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廣東德生科技股份有限公司是一家專注智能卡拓展應(yīng)用，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技公司，企業(yè)注冊(cè)資本1億元人民幣，擁有員工1000余人，總部位于廣東省廣州市。公司以智能卡技術(shù)為核心，業(yè)務(wù)拓展至社保保障、身份識(shí)別等眾多領(lǐng)域。社保卡，承載著老百姓的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療，廣東德生科技股份有限公司主要從事社?？ǖ纳a(chǎn)和銷售。

一、背景

2014年8月，人力資源社會(huì)保障部《關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保障卡應(yīng)用的意見》(52號(hào)文)發(fā)布，同時(shí)還發(fā)布了102項(xiàng)的社會(huì)保障卡應(yīng)用目錄，并明確了三年工作目標(biāo)。全國(guó)各省大部分地市都在積極部署社會(huì)保障卡應(yīng)用工作。德生科技，作為16年來一直深入服務(wù)于社保領(lǐng)域的企業(yè)，也積極參與了社保卡應(yīng)用拓展的建設(shè)工作。

二、思考

在參與社?？☉?yīng)用建設(shè)的過程中，德生公司發(fā)現(xiàn)部里要求重點(diǎn)開發(fā)社保卡的六項(xiàng)基本功能：電子憑證功能、信息記錄功能、自助查詢功能、就醫(yī)結(jié)算功能、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能、金融支付功能。經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)，這六大基本功能里，有三項(xiàng)是關(guān)于金融的功能。換句話說，就是“加載金融功能的”社會(huì)保障卡，如果要真正應(yīng)用起來，在構(gòu)建服務(wù)體系時(shí)，必須在“加載金融功能”上做文章，必須打破原有社保功能獨(dú)立系統(tǒng)的思維慣性，必須做到“社保”和“金融”功能的跨界融合。

三、目標(biāo)

通過以上的思考總結(jié)，也就明確了工作的目標(biāo)和方向。就是：

1、開發(fā)部署一套應(yīng)用服務(wù)信息系統(tǒng)，作為橋梁聯(lián)結(jié)金融和社保各自的業(yè)務(wù)，具備提供金融社保綜合服務(wù)的能力;

2、從百姓身邊做起，優(yōu)先提供貼近百姓需求的服務(wù)內(nèi)容，并逐步擴(kuò)展社保、金融、便民各項(xiàng)服務(wù);

3、根據(jù)不同人群特征，建設(shè)多類型的服務(wù)渠道，城市偏重“自助”，農(nóng)村偏重“協(xié)助”;

4、完善農(nóng)村用卡環(huán)境是重點(diǎn)，必須采用適合農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際環(huán)境的柜面終端設(shè)備;

5、農(nóng)村基層網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，必須建立可良性循環(huán)發(fā)展的運(yùn)行體系。

四、探索

既然目標(biāo)和方向明確了，所需要的就是行動(dòng)。在各級(jí)人社部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和支持下，德生科技在國(guó)內(nèi)很多地市開展了這方面業(yè)務(wù)的探索和實(shí)踐。其中，德生所服務(wù)的安徽蕪湖市、廣東江門市，今年也恰巧被部里選中為“社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)”的會(huì)議地點(diǎn)。部信息中心領(lǐng)導(dǎo)、各省廳以及40多個(gè)試點(diǎn)市的領(lǐng)導(dǎo)，也都到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀指導(dǎo)。

目前德生科技基于互聯(lián)網(wǎng)+的思維，綜合各方需求。提出了"互聯(lián)網(wǎng)+社保+金融"的一體化服務(wù)系統(tǒng)，并且推出了相對(duì)應(yīng)的便民服務(wù)終端德生寶，可以便捷的布設(shè)在廣大的農(nóng)村地區(qū)，通過終端設(shè)備就可以輕松的實(shí)現(xiàn)，社保信息查詢，繳費(fèi)，涉農(nóng)補(bǔ)貼領(lǐng)取及賬戶余額查詢，匯款轉(zhuǎn)賬，小額信貸等金融服務(wù)和進(jìn)行水電煤氣繳費(fèi)，固話手機(jī)繳費(fèi)，票證購買等生活便民等不同方面的業(yè)務(wù)辦理。同時(shí)還提供了即時(shí)補(bǔ)換卡服務(wù)、系統(tǒng)運(yùn)維管理、網(wǎng)點(diǎn)管理服務(wù)，甚至嘗試提供窗口服務(wù)和電話咨詢服務(wù)的人員服務(wù)外包，等等。以期能夠?yàn)閺V大用戶提供更多、更完善，更便捷的社?？☉?yīng)用服務(wù)。

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