據(jù)不完全統(tǒng)計目前 Windows Phone Store應用數(shù)量已經(jīng)超過15萬款, Google Play 的應用數(shù)量已接近 80 萬,蘋果IOS應用數(shù)量為85萬多款,當然,這一數(shù)字也在加速攀升,不過,在數(shù)百萬個應用軟件中,絕大多數(shù)成為“僵尸應用”。語音識別技術廠商Nuance發(fā)布的報告就顯示,雖然用戶下載很多應用,但通常會放棄其中95%的應用。泡沫化、雞肋化已成為當前APP市場的一個主流趨勢。長尾下云集的APP只能淪為炮灰嗎?
4月29日,阿里巴巴移動事業(yè)群在京召開戰(zhàn)略發(fā)布會,阿里巴巴移動事業(yè)群UC總裁何小鵬宣布,UC瀏覽器的全球月度活躍用戶已超4億!阿里巴巴移動事業(yè)群UC國際業(yè)務總經(jīng)理史倉健透露,UC瀏覽器已成為全球第二大移動瀏覽器,月度PV市場份額已超20%。毫無疑問,UC瀏覽器儼然已處于瀏覽器APP領域的領頭羊低位,那么UC瀏覽器又是如何做到的那?UC海外絕對的領導地位對國內(nèi)其他企業(yè)將帶來哪些生態(tài)效應那?
量體裁衣:以最熱的供給戳用戶的需求G點
市面上APP很多,但大多都會陷入到一種自嗨的狀態(tài),自我感覺良好,老是感覺自己所想即為用戶所需,這是大部分APP所共有的頑疾。App應用只是殼,內(nèi)容和服務才是實質,APP要做的是線上產(chǎn)品的評價和推薦體系,以后也許推薦的不是今天的一個個應用殼,而是服務本身,而即便是服務,也要做到以最熱的供給戳中用戶需求的G點。
對此,我們在看下比肩Google和Facebook的UC瀏覽器是如何做到用戶至上的。
起初UC通過將云端壓縮技術應用到手機瀏覽器上,通過個性化、本地化方案,大大節(jié)省了手機訪問網(wǎng)站的加載時間和流量耗費,讓很多國外用戶第一次實現(xiàn)了手機上網(wǎng)。
盡管不是所有的APP最后都能走向國際化,但大多數(shù)APP的用戶卻是分散在各個圈層的,因此差異化的服務還是有共通借的鑒意義。UC在與Opera、Google Chrome等光鮮的巨頭差異化競爭的過程中,花費了大量精力打造本地化的內(nèi)容導航——比如,UC在印度推出板球站、寶萊塢專區(qū),在印尼推出足球站等。在板球世界杯ICC的印巴大戰(zhàn)當天,UC板球站的UV超900萬,比Facebook的820萬還要高。
同時,考慮多不同場景下的用戶產(chǎn)品體驗,特推出更換主題皮膚、夜間模式、無痕瀏覽、便捷登入Facebook等貼心的功能,讓產(chǎn)品為本地而生,為場景而生。接下來是本地化的運營和本地化的品牌傳播,打造成一個本地的品牌??傮w來說,UC堅持go global的理論,即(globalization)全球化也需要本地化(localization)。市面上不少公司為了APP活躍度、下載量數(shù)據(jù)的好看,不惜通過刷單等旁門左道的方式,而這無疑是一種自欺欺人,即便數(shù)據(jù)看得過去了,但卻是治標不治本。真正解決用戶需求,用戶自然就會口碑相傳,奔走相告。
出海6年多之后,切實為用戶提供最匹配需求的的UC瀏覽器,全球月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過4億。從用戶規(guī)模上看,UC瀏覽器已經(jīng)可以比肩Instagram等世界級的產(chǎn)品,這是第一個能夠在海外與巨頭平起平坐的中國出海公司。除了在中國市場穩(wěn)居第一,在印度和印尼等新興市場也早已坐穩(wěn)了頭把交椅。據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析公司StatCounter最新的統(tǒng)計,UC瀏覽器已經(jīng)在印度和印尼拿下了超過55%的市場份額。換言之,UC瀏覽器已經(jīng)統(tǒng)治了三個人口最多的新興國家市場。
