同是自媒體人,為什么差別這么大?答案是你肯定遺漏了什么。內容+渠道+互動,這三點都是為了服務用戶,內容是給用戶看的,互動是為了挖掘用戶的痛點進而更加好地為用戶做分享,渠道是用戶的來源也是內容推廣的途徑。這三點,你都做到了嗎?
下面是獨立說創(chuàng)始人、前EasyUni中國區(qū)負責人劉水音的分享。
運營者都有的困惑
作為微信公眾平臺的運營者,你是否也經常面臨這樣的困惑:
1、干貨沒法傳播出去?
2、粉絲日增長個位數(shù)?
3、后臺回復寥寥無幾?
4、怎么模仿都沒啥用?
捫心自問:像上述這種不溫不火的微信公眾平臺有啥用?!
自媒體核心是什么
自媒體的核心實際是:粉絲互動。
自媒體互動的核心是:以用戶為節(jié)點傳播。
也就是說,微信公眾平臺積累粉絲固然重要,但是更重要的是把粉絲激活為你的用戶,這就需要觸發(fā)粉絲更多地參與我們的交流與互動,即參與感。
獨立說案例
如何做到參與感?
以下是劉水音老師提供的部分截圖:
數(shù)以萬計的微信公眾平臺的粉絲回復,數(shù)以萬計的朋友圈轉發(fā),當然同時也帶動了粉絲數(shù)量的增長。無論是粉絲互動,還是以用戶為節(jié)點的傳播,上述數(shù)據(jù)都做到了非常不錯,這就是廣大運營者夢寐以求的效果,數(shù)萬條互動,花費了獨立說兩個助手不停歇地回復了8小時。這是如何做到的?!
有人可能要說了,只要內容好,不怕傳播不了。錯!!!這是個眾媒體時代,“酒香也怕巷子深”。如果你想從一千萬個公眾號中靠優(yōu)質的內容脫穎而出,我敬你是條漢子!
微信公眾平臺運營是一個長期的過程,也需要時時去激活用戶,更多的,我們也需要技巧。
粉絲增長的技巧
獨立說的粉絲增長主要靠以下三點:
渠道矩陣
以下是獨立說的渠道:
你可以在你盡可能合作,和發(fā)布的平臺去發(fā)布你的內容,包括在一些社交網(wǎng)站,比如知乎,豆瓣等,也就是一鍵復制的問題。其次,可以聯(lián)合你能聯(lián)合的公眾號需求合作轉發(fā),盡可能增加曝光率。
社群矩陣
相信大家都有各種各樣的群,或者公司都有自己的客戶交流群,據(jù)我所知,不少公司都有專門的微信群運營人員。微信群,也是一個不錯的渠道。
個體號矩陣
個人號矩陣,一個微信號可以加5000個好友,也就是至少也有80%的曝光率,如果多幾個微信號呢?
用戶特點
傳播渠道具備了,那么內容呢?掌握線上互動的邏輯,首先你得知道你的粉絲在想什么。比如,獨立說的用戶一般是特別的這一群人-----“個體崛起的90后”,他們一般有這么幾個特點:
安全感的缺失
90后曾經是被說成“非主流”的一代,“叛逆、個性”是他們的標簽。在缺乏安全感的情況下,他們?yōu)槭裁匆慊?
首先,你得不像個騙子。
其次,你得超過他們的預期。
最后,你要有一個信服人的機制。
這就非常需要我們互動交流時候的態(tài)度和說話技巧了,同時我們要知道,他們已經被騙了很多很多次了,你微信文案內容里面說的贈送學習資料,就一定要真的用心去收集制作,并且真的能贈送給大家,坦誠相待。
比如,獨立說曾經一期,贈送Adobe的軟件學習資料,針對90后愛自拍愛ps的特點,一般網(wǎng)上都是些零碎不系統(tǒng)不完整的學習視頻資料,費時費力。獨立說特地整理了一些ps的實用學習干貨(親試真的很簡單實用超出預期哦),只要跟客服說客服即可發(fā)送云盤地址和下載密碼。文案內容一發(fā)布,公眾平臺回復爆滿,都在問是真的贈送嗎?
深度自我
90后都是圍繞興趣建設生活,如果不能炫爹,要他們靠什么可以炫耀自己的價值呢?
首先,需求要來源于他們本身。
其次,預測他對未來在探索什么。
最后,幫他打造他在朋友圈想要的樣子。
下圖,你看懂了嗎:
小語種學習干貨,還是簡單實用的東西,還能炫耀呢。不少90后都試玩并且轉發(fā),報自己的成績,一時還引起了小熱風呢。
對社會鏈接的渴求
跟朋友都若即若離了,他們憑什么要幫你傳播?
首先,使用的語言被他們認可。
其次,有足夠大的利益誘惑。
最后,用一個完整的機制把他們的利益關聯(lián)起來。
這樣的文案與福利,你會不轉發(fā)嗎?
好玩有趣的段子,史上最全的資料合集,在這里,你總能找到你感興趣的干貨資料。
用戶分析總結
究其本質,90后,在乎品質的同時,更關注態(tài)度和逼格。個人使命在提升的同時,自我感覺可以更好一些。讓留學成為增量市場的同時,大量的出國目的在未來發(fā)展之外,成為了看看世界,自我發(fā)展的主要旅途。
深刻理解用戶,真心干貨,滿足他們的同時,還能讓他們有“面子”,把握好這些,60天0成本獲取10w精準用戶就簡單多了吧。
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