之所以想到寫這個標(biāo)題是因為之前看到一篇文章一個新訂閱號寫的，里面的內(nèi)容有些深度，至少對于我來說是的，因此把自己的一些想法寫出來，大家一起探討一下。
在這里先普及企業(yè)級訂閱號和產(chǎn)品級訂閱號
產(chǎn)品級
1、產(chǎn)品理念的深層解讀
2、吸引眼球的文案風(fēng)格
3、平民化的迭代說明
4、官方聲明平臺
5、營造用戶使用場景
6、產(chǎn)品導(dǎo)流平臺
7、支付入口
企業(yè)級
1、行業(yè)資訊的深層解讀
2、企業(yè)活動曝光
3、用戶需求的高端解決方案
4、官方聲明平臺
5、合作、加盟業(yè)務(wù)平臺
6、支付入口
從上面就可以看出來企業(yè)級和產(chǎn)品級是兩個方向，產(chǎn)品級就是注重用戶內(nèi)容，企業(yè)級注重業(yè)務(wù)，產(chǎn)品訂閱號就是一個市場部，企業(yè)訂閱號就是一個營銷部。
產(chǎn)品級就是吸粉，吸納足夠量的粉絲，企業(yè)級就是營銷，不斷的營銷曝光，加深用戶的印象。
關(guān)于產(chǎn)品級的訂閱號相信大家在平時關(guān)注的訂閱號當(dāng)中一定有不少，甚至絕大多數(shù)所謂大號都是產(chǎn)品級，他的一個重要核心就是用戶的興趣，他需要不斷的維持這個興趣，根據(jù)這個興趣產(chǎn)生內(nèi)容，增加粘性。但是企業(yè)級訂閱號相信絕大多數(shù)人都是第一聽說，今天就解讀一下企業(yè)級訂閱號。
先從營銷邏輯開始
產(chǎn)品級訂閱號要做的第一件事就是定位，將自己的訂閱號定位成一個什么樣什么類型的媒體，然后根據(jù)定位產(chǎn)生內(nèi)容，通過內(nèi)容吸引用戶，通過統(tǒng)一的興趣增加用戶粘度，然后通過一些活動互動增加用戶的忠誠度。這里粉絲是一個主動選擇的個體。
企業(yè)級從一開始就和產(chǎn)品級不一樣，企業(yè)做訂閱號本身內(nèi)容類型就已經(jīng)固定并且用戶和市場已經(jīng)固定，我們要做的就是對市場以及用戶進(jìn)行分析，根據(jù)分析的結(jié)論產(chǎn)出迎合粉絲的內(nèi)容。這里粉絲是一個被動接受的對象。我們通過制定一整套德爾營銷流程對粉絲進(jìn)行細(xì)分、定位、宣傳，最終促使粉絲成為買家，然后再進(jìn)行一個新一輪的營銷保持他的購買行為。
這么說大家可能絕對有點(diǎn)虛，不知道怎么搞，哎，以前看文章的時候也是這種感覺，今天就來點(diǎn)實在的，寫一下我想的應(yīng)該怎么做企業(yè)級訂閱號。還是那句話，高手就路過，覺得好就看一下。
第一步我們需要做一些前期準(zhǔn)備
這些準(zhǔn)備實際上就是分析競爭對手，和企業(yè)做營銷一樣先分析分析競爭對手然后分析分析產(chǎn)品，幾乎所有的所謂新媒體都是這么干的。
當(dāng)然如果你找到的競爭對手資料比較少，那么恭喜你，你的產(chǎn)品面臨的競爭非常小。這個時候你可以通過和本產(chǎn)品類似的案例分析，找一下你的客戶以及投資人喜歡的賣點(diǎn)。
第二步就是營銷
營銷分為兩種，一種就是有錢人玩的造勢，一種是窮人玩的借勢。
當(dāng)我們通過第一步分析出自己的賣點(diǎn)，找準(zhǔn)用戶的隱形痛點(diǎn)的時候，就要做出策略，通過策略讓用戶產(chǎn)生心理歸屬感，你也可以理解為解決用戶的痛點(diǎn)，讓用戶產(chǎn)生歸屬感。慢慢的用戶就會變成你的粉絲。
說的再高達(dá)上一點(diǎn)就是做深度的內(nèi)容運(yùn)營
就是讓用戶知道自己懂得不多;
讓用戶明白自己需要服務(wù);
讓用戶理解自己的困境無法自己解決;
讓用戶明白這些感染都來自我們公司!
