與端午節(jié)一同隨之而來的不僅有各式各樣的粽子,還有越來越熱的天氣,正如民謠中說的“端午節(jié),天氣熱,五毒醒,不安寧”。共享單車進(jìn)入最適合騎行的季節(jié)之后,市場競爭也變得更加激烈,那么,究竟誰才是最受用戶關(guān)注的品牌呢?百度搜索指數(shù)及Interbrand公布“2017全球最具突破性品牌”榜單顯示,ofo小黃車已成為共享單車行業(yè)熱度最高的品牌,同時也登上了Interbrand2017全球最具突破性品牌榜,成為全行業(yè)唯一入選的品牌。
百度指數(shù)顯示用戶最喜歡ofo并超摩拜單車好幾倍
百度指數(shù)是數(shù)據(jù)時代最重要的統(tǒng)計分析平臺之一,它以數(shù)億網(wǎng)民的搜索行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),從中我們可以洞察網(wǎng)民的需求與興趣愛好。百度指數(shù)這個公開的大數(shù)據(jù)平臺還是很有公信度的,因為用戶在百度的每一次檢索行為都是主動意愿的展示,也是消費意愿的真實表達(dá),可以看到用戶的消費欲望。
在這個需求圖譜中,圖標(biāo)面積越大反映用戶越關(guān)心。我們可以清楚的看到,用戶最為關(guān)心的幾個問題是ofo、紅包獵人、上私鎖、共享單車的盈利模式、如何收費等等。在這其中,ofo紅色圖標(biāo)最大,是搜索趨勢中上升最快的,當(dāng)然所占的比重也最大,反映出ofo小黃車備受消費者歡迎。“共享單車紅包獵人”居于其次,看來還是有很多用戶想找到賺取紅包的方法,上私鎖問題位列搜索趨勢上升排名的第三位。反觀“摩拜”卻沒有任何相關(guān)詞占據(jù)搜索趨勢上升排行榜,卻出現(xiàn)在下降趨勢中,摩拜綠色的下降趨勢圖標(biāo)很是顯眼,估計這與假紅包、押金難退等事件有關(guān),讓摩拜面臨誠信考驗,用戶并不喜歡摩拜了,所以搜索次數(shù)大幅降低。共享單車相關(guān)的作文、被偷、模式等問題的搜索趨勢都在不斷下降。
“2017全球最具突破性品牌”榜單發(fā)布 ofo成行業(yè)唯一入選品牌
全球領(lǐng)先的品牌咨詢公司Interbrand所發(fā)布的“全球最具價值品牌排行榜”,被英國金融時報評選為最受CEO重視的三大榜單之一,蘋果、谷歌、微軟、亞馬遜、Facebook、華為、聯(lián)想、特斯拉等均曾入選。Interbrand旗下“最具突破性品牌榜單”從簡明性、相關(guān)性、區(qū)分度、存在感、受眾互動性5個方面進(jìn)行綜合評判,榜單的獨特之處在于審視了品牌主導(dǎo)型新興企業(yè),這些企業(yè)擁有獨特的業(yè)務(wù)模式和強(qiáng)有力的品牌。
ofo入圍了Interbrand “出行類”(Move Me)榜單,也是共享單車行業(yè)唯一入選的品牌,也是最年輕的入榜者之一,因為ofo成立2年就已經(jīng)在100個城市擁有了600萬小黃車,為上億用戶提供了超10億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù),并計劃進(jìn)軍全球20個國家。ofo能入選榜單除了這些在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字,更重要的是強(qiáng)大的品牌實力,正如Interbrand的傳播總監(jiān)Paola Norambuena所說,“ofo之所以能打敗競爭對手摩拜入選榜單,正是因為它的品牌實力超越了摩拜。ofo無論從定位、包裝還是體驗等各方面都是一個非常強(qiáng)勢的品牌。”
當(dāng)前不少創(chuàng)業(yè)企業(yè)為了吸引投資,都把注意力放在打造產(chǎn)品和財務(wù)狀況上,而忽視了更為重要的用戶體驗與品牌美譽(yù)度。品牌美譽(yù)度反映了用戶的認(rèn)可程度,產(chǎn)品做得再好,沒有用戶認(rèn)可,也會丟掉整個市場,沒有任何意義。在很多時候,尤其是勢均力敵的兩家競爭公司,品牌價值的競爭顯得尤為重要。作為共享單車的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者,ofo創(chuàng)立之初就重視品牌打造,并將用戶體驗的提升視為重要任務(wù),在迅速擴(kuò)張的同時不斷提升用戶體驗,不僅成為品牌價值最高的共享單車企業(yè),也是全球最大的、估值最高的共享單車平臺。
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