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最近一直在思考的一個(gè)問題是,什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?網(wǎng)上有很多解讀“互聯(lián)網(wǎng)+”的文章,基本上都是在闡述“互聯(lián)網(wǎng)+”的意義,而沒人直接解釋“互聯(lián)網(wǎng)+”。以至于,看了我前幾篇文章的朋友問到這個(gè)問題的時(shí)候,我也不好回答,就也走了闡述意義的路子。
那么到底什么是互聯(lián)網(wǎng)+?去百度搜索,出來(lái)的結(jié)果大多都是總理在兩會(huì)提出來(lái)的,同時(shí)也指明了“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)處在了國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略的高度。這寫解釋代表什么呢?我的理解是,第一,“互聯(lián)網(wǎng)+“已經(jīng)是個(gè)國(guó)策,其落實(shí)與執(zhí)行是會(huì)有相關(guān)部分參與及推動(dòng)的;第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)方法論,以后社會(huì)各界都要用這個(gè)方法論來(lái)指導(dǎo)千萬(wàn)中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型及升級(jí);第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”具有極強(qiáng)的使命感,是必須執(zhí)行與推行的。
試著給“互聯(lián)網(wǎng)+”下個(gè)定義
以上背著所述,是筆者對(duì)政策的一種片面或者不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕庾x,大概各級(jí)政府的官員們于政治方面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)了解的更深。偉哥當(dāng)然不是為大家解讀政策的,還是需要在互聯(lián)網(wǎng)及商業(yè)角度說(shuō)一下“互聯(lián)網(wǎng)+”的。縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,自從互聯(lián)網(wǎng)誕生、到1.0、2.0及3.0時(shí)代,所有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)商業(yè)”的模型。1.0時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)+信息,2.0時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)+交易,3.0時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷推陳,商業(yè)模式不但出新,只是萬(wàn)變不離其宗,一直遵循“互聯(lián)網(wǎng)+360行”的模式。以此,“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)融合傳統(tǒng)商業(yè)并且將其改造成具備互聯(lián)網(wǎng)屬性的新商業(yè)模式的一個(gè)過(guò)程。
幾十年來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)改造及影響了多個(gè)行業(yè),當(dāng)前大眾耳熟能詳?shù)碾娮由虅?wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線旅游、在線影視、在線房產(chǎn)等行業(yè)都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰作。這種模式是經(jīng)歷了時(shí)間考驗(yàn)的,有大量例證證明其可行性,所以由政府牽頭立這個(gè)項(xiàng)目并推廣、督促社會(huì)各界執(zhí)行,是件非??孔V的事,也是在將來(lái)能夠改善民生的事,是符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的大方針的。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的幾層含義
當(dāng)前非常流行“解構(gòu)主義”,無(wú)論是商業(yè)、行業(yè),還是電影、音樂,都會(huì)因?yàn)榻鈽?gòu)而煥然一新,同時(shí)也能夠讓人們能夠看透其本質(zhì)上的一些東西。說(shuō)白了,就是把一個(gè)詞或者一個(gè)事用更通俗易懂的語(yǔ)言解釋一遍,將其內(nèi)涵也挖掘出來(lái)展示在用戶面前。這里,偉哥也試著對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”做一個(gè)解構(gòu),以挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+”更深的幾層含義。
互聯(lián)網(wǎng)思維+
“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一個(gè)內(nèi)涵是“互聯(lián)網(wǎng)思維+”,傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+”的第一步是了解互聯(lián)網(wǎng),所以了解互聯(lián)網(wǎng)思維是一個(gè)基礎(chǔ)的開始。什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的長(zhǎng)期發(fā)展中,很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了大量的案例及數(shù)據(jù),足以讓他們總結(jié)出一套適合自身發(fā)展的方法論,這個(gè)方法論就可以看作互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)總結(jié)出來(lái)的,更適合線上的商業(yè)模式,所以對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)在線下經(jīng)營(yíng)不會(huì)太適合。“互聯(lián)網(wǎng)+”要求傳統(tǒng)企業(yè)先了解互聯(lián)網(wǎng)思維,然后再結(jié)合實(shí)際情況探索出新的商業(yè)模式。
