短租、長租、全天房目前市場上都是一片熱土，而唯獨(dú)鐘點(diǎn)房是一片藍(lán)海，旅行社、OTA等分銷渠道對鐘點(diǎn)房似乎都不那么熱衷，鐘點(diǎn)房的業(yè)績只是靠著一些團(tuán)購網(wǎng)站和酒店自銷在酒店市場小打小鬧，但是鐘點(diǎn)房所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值卻不容忽視!
鐘點(diǎn)房上百億的市場 你錯過了嗎?
酒店的市場營銷構(gòu)成為：會員、協(xié)議、中介、會務(wù)、團(tuán)隊、鐘點(diǎn)房等。從各自的占比來看，往往會忽略的是鐘點(diǎn)房客源。那么鐘點(diǎn)房的市場需求到底有多大呢?答案是至少上百億。每年在酒店客房收入上大概有3000億，鐘點(diǎn)房的收入能占到4%—10%之間，整個市場是100億—300億的客房收入。OTA巨頭們在在線酒店預(yù)訂市場激戰(zhàn)了十多年，但一直將酒店市場的服務(wù)對象窄化為旅游和商旅客戶，忽略了主打本地需求的鐘點(diǎn)房，但是團(tuán)購網(wǎng)站融入本地化，鐘點(diǎn)房業(yè)務(wù)一經(jīng)推出，就受到了80、90的熱捧。2014年1月至2015年2月，美團(tuán)酒店的鐘點(diǎn)房間夜量達(dá)350萬。
低成本高收入 鐘點(diǎn)房為何“羞答答”?
這巨大的市場，到底是誰帶來的呢?講到鐘點(diǎn)房大家都會羞答答的想到“啪啪啪”，但是目前機(jī)場、火車站、長途汽車站附近和高考場地周邊、高校周邊的酒店鐘點(diǎn)房也經(jīng)常性供不應(yīng)求，鐘點(diǎn)房也成為酒店入住率的重要渠道。鐘點(diǎn)房雖然不能像全天房一樣出手大氣，市場價格也就維持在60—100元四小時之間，鐘點(diǎn)房帶來的入住率非常客觀，而且其邊際成本也非常低。對于酒店而言，鐘點(diǎn)房收入屬于增值性收入，既不占房源也不影響房間二次出租，并且鐘點(diǎn)房的利潤是全日房的三倍。酒店老板在算完這樣一筆經(jīng)濟(jì)賬后，還能對鐘點(diǎn)房不聞不問嗎?
鐘點(diǎn)房按時付費(fèi) 酒店管理系統(tǒng)分秒必爭
在酒店門前，我們通常能看到鐘點(diǎn)房促銷的廣告，鐘點(diǎn)房有市場需求，酒店也不妨積極應(yīng)對。但是，其帶來營收的同時，也會給酒店帶來煩惱。眾所周知，鐘點(diǎn)房是按照小時來計費(fèi)的，入住時間和退房時間都關(guān)系到客戶的收費(fèi)，如果拖拖拉拉的開退房速度，無法準(zhǔn)確實(shí)時顯示房態(tài)，都會給酒店和客人帶來不必要的麻煩。一款便捷、實(shí)用的酒店管理系統(tǒng)，在鐘點(diǎn)房客源搶奪戰(zhàn)中能提供良好的條件。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)迅速的響應(yīng)用戶需求，實(shí)時記錄客房狀態(tài)，在保障用戶私密性的前提下，實(shí)現(xiàn)快速開退房，擺脫了傳統(tǒng)軟件上手難、速度慢的缺陷，對于鐘點(diǎn)房客戶而言實(shí)實(shí)在在的享受了應(yīng)有的時長。
開拓鐘點(diǎn)房營銷渠道 讓顧客輕松入住
在龐大的鐘點(diǎn)房市場，以本地客戶為主，所以其口碑影響往往能給酒店帶來意想不到的結(jié)果。據(jù)調(diào)查鐘點(diǎn)房回頭客的占比超過了30%，在這批鐘點(diǎn)房的客戶身上，酒店是否也應(yīng)該花點(diǎn)心思?在直銷方面，酒店應(yīng)該加大推廣力度，輻射周邊人群，以服務(wù)制勝，以口碑的影響客戶選擇。在分銷方面，酒店應(yīng)該與各大訂房平臺合作，畢竟年輕一代的生活方式是以互聯(lián)網(wǎng)為主，這樣的預(yù)定方式也能夠讓酒店具有更強(qiáng)的預(yù)定性。簡單點(diǎn)酒店管理系統(tǒng)直連各大OTA，酒店房態(tài)信息實(shí)時更新，酒店有房沒房，鐘點(diǎn)房、全天房，顧客一看并知，為酒店和用戶解決了不少煩惱，酒店管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)直連在很大程度上縮短了顧客在前臺停留的時間，緩解了顧客前臺開房的尷尬。
鐘點(diǎn)房市場龐大，分銷渠道已經(jīng)看到了這片市場的熱土，目前除了OTA和團(tuán)購網(wǎng)站涉足該領(lǐng)域外，還有不少專注于鐘點(diǎn)房預(yù)定的APP也參與到鐘點(diǎn)房的競爭中來。酒店作為提供方更應(yīng)該響應(yīng)市場需求，抓住機(jī)會，讓酒店的“翻床率”往上漲。
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