A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）9月5日報道，樂清順風車事件發(fā)生后，交通運輸部等部門及有關專家，開始對全國主要網(wǎng)約車、順風車平臺公司開展安全專項檢查，今日已進駐滴滴公司。
針對這次檢查，滴滴出行表示，滴滴將積極認真配合檢查組各項工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題深入整改，盡快推動合規(guī)化進程。
程維表示，平臺將新投入1.4億專項資金加強安全客服團隊的建設，下決心摒棄客服外包模式，在今年年底前將自建客服中心擴展至8000席。在所有展開業(yè)務的地級以上城市，以辦事處形式盡快全面申請，辦理網(wǎng)約車與網(wǎng)絡網(wǎng)絡預約出租車經(jīng)營許可證，今年年底前在不低于一百個城市完成辦理工作。
據(jù)了解，除滴滴外，檢查組還將在北京對網(wǎng)約車平臺首汽約車、神州專車、易道、美團及嘀嗒、高德等順風車平臺進行進駐檢查。
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5月19日下午，滴滴董事長程維和滴滴總裁柳青發(fā)布內(nèi)部全員信。在內(nèi)部信中，程維決定升任柳青為公司永久合伙人，柳青不再任公司董事和總裁，公司未來不再設總裁崗位。內(nèi)部信中還寫道，滴滴馬上就要12歲了，一路走來不容易，感謝每一位小桔子的相伴前行。雖然道阻且長，但未來可期，希望我們不忘“讓出行更美好”的初心，
近日用戶反饋“一覺醒來突然收到滴滴天價訂單”一事引起全網(wǎng)關注。該訂單是在2017年10月22日進行，預估里程1.588km，金額應為14元，但賬單金額為1414元，賬單是未完成狀態(tài)。對此，滴滴出行對用戶出現(xiàn)這種情況進行道歉：經(jīng)核查，該筆訂單費用存在異常，初步判斷是當時司機誤輸入2遍導致。非常抱歉，客
近日，一名上海網(wǎng)友在出行小程序中發(fā)現(xiàn)自己有一條未支付信息，竟然是2017年的一張1414元的出租車出行單子，然而整個行程只有2公里左右7分鐘。對此，平臺客服的回復居然是“正常，支付就行”。5月12日，涉事平臺客服再次回復，類似情況只能通過在線客服處理，會將價格進行修改。