UC國際化的成功對中國企業(yè)出海的啟示錄
經(jīng)典的魔力就在于其具備海量的擁躉并具有普適性,UC瀏覽器作為瀏覽器領域甚至是整個APP應用中的“老司機”,熟稔新興市場,阿里云的大數(shù)據(jù)分析技術可完善用戶肖像,適合多樣化人群的個性化長尾需求,在此基礎上能夠給出海APP,是初創(chuàng)型的公司、對于獨角獸甚至巨頭公司的APP應用進軍全球市場,都具有極為實用的指導意義。
對于發(fā)達國家而言,互聯(lián)網(wǎng)基礎設施完善,起步較早,相對來講本國內(nèi)部的卡位戰(zhàn)已確定國內(nèi)市場格局,新興市場互聯(lián)網(wǎng)江湖格局相對來講,比較容易打破,因此對中國企業(yè)來講,印度等新興市場成為海外戰(zhàn)略的第一步,開門紅是大多數(shù)企業(yè)所夢寐以求的,但理想往往不等于現(xiàn)實,由于經(jīng)驗不足,往往事倍功半。
海外擴張,看似美好,然而卻一半海水,一半火焰,整不好就會因為戰(zhàn)線太長,有效供給跟不上,最終折戟沉沙,機會成本大不說,對老用戶來講是一種品牌損耗,遑論獲取新用戶。
UC作為一個重要的工具產(chǎn)品,自身市場占有率提升的基礎上,還可以同步幫助試圖進軍海外市場卻又不得其門的企業(yè)。此次的發(fā)布會上,UC集團宣布并將打造一站式的出海營銷平臺,通過Wap和App的強大流量入口,以及高性價比的推廣模式,幫助中國企業(yè)拓展國際市場,尤其是新興國家。
UC有著多樣化的合作方式,讓行業(yè)生態(tài)的各種角色都能通過UC國際實現(xiàn)更高的價值。對開發(fā)者而言,9Apps和UC瀏覽器能同時為App和Wap導流。用戶獲取之后,UC Union則可以進一步幫助開發(fā)者通過廣告訂單完成變現(xiàn)。對各種Wapmaster來說,UC 瀏覽器的亞洲第一的市場份額有著強大的流量控制力,可以為站點帶來優(yōu)質持續(xù)的流量。這樣的合作既可以通過換量達成,也可以通過直接的廣告植入達成。
據(jù)悉,印度第一電商Flipkart、騰訊、360等公司都是UC的合作伙伴。UC背靠阿里,可謂是要風得風,要雨得雨,但就阿里一家而言就有大量的訂單需求,UC Union作為阿里巴巴移動事業(yè)群獨有的海外流量推廣平臺,能幫助合作伙伴獲得阿里產(chǎn)品獨家/首發(fā)推廣權,合作伙伴享受行業(yè)最高單價。同時,UC Union聚合了全球超過40家廣告平臺以及2000多家一手訂單,憑借大量優(yōu)質廣告訂單,滿足合作伙伴100%的廣告填充率。
寫在最后
時下的雞肋APP是個系統(tǒng)工程,從內(nèi)到外慢慢“滋潤”培育,終于茁壯地成長為一朵大奇葩。APP市場儼然已經(jīng)度過了野蠻生長的紅利期,接下來精細化管理成了新的方向,要知道退潮后的裸泳將最為尷尬。當然有時候企業(yè)進軍海外市場無效的情況下,借助外力不失為一條捷徑。
“假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河,君子生非異也,善假于物也。”這是古人對渠道,對外力最樸素卻又很實用的認知。渠道為王的時代,UC在新興市場足以與google和facebook相媲美,作為第一個能夠在海外超越巨頭的中國出海公司,當下試圖走出去的企業(yè)如何借勢UC成了當前所面臨的關鍵問題。
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