A5創(chuàng)業(yè)網（公眾號：iadmin5）8月13日報道，京東自營針對K碼未完成兌換的商品開放“退貨退款”通道，用戶申請售后服務上傳產品實物圖片，京東會進行核實評估可否返還部分款項。
具體流程為：我的訂單-申請售后-維修-類型“其它”，說明無法兌現，并上傳備的SN碼和K碼的照片。
此次政策僅針對京東自營，且K碼未完成兌換的商品，需要用戶發(fā)起售后服務申請，具體獲批時間以京東客服回訪為準。
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一、今日頭條字節(jié)跳動服務器芯片負責人成立RISC-V數據中心CPU公司，投前估值超1億美元二、財經新動向波奇寵物2023財年全年收入同比下降8.0%到10.9億元露笑科技：上半年預盈1.1億元–1.3億元，同比扭虧三、商業(yè)大事件京東將推出言犀AI大模型，參數達到千億級百度文心大模型3.5已支持插件，
6月26日早間，京東物流在港交所發(fā)布公告稱，京東物流CEO余睿因個人身體原因辭任執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官及授權代表，原京東產發(fā)CEO胡偉將擔任京東物流CEO。同時，據《科創(chuàng)板日報》報道，京東集團將新成立創(chuàng)新零售部，將整合七鮮、拼拼等業(yè)務成為獨立業(yè)務單元，這一業(yè)務將深入零售線下業(yè)務布局，探索創(chuàng)新模式。由此
6月15日晚8點，京東618狂歡開啟。隨著商品、價格、服務等各個方面權益的全面釋放，又一輪消費熱情將被點燃。特別是在服務層面，京東家電家居通過以舊換新的全面升級、即送即裝的全國覆蓋，以及服務范圍覆蓋自營空調的首年只換不修、免費清洗、安裝延誤補貼等暖心服務，不僅為消費者提供省錢又省心的618服務體驗，
京東科技集團旗下京東肯特瑞基金銷售公司，在12月30日獲得了由《經濟觀察報》主辦的“2022財資管理高質量發(fā)展論壇”所授予的“年度杰出成就財富管理機構”獎項。之所以能夠獲得這個獎項是因為京東肯特瑞堅持踐行京東經營理念，致力于用戶視角的多元化產品布局、持續(xù)進階的全周期投顧化服務，以及專業(yè)有溫度的用戶體
隨著消費升級，用戶除注重商品品質、價格外，還對體驗、渠道售后服務水平等方面提出了更高要求。近日發(fā)布的《京東3C數碼用戶評論分析報告》顯示，過去12個月內，使用過京東3C數碼購買產品的用戶，關注售后體驗的用戶占比達34.6%，關注專業(yè)導購和客服服務的占比16.6%，關注安裝體驗的占比15.4%，關注物
