來源 | 智能相對論(aixdlun)
北京時間2月14日,百度(NASDAQ:BIDU)公布了2017年第四季度及全年未經(jīng)審計的財務(wù)報告。本季度百度營收為236億元人民幣(約合36.2億美元),同比增長29%;2017年度總營收為848億人民幣(約合130.3億美元),同比增長20%。其中,信息流業(yè)務(wù)的表現(xiàn)尤為值得一提。財報顯示:信息流業(yè)務(wù)每日分發(fā)量環(huán)比增加20%以上,百度App用戶總使用時長同比增長約30%。同時,百家號的內(nèi)容原創(chuàng)者從2017年年初的20萬上漲至100萬。
數(shù)據(jù)的背后,其實是人類閱讀資訊方式的變化。隨著信息時代的發(fā)展,人類閱讀資訊的方式已經(jīng)從早期的互聯(lián)網(wǎng)論壇、貼吧、新聞網(wǎng)站框搜索,演進為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息流。
但這并不是終點。未來,人類閱讀資訊的方式將演變成擬人化的互動模式,而單一的信息流模式也將隨之進入末法時代。
正因為如此,在百度APP的布局中,其為用戶提供的是更流暢的內(nèi)容瀏覽、更豐富的內(nèi)容擴展以及更輕松的社交共享。
從PC到移動 百度信息流的優(yōu)勢在哪?
提到信息流,就不得不提百度。PC時代,百度就已經(jīng)擁有了強大的內(nèi)容原生能力,比如百度知道,稍加改造就是今天的問答。
在內(nèi)容優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,百度做信息流,其實只需要從移動本位角度,對信息源和信息傳播機制做一遍重新啟動。
總結(jié)起來,百度布局信息流優(yōu)勢明顯,大概有五點:
(一)內(nèi)容數(shù)據(jù)優(yōu)勢。搜索引擎是最大的資訊大數(shù)據(jù)平臺,每天檢索的內(nèi)容數(shù)以十億計,更為關(guān)鍵的是,百度還對這些信源做了內(nèi)容質(zhì)量的等級標簽標注。
(二)渠道流量優(yōu)勢。百度生態(tài)系統(tǒng)非常完善,數(shù)以百萬計的網(wǎng)站、APP和自媒體從業(yè)者都在百度的的檢索范圍和渠道分發(fā)中。百度是互聯(lián)網(wǎng)界唯一一個橫跨的平臺、介質(zhì)、渠道如此之多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
(三)產(chǎn)品迭代優(yōu)勢。百度一向是技術(shù)工程師的大本營,帶來了非常明顯的產(chǎn)品迭代優(yōu)勢,使其能夠保持一流的迭代速度。
(四)技術(shù)優(yōu)勢。在人工智能大發(fā)展的背景下,百度可以將人工智能優(yōu)勢和內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)整合在一起形成AI賦能下的智能優(yōu)勢。
(五)內(nèi)容優(yōu)勢。百度從搜索入手,成為最懂你的信息流。在內(nèi)容篩選方面,百度符合大眾口味的、符合公序良俗的內(nèi)容生態(tài)優(yōu)勢也極為明顯。
憑借五大優(yōu)勢,百度完成了從“搜索框”到“信息流”的整體變化。并以此為基礎(chǔ),徹底貫徹“移動本位”思路。
例如不久前,正式把“手機百度App”更名為“百度App”;百度App中整合了搜索功能,提供信息流資訊閱讀,使用戶停留時間大幅度增加,這在百度Q4財報中也得到了印證。
移動本位下,百度的信息流融合模式
移動本位意味著移動端的高速迭代、深度融合、極度適配。
理解用戶、理解內(nèi)容、理解效果,從而洞察人心,為每一個用戶賦能,對百度而言,從搜索時代的百度更懂你,到個性化推薦其實是功能升級。在信息流分發(fā)中既有算法推薦,也有賬號關(guān)注,還有搜索回饋,這是中國互聯(lián)網(wǎng)界唯一的信息流融合模式,可以稱之為:深度融合、超級分發(fā)、適度滿足。
深度融合是把文本、圖片、視頻、音頻等諸多媒介形式集成到一個界面中,使用戶在豐富的媒介形式中長久浸潤,用不同的閱讀體驗來減緩受眾的疲憊感,提升用戶的互動性和參與度。
超級分發(fā)是指多次分發(fā)百度的基礎(chǔ)內(nèi)容。從網(wǎng)站、百度新聞客戶端、百度系的APP以及百度聯(lián)盟成員的平臺中進行高利用率的海量分發(fā),這種分發(fā)既是面向全民的,又是精準的,具備多層次、多社群、多介質(zhì)、多平臺的滲透性,非常有利于提升各類品牌傳播觸達效果。
