有很多朋友不斷問U-Mail的營銷專家,說:我的郵件要怎么樣才能打動人啊?我經(jīng)常關(guān)注你們的網(wǎng)站,認真學習那些技巧,比方說標題簡短,圖片精美,而且要注意到利用U-Mail郵件營銷平臺反饋來的點擊率去跟蹤了解客戶的興趣愛好,做好目標地址篩選和分類工作了??墒俏业拈喿x率并沒有明顯提升啊?
U-Mail專家劉工認為,盡管用戶可能方方面面的工作做了很多,但沒有抓住郵件營銷的靈魂和精髓,也就始終如畫龍沒有點睛一樣,達不到理想效果。用戶始終要清楚自己郵件群發(fā)目的,比方說如果你是給會員郵件群發(fā)資訊,那么資訊有無亮點還是雷同?對會員有價值嗎?是不是緊跟潮流把握住了興趣點?如果你是推銷商品,那么最本質(zhì)的問題仍落腳在你的商品與同行相比,品質(zhì)、質(zhì)量、口碑、價格、售后服務(wù)、用戶體驗等等有無優(yōu)勢?如果廠家根本不具備過硬的優(yōu)勢,單單希望憑借蒙騙式宣傳和包裝,哪怕郵件寫得最好,說得最天花亂墜,即使一時得逞,也無法維持長久的客戶關(guān)系。
劉工建議,你先對你的產(chǎn)品做定位分析,據(jù)U-Mail統(tǒng)計常用我們郵件營銷平臺來推廣的商家,他們的產(chǎn)品可以分為兩類:一類是電商運營的像飲料、食品、衣服、日用品等,它們本身技術(shù)含量不高,改進程度有限;一類是像電腦、智能手機、數(shù)碼電子產(chǎn)品以及軟件公司的軟件、系統(tǒng)、應(yīng)用設(shè)施等,它們隨著技術(shù)的進步會不斷推陳出新。對于這兩類性質(zhì)截然不同的產(chǎn)品,U-Mail的用戶們采取的郵件營銷方式當然要有所區(qū)分。
第一類:像礦泉水、洗發(fā)水、食品等
你可以站在消費者的角度來設(shè)想我讀郵件時,我感興趣的是什么?是價格、包裝、產(chǎn)地、品牌故事嗎?很明顯,價格趨向透明,產(chǎn)地關(guān)系不大,消費者更關(guān)注的是TA使用產(chǎn)品時獲得的身份認同和情感滿足,比方說:標榜自己“高貴”的牛奶會獲得力爭上游的中產(chǎn)人群青睞;說明“使用了環(huán)保材料制作是綠色產(chǎn)品”的品牌會受到環(huán)保人士喜愛;而注重個性張揚的人會偏向于那些帶有強烈感*彩和心情標簽的品牌……所以我們的群發(fā)郵件應(yīng)該讓讀者身臨其境有代入感,用品牌的軟性力量去感染消費者。這樣的郵件就特別受歡迎。
第二類:像電腦、智能手機、數(shù)碼電子產(chǎn)品等
我們就要著重加強功能性描述,說清楚它們的優(yōu)點、特色,同時不妨附加一份使用說明書,更詳細的羅列它們的應(yīng)用場景和帶來的收益、對工作和生活的改善等。
在U-Mail郵件群發(fā)平臺中,集成了很多優(yōu)秀的郵件模板,用戶可以在做好目標人群分類工作后,根據(jù)產(chǎn)品特征來設(shè)計模板,在U-Mail的web頁面中,即可以調(diào)動豐富的頁面元素,很便利的插入圖片、視頻之類,來編輯出所需的模板,“可見即可得”的效果即時出現(xiàn),讓你得心應(yīng)手。同時已有的成功模板也能迅速保存成為資料,且在以后的群發(fā)工作中隨時調(diào)出來修改。所以用戶可以不斷摸索總結(jié)某類產(chǎn)品最適合的模板,既事半功倍,又對癥下藥,久而久之,營銷有效性就大大提高了。
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