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大客銷企業(yè)微信監(jiān)控系統(tǒng)是浙江多創(chuàng)信息技術(shù)公司獨(dú)家研發(fā)的基于微信個(gè)人號(hào)的監(jiān)控CRM系統(tǒng),已經(jīng)獲得了軟件著作權(quán)專利,可以永久保存銷售與客戶的聊天記錄,防止銷售帶走客戶。并且實(shí)時(shí)網(wǎng)頁(yè)端可以查看銷售的每天微信添加好友數(shù)據(jù)報(bào)表,朋友圈與客戶互動(dòng)情況。企業(yè)可以通過(guò)大客銷微信監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理和監(jiān)控公司的銷售績(jī)效考核,通過(guò)大客銷后臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看公司客服與會(huì)員的維護(hù)互動(dòng)情況。
西安博森特健品公司有 80 多名客服,主要營(yíng)銷方式是通過(guò)微信公眾,號(hào)派單和信息流廣告放,然后將客戶引導(dǎo)到個(gè)人微信轉(zhuǎn)化成交。每天銷售總監(jiān)都要檢查一遍客服的工作手機(jī),看是否有員工的溝通中是否涉及敏感話題或轉(zhuǎn)移客戶,客服違規(guī)操作后,都刪除了操作記錄。甚至有員工偷偷的把客戶往自己的小號(hào)里轉(zhuǎn)移,把客戶名片推送給自己的小號(hào),或者直接用自己的小號(hào)添加客戶,然后自立門戶,采用大客銷企業(yè)微信安全系統(tǒng),員工微信統(tǒng)一管理,聊天紀(jì)律永久保存,客戶聯(lián)系信息永久記錄,為公司挽回上千萬(wàn)元的損失。
上海朵美化妝品有限公司,門下加盟店600多家,以前全部用ERP軟件管理會(huì)員,發(fā)現(xiàn)通過(guò)電話或者短信無(wú)法與會(huì)員進(jìn)行及時(shí)互動(dòng),采用大客銷企業(yè)微信管理系統(tǒng),將門店導(dǎo)購(gòu)每個(gè)人發(fā)一部手機(jī)和微信,然后通過(guò)后臺(tái)及時(shí)管控和考核導(dǎo)購(gòu),將老會(huì)員和顧客全部加入到門店微信中,在朋友圈大大提升了品牌曝光度,并且700個(gè)門店微信帶來(lái)了大量的線上流量,新品一推出,馬上就有大量顧客在微信預(yù)定,更通過(guò)培訓(xùn)員工話術(shù),將大量顧客發(fā)展成了微商代理。提升了公司的服務(wù)品質(zhì),客戶黏性,大大提升了銷售額。
廣州澤豐教育咨詢有限公司全國(guó)有500多名直屬業(yè)務(wù)員,由于員工范圍比較廣,業(yè)務(wù)員銷售情況無(wú)法真實(shí)性掌握,客戶需求無(wú)法確定性了解,員工增加,反而業(yè)務(wù)量沒(méi)有上漲,企業(yè)經(jīng)費(fèi)與盈利不成正比,2017年5月份采用大客銷微信企業(yè)安全監(jiān)控系統(tǒng),運(yùn)用企業(yè)配備員工微信,可視化查看客戶意向,業(yè)務(wù)員銷售話術(shù),遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)調(diào)整銷售方案每天拜訪客戶量,科學(xué)化系統(tǒng)性管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),三個(gè)月時(shí)間,客戶增長(zhǎng)數(shù)達(dá)到百分之20以上,業(yè)務(wù)員培訓(xùn)周期縮短百分之50,為企業(yè)盈利增長(zhǎng)百分之28,企業(yè)與大客銷形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴。
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