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最近一段時(shí)間，不少用戶紛紛吐槽接到952*開(kāi)頭的騷擾電話太多了，嚴(yán)重影響了正常的工作和休息。那么，952*的詐騙電話究竟從何而來(lái)?都是什么樣的內(nèi)容?我們除了拉黑、關(guān)機(jī)之外還能做什么?日前，國(guó)內(nèi)知名手機(jī)安全軟件360手機(jī)衛(wèi)士獨(dú)家發(fā)布分析報(bào)告，為您揭秘952*騷擾詐騙電話的來(lái)源及構(gòu)成。
952*騷擾/詐騙電話一個(gè)月激增3.3倍引發(fā)媒體關(guān)注
圖1：2017年5-6月詐騙騷擾電話標(biāo)注量
有媒體報(bào)道稱“952*”號(hào)段騷擾電話來(lái)勢(shì)洶洶，并在飛速激增。360手機(jī)衛(wèi)士安全研究中心抽取了五一勞動(dòng)節(jié)至六一兒童節(jié)期間一個(gè)月的數(shù)據(jù)，顯示952開(kāi)頭騷擾+詐騙電話確實(shí)瘋狂增長(zhǎng)，6月初952開(kāi)頭的詐騙電話標(biāo)注量是5月初的7.1倍!觸目驚心的數(shù)字讓人不禁發(fā)問(wèn)：究竟誰(shuí)在用這類電話?電話又會(huì)打給誰(shuí)?
資料顯示，95號(hào)段號(hào)碼確實(shí)存在，主要用于跨省/全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一使用的客戶服務(wù)短號(hào)碼、電信業(yè)務(wù)接入號(hào)碼等，與400電話一樣，可利用呼叫中心“技術(shù)集合”里的單項(xiàng)功能，為商家企業(yè)實(shí)現(xiàn)全國(guó)或本地統(tǒng)一號(hào)碼接入，并實(shí)現(xiàn)IVR自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、智能話務(wù)分配、語(yǔ)音信箱及公共座席服務(wù)。9521號(hào)碼，則是專門(mén)針對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)接入的號(hào)碼。在360安全團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的統(tǒng)計(jì)樣本分類中，近4成是詐騙電話(39.53%)，3成多的是房產(chǎn)中介(33.87%)電話，近2成是廣告推銷(xiāo)電話(19.51%)。從覆蓋范圍上來(lái)說(shuō)，北上廣已率先淪陷成952*騷擾電話的重災(zāi)區(qū)!
圖2：952開(kāi)頭電話統(tǒng)計(jì)分類
圖3：被952*號(hào)碼騷擾的TOP10 城市
對(duì)于近期952*的詐騙電話標(biāo)記量激增的現(xiàn)象，360手機(jī)衛(wèi)士專家表示2017年第一季度，360手機(jī)衛(wèi)士共為全國(guó)用戶識(shí)別和攔截各類騷擾電話140.8億次，平均每天識(shí)別和攔截騷擾電話1.6億次。952*號(hào)段本質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)電話，由于近期國(guó)家對(duì)400號(hào)碼的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，導(dǎo)致不少公司的電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到952*號(hào)段上來(lái)，這一號(hào)段也被不法分子盯上，導(dǎo)致我們接聽(tīng)到的952*號(hào)段騷擾電話明顯增多。
近6成用戶會(huì)接聽(tīng)952開(kāi)頭電話，其中90.1%用戶10秒內(nèi)掛斷
近6成用戶會(huì)接聽(tīng)952開(kāi)頭電話，隨著數(shù)億手機(jī)用戶安全理念意識(shí)的不斷提升，加上手機(jī)安全軟件的普及，不少用戶的防騙覺(jué)悟也在不斷提高，警惕性性非常強(qiáng)。360手機(jī)衛(wèi)士的數(shù)據(jù)顯示，由于安全軟件的及時(shí)標(biāo)注和提醒，多數(shù)用戶對(duì)騷擾詐騙電話直接掛斷或拒接。在接聽(tīng)電話中，超過(guò)90.1%的用戶在10秒之內(nèi)就能判斷并掛斷。
由于不少正規(guī)企業(yè)也采用這一號(hào)段進(jìn)行服務(wù)，如果設(shè)置黑名單全部屏蔽該號(hào)段，會(huì)影響到用戶的正常使用，安全專家希望電信運(yùn)營(yíng)商能做一次徹底排查，并建議用戶通過(guò)360手機(jī)衛(wèi)士這類專業(yè)的安全軟件來(lái)進(jìn)行攔截，對(duì)于“響一聲就掛”等電話，切記不要回電，以免帶來(lái)不必要的損失。
同時(shí)，建議大家安裝并開(kāi)啟360手機(jī)衛(wèi)士，這樣只要是被識(shí)別出來(lái)的騷擾電話360手機(jī)衛(wèi)士都能夠進(jìn)行攔截，同時(shí)，對(duì)于騷擾電話及詐騙電話，希望大家多多標(biāo)注，讓騷擾欺詐電話無(wú)處遁形。目前360手機(jī)衛(wèi)士正在和廠商合作在通信底層增強(qiáng)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)電話的能力，結(jié)合360手機(jī)衛(wèi)士APP可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)提醒!
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