適度滿足是指百度產(chǎn)品的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)化。多年來,百度積累了豐富的搜索引擎內(nèi)容質(zhì)量檢測經(jīng)驗,具備對全網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、APP、各類微媒微號進行分類識別的質(zhì)量體系,從而可以對用戶所需內(nèi)容進行非常準確的適度匹配,為用戶提供通俗而不低俗的內(nèi)容推薦。
能夠做到這些,這背后的原因是百度“搜索+信息流”雙引擎顯現(xiàn)出的巨大用戶洞察力,這樣的洞察力,正源自AI技術(shù)輻射全線產(chǎn)品的底層架構(gòu)支撐和算法優(yōu)化。
信息流產(chǎn)品進化:布局智能流生態(tài),破除信息繭房
好的互聯(lián)網(wǎng)平臺一定具有給每個用戶賦能的特性,讓用戶去中介化,直接形成用戶與用戶的對話和反饋機制。共享紅利越大,平臺就越興旺。為用戶賦能首先是要給喜好新鮮功能的極客用戶賦能,從極客用戶發(fā)展到成熟用戶再到潛在用戶,逐步形成口碑自傳播鏈條,從而驅(qū)動產(chǎn)品自我代言,獲得流量紅利。
好的信息流產(chǎn)品也一定能夠破除信息繭房。“我要讓這天,再遮不住我的眼,要這地,再埋不了我心,要這眾生,都明白我的意,要那諸佛,都煙消云散”,這不就是信息流產(chǎn)品的最高境界嗎?不要讓信息流的興趣固化,麻木我們的好奇心;不要讓平臺的禁錮,埋葬了我們的想象力;不要讓大V和KOL,永遠把控話語權(quán)。我們需要打破互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的階層固化。
好的信息流產(chǎn)品一定也遵從以人為本的原則,理解用戶的信息需求、生活興趣和思想價值觀。理解用戶,就要對用戶的搜索行為、閱讀行為、分享行為和支付行為進行綜合考量。但最重要的不是迎合用戶,而是滿足用戶真正的社會需求,過于迎合用戶是一種機器墮落。
好的信息流產(chǎn)品一定是能夠充分利用技術(shù)平臺特征的。手機里面的搖一搖功能、地理定位功能、人臉識別功能、AR增強功能都將陸陸續(xù)續(xù)進入到新聞客戶端的技術(shù)實現(xiàn)中來。對內(nèi)容的拆解也將過渡到對篇章內(nèi)容元的理解上來。好的新聞信息流,不僅僅告知公眾發(fā)生了什么,還應(yīng)該告知公眾與事件關(guān)聯(lián)的原因和可能的后果。
實現(xiàn)從信息流到下一步的智能互動模式-智能流的過渡,百度應(yīng)該是概率最高的一家?;谌斯ぶ悄艿男畔⒅?,百度正在從你想看的,變成你需要看的和想看的并行。智能硬件、更聰明的搜索+信息流推薦正在構(gòu)筑百度的智能流生態(tài)系統(tǒng)。
信息流的重點是理解內(nèi)容和理解人,主要還是從詞語句層面實現(xiàn)。而下一代的智能流生態(tài)系統(tǒng)關(guān)注的重點是對語義的人工智能理解和深度學(xué)習(xí)。洞察人的情感、捕捉人的興趣,從語義層面理解內(nèi)容,只有兩者結(jié)合才能形成擬人化的多輪次的信息交流,在這個過程中,百度的ALL in AI戰(zhàn)略就能和信息流合二為一了。
針對本季度財報,百度董事長兼CEO李彥宏表示,“2018年,我們將基于AI技術(shù)持續(xù)加強搜索業(yè)務(wù),進一步推動信息流業(yè)務(wù)的增長以及愛奇藝的差異化競爭力。”
可以預(yù)見,一旦AI和信息流深度融合,信息流轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芰?,百度在信息的汪洋大海中提煉出的準確知識和精確答案將能夠更好地滿足用戶從生活到信息的隨機偶發(fā)需求。在無窮化的連續(xù)互動中,信息流和AI的組合,將更好地實現(xiàn)知識滿足、洞察現(xiàn)實。而這一天的到來,將是信息流產(chǎn)品的輝煌進化。
【完】
智能相對論:深挖人工智能這口井,評出咸淡,講出黑白,道出深淺。重點關(guān)注領(lǐng)域:AI+醫(yī)療、機器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機交互等。
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