典型的互聯(lián)網(wǎng)思維有雷軍的“專注、極致、口碑、快”七字訣,也有其他的諸如生態(tài)思維、平臺(tái)思維、免費(fèi)思維、跨界思維等互聯(lián)網(wǎng)思維。正是這些內(nèi)涵豐富的互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)成了種類繁多的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就如餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程,其特點(diǎn)是可以快速?gòu)?fù)制。但互聯(lián)網(wǎng)思維不是萬(wàn)能的,當(dāng)前更多的所謂的“屌絲、粉絲、迭代”等互聯(lián)網(wǎng)思維是建立在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商業(yè)營(yíng)銷及用戶服務(wù)的基礎(chǔ)上的,并非商業(yè)模式的具體體現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)渠道+
在一部分互聯(lián)網(wǎng)人的眼中,互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)工具,這個(gè)看法偉哥是認(rèn)同的。就如之前的蒸汽時(shí)代、電力時(shí)代一樣,這些工具解放了更多的勞動(dòng)力進(jìn)而從事更多的工作,給生產(chǎn)與生活帶來(lái)更大的便捷性?;ヂ?lián)網(wǎng)作為工具,做大的貢獻(xiàn)就是在互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代到來(lái)以后,互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)企業(yè)們商業(yè)營(yíng)銷及交易的新渠道。這個(gè)渠道跟線下的其他渠道一樣但效率更高,在線支付使得購(gòu)買商品更加容易,在線選貨的種類更多,重要的是互聯(lián)網(wǎng)渠道讓商家的市場(chǎng)增加了十幾倍,徹底沖破了地域概念,不用區(qū)域代理機(jī)制也能賣貨到更遠(yuǎn)的地方。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式之所以能成功,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在商業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)新的營(yíng)銷及供應(yīng)的渠道,有了這個(gè)渠道所有的交易都不成問題。理論上任何行業(yè)的任何商品都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)交易,電商誕生到現(xiàn)在,基本上所有大家見過(guò)的商品都被放到了網(wǎng)絡(luò)商城上。因此,探討“互聯(lián)網(wǎng)+”必須研究“互聯(lián)網(wǎng)渠道+”這個(gè)屬性,渠道是互聯(lián)網(wǎng)交易的重要組成部分,無(wú)論是B2B還是B2C。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(生態(tài))+
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到3.0時(shí)代,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+綜合服務(wù)的時(shí)代。除了特別大的市場(chǎng),大型的互聯(lián)網(wǎng)商家已經(jīng)看不上那些本源市場(chǎng)不夠大的行業(yè),但是一個(gè)商家足夠多的行業(yè)是需要互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的,大型商家們干脆做出一個(gè)只服務(wù)于賣家與買家的網(wǎng)站,而自身不從事這個(gè)行業(yè),這就是我們當(dāng)前看到的各大平臺(tái)。電商平臺(tái)、物流平臺(tái)、社交平臺(tái)、廣告平臺(tái)等等各種平臺(tái)應(yīng)有盡有,到后來(lái),這些平臺(tái)開始垂直與細(xì)分化,出現(xiàn)了美妝、生鮮、酒類、鞋類等更專業(yè)的平臺(tái)。 本質(zhì)都是電商,融合社交、物流、營(yíng)銷等工具,為買家和賣家雙方提供最大化的服務(wù),盈利模式上賺取的是服務(wù)費(fèi)。
這些平臺(tái)后來(lái)越做越大,已經(jīng)不限于自身起家的行業(yè),通過(guò)平臺(tái)吸引更多的技術(shù)、服務(wù)提供商,并且開始跨界發(fā)展,譬如社交平臺(tái)會(huì)做游戲、電商及硬件等,電商平臺(tái)也會(huì)做文學(xué)、電影及體育等。這些平臺(tái)幾乎會(huì)做當(dāng)前能見到的各種熱門行業(yè)的業(yè)務(wù),一些看似不相干的業(yè)務(wù)也因其戰(zhàn)略發(fā)展需要而被納入旗下。實(shí)現(xiàn)方式則通過(guò)與其他商家合作及收購(gòu)、并購(gòu)。他們自身能做的自己做,不能做的或者不愿意做的交給別人做,從而由共同的價(jià)值鏈組成與自然生態(tài)類似的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+ ”,一方面可以自己做平臺(tái)或生態(tài),另一方面在早期也可以加入某個(gè)平臺(tái)或生態(tài),坐那些平臺(tái)不愿做或者不想做的,從而通過(guò)平臺(tái)及生態(tài)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的初步轉(zhuǎn)型。平臺(tái)一方會(huì)為企業(yè)提供足夠多的幫助與支持,將來(lái)很有可能是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。大部分企業(yè)會(huì)選擇兩條腿走路,一條是平臺(tái)及生態(tài)的入駐,另一條則是企業(yè)自身的探索,這樣可以回避轉(zhuǎn)型不成功的風(fēng)險(xiǎn)。
