǎng)、萬表網(wǎng)等落下帷幕之后,資本助力之下,奢侈品行業(yè)賽道上涌現(xiàn)了寺庫、走秀網(wǎng)、珍品網(wǎng)、魅力惠、佳品網(wǎng)等一眾平臺。走秀網(wǎng)在2011年還曾經(jīng)拿到了當時國內(nèi)電商史上最大的1億美元B輪融資,估值達到5億美元。但由于階段問題,此時,電商渠道一度被當作清理奢侈品庫存的渠道,唯品會的特賣模式更是被定義為“尾品會”。
然而,奢侈品電商畢竟是個極度細分的垂直領(lǐng)域,面向的客戶也是占比很小的高消費群體,這個市場并不能在短期內(nèi)容納如此多的平臺。因此,從2011年年底起,剛剛興起的奢侈品電商就如流星般開始隕落,網(wǎng)易旗下的網(wǎng)易尚品、新浪旗下的新浪奢品都因經(jīng)營情況不佳,走在關(guān)張的邊緣;呼哈網(wǎng)欠薪、走秀網(wǎng)裁員、尊酷網(wǎng)CEO離職等消息不斷。
一時間,中國的奢侈品電商平臺要么死去,要么就是走在死去的路上。大浪淘沙之后,國內(nèi)的奢侈品電商平臺中,只有寺庫活了下來。2017年9月22日,寺庫在納斯達克上市。今年6月,最新財報顯示,寺庫Q1的交易總額、總營收、總利潤、訂單量都同比增長將近50%,已經(jīng)連續(xù)8個季度實現(xiàn)盈利。
寺庫以及“英版寺庫”Farfetch的電商股誕生,至少讓我們可以從中得到幾點啟示:
首先是“貨”的變化。奢侈品電商平臺均已拋棄了純靠奢侈品品牌入駐的生存模式,更注重打造精品生活方式,瞄準更高精神需求的用戶。地歌網(wǎng)觀察到,F(xiàn)arfetch開始在全球發(fā)展買手店鋪和其他精選品類,扶植更多原創(chuàng)品牌。而寺庫也已經(jīng)逐漸發(fā)展出了寺庫生活、寺庫名物、寺庫藝術(shù)、寺庫金融、寺庫農(nóng)業(yè)、生態(tài)云、國際站、庫客計劃等多元化的業(yè)務(wù)版圖。
此外,不僅是大牌名奢成為市場的擁躉,原創(chuàng)設(shè)計師品牌、新銳制造品牌同樣得到市場的認可。輕奢已成為奢侈品中一大叫好又叫座的品類。
其中折射出來的是人的變化,和奢侈品消費觀念的改變。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代和消費升級的到來,奢侈品的消費者已經(jīng)越來越年輕。根據(jù)寺庫官方數(shù)據(jù)顯示,其平臺用戶中,25-30歲之間的會員占29%,31-35歲之間的會員占21%。這群年輕消費者們對奢侈品的定義已經(jīng)不同以往,他們不再關(guān)注品牌帶來的身份認同感,而是注重獨一無二的設(shè)計和表達個性的欲望,更渴望借此表達的是一種精神追求。
最后一點,也是最為重要的一點——場景多樣化的轉(zhuǎn)變。
無論是Farfetch還是寺庫,都是線上起家的平臺。但近幾年,隨著新零售的號角在全球吹響,線上線下一體化營銷的渠道戰(zhàn)略已經(jīng)被證實為最高效、最具有競爭力的模式,對于高客單價的奢侈品電商來說,體驗尤為重要。
2015年,F(xiàn)arfetch收購了英國時裝精品店Browns,嘗試開拓線下零售;2017年,F(xiàn)arfetch推出了名為Store of the Future(未來門店)的店內(nèi)技術(shù),通過融合線上線下雙渠道重塑顧客購物體驗,重塑購物場景,打造適合未來趨勢的奢侈品零售。
無獨有偶,寺庫的線下布局更早。
從2011年起,寺庫便開始了線下寺庫陸續(xù)在北京、米蘭、紐約、巴黎、東京、香港、上海等海內(nèi)外重要城市設(shè)置了高端體驗店;2016年,還與碧桂園、馬來西亞YTL集團建立合作關(guān)系,將在其購物中心、酒店建立更多的線下體驗店。
隨著人群的改變,貨和場也在不斷地豐富和多元,這就是奢侈品市場的新態(tài)勢。目前,國內(nèi)外已經(jīng)沖出迷霧的奢侈品電商平臺,正在做的事情可謂殊途同歸,都在尋找品質(zhì)、適應(yīng)年輕人群和打造體驗更好的場景,以實現(xiàn)長久的生存和進一步的發(fā)展。而這樣明確的路徑,也讓Farfetch、寺庫等平臺獲得了市場和資本的認可。
隨著今年7月1日新一輪進口關(guān)稅下調(diào)計劃的實施,以及部分奢侈品品牌開始執(zhí)行的全球平衡售價策略,奢侈品國內(nèi)國外的售價差距正在縮小,不難預(yù)見,未來將會有更多消費者留在國內(nèi)消費,屆時的格局如何?還等下回分解。
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!