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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)9月2日?qǐng)?bào)道,十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議近日經(jīng)表決通過(guò)《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》。電子商務(wù)法共七章89條,主要對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)合同的訂立與履行、電子商務(wù)爭(zhēng)議解決與電子商務(wù)促進(jìn)和法律責(zé)任這五部分做了相應(yīng)規(guī)定。該法自2019年1月1日起施行。
新的電子商務(wù)法保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益,其中第十八條,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)向該消費(fèi)者提供不針對(duì)其個(gè)人特征的選項(xiàng),尊重和平等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;第十九條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
對(duì)于一些差評(píng)被刪、押金難退、過(guò)失轉(zhuǎn)賬等復(fù)雜情況,新公布的《電商法》規(guī)定,“未向消費(fèi)者提供對(duì)平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)的途徑,或者擅自刪除消費(fèi)者的評(píng)價(jià)的”,將被處以最高五十萬(wàn)元的罰款。針對(duì)過(guò)失轉(zhuǎn)賬,《電商法》則要求電商平臺(tái)不得對(duì)押金退換設(shè)置不合理?xiàng)l件,且應(yīng)明示押金退還的方式、程序。違反規(guī)定者或面臨最低五萬(wàn)元最高五十萬(wàn)元的罰款。
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