萬(wàn)物互聯(lián)+
對(duì)于“萬(wàn)物互聯(lián)+”,這個(gè)也可以稱作“物聯(lián)網(wǎng)+”。雖然現(xiàn)在各處都是智能硬件,各處都講物聯(lián)網(wǎng),要實(shí)現(xiàn)真正的“萬(wàn)物互聯(lián)+”,還有很長(zhǎng)的路要走,這是未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”被提出來(lái),也正是因?yàn)閷?lái)會(huì)是萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,從商業(yè)到物,到人,再到事,所有的都是被連起來(lái)的,這將會(huì)有更多的商業(yè)模式出現(xiàn),也會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最終目標(biāo)。因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)代,商業(yè)及企業(yè)已經(jīng)不分線上與線下,整個(gè)社會(huì)都是一個(gè)“大一統(tǒng)”的狀態(tài),也就不會(huì)再有所謂的企業(yè)轉(zhuǎn)型之談,“互聯(lián)網(wǎng)+”也就完成了其使命。關(guān)于未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”,這里不再詳述,我將會(huì)在另一篇文章中給予敘述。
應(yīng)該怎么理解“+”
除了對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)部分做一個(gè)解構(gòu),這里也簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)其中的“+”。這個(gè)“+”可以看作是連接與融合,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的所有部分都包含在這個(gè)“+”之中。這里面會(huì)有政府對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)、扶植與監(jiān)督,會(huì)有企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)商家的服務(wù),會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的不斷造訪,會(huì)有傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不間斷的探討,還有連接線上與線下的各種設(shè)備、技術(shù)與模式。如果去翻閱資料,還會(huì)有更多內(nèi)容在里面??傊?,這個(gè)“+”即是政策連接,也是技術(shù)連接,還是人才連接,更是服務(wù)連接,最終實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的對(duì)接與匹配,從而幫助完成兩者相互融合的歷史使命。
在技術(shù)上,“+”所指的可能是WiFi、4G等無(wú)線網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的LBS,傳感器中的各種傳感技術(shù),O2O中的線上下線相連接,場(chǎng)景消費(fèi)中成成千上萬(wàn)的消費(fèi),人工智能中的人機(jī)交互,3D打印中的遠(yuǎn)程打印技術(shù),生產(chǎn)車間中的工業(yè)機(jī)器人,工業(yè)4.0中的一是智能工廠、智能生產(chǎn)與智能物流。這里不再一一列舉,將來(lái)還會(huì)有更多更新的技術(shù)來(lái)為“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)。
本篇文章主要談什么是互聯(lián)網(wǎng)+,事實(shí)上除了對(duì)其做了一個(gè)定義,大部分聊的還是與“互聯(lián)網(wǎng)+”相關(guān)的內(nèi)容,這算是筆者的一點(diǎn)研究。或者說(shuō),筆者認(rèn)知的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是今天我寫的這樣的,不一定是準(zhǔn)確而全面的,期待更多的相關(guān)人士與我探討。
對(duì)于文末“+”的部分所提到的那些技術(shù),是業(yè)內(nèi)人士司空見慣的,不過(guò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)可能還是很新鮮的。關(guān)于這些技術(shù)的具體情況,我會(huì)在另一篇的文章中展開敘述,希望各位關(guān)注“互聯(lián)網(wǎng)+”的朋友持續(xù)關(guān)注我。
【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,專欄作者,評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等前沿行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)。 微信mcjave, 微信公號(hào)jiwei1122】
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