然后策劃神秘的線下事件勾起用戶的好奇心，組織大咖云集的活動吸引用戶關(guān)注。
如果沒錢，那就聯(lián)合公司現(xiàn)有的合作方做聯(lián)合推廣，還可以做線上支付套餐。有時候一個公司的優(yōu)惠不叫優(yōu)惠，一條龍服務(wù)的優(yōu)惠才叫優(yōu)惠。
最后如果連錢都少，那只能開啟你的腦洞，你的腦洞有多大就開多大，一切你能想到的方法渠道創(chuàng)意都用一遍。像文案+H5、情懷+朋友圈、軟文+知乎、視頻+優(yōu)酷等等。
第三步就是滿足用戶
之所以說企業(yè)訂閱號和產(chǎn)品訂閱號是兩個方向，就是因為兩者的根本不一樣，產(chǎn)品訂閱號的根本就是保持用戶的粘性，這個粘性在于興趣。企業(yè)級訂閱號在保持用戶的信任度。有一句話是這么說的“我相信這家公司，同時這家公司值得我信任”企業(yè)級訂閱號的作用就在于后半句。
那么如何讓粉絲對公司產(chǎn)生信任并且得到滿足呢?
1策劃活動，讓活動有高強(qiáng)度的曝光，讓粉絲確信企業(yè)是真實的，網(wǎng)絡(luò)的世界建立信任是第一要素。
2開啟合作、加盟業(yè)務(wù)的入口，給粉絲滿足心理需求的可能。
3更加快速的支付方式，讓粉絲在訂閱號打那個中完成行為閉環(huán)。
如果有可能一定要打造一個用戶相互交流，企業(yè)和用戶相互交互的地方，不管會論壇還是群都可以。作用就是讓用戶來產(chǎn)生內(nèi)容，讓用戶來解決問題或者產(chǎn)生問題，企業(yè)來回答。
企業(yè)級訂閱號和產(chǎn)品級訂閱號另一個不同就是企業(yè)級不注重粉絲數(shù)量而是更加重視業(yè)務(wù)，每一個客服的任務(wù)就是讓粉絲成為我們的用戶購買者。
第四步饑餓營銷
這一步實際上和產(chǎn)品級訂閱號一致，因為粉絲看不到我們真是粉絲數(shù)以及閱讀量等等數(shù)據(jù)的。因此客服在和用戶交流的時候可以這么說“您前面還有6個人在與我們做電話溝通，請您留下您的聯(lián)系方式，我們稍后會安排專人為您提供全面的信息服務(wù)。”
我們一切的努力都只為了將溝通轉(zhuǎn)為線下，以此來彌補(bǔ)企業(yè)級訂閱號沒有活力的問題，但是我們支付一定要轉(zhuǎn)為線上，可以是預(yù)付款，也可以是1元預(yù)購。
總之企業(yè)訂閱號從來不是靠閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)化率、粉絲等等作為考核標(biāo)準(zhǔn)，永遠(yuǎn)是以業(yè)務(wù)以及客戶為標(biāo)準(zhǔn)，用網(wǎng)上的說法就是交易粉絲，產(chǎn)生交易行為的粉絲。
以上內(nèi)容純屬個人淺見，歡迎大家找我交流，書暢QQ/微信號906954186，微信公眾號a906954186。
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