2014年的移動(dòng)醫(yī)療成為了一個(gè)熱門的話題，醫(yī)療行業(yè)亦隨之加速變革，新醫(yī)改有了突破性的變化，這使得整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)都在開始為迎接并適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的市場而蠢蠢欲動(dòng)，不過口號(hào)雖然喊得這么亮，實(shí)際成績卻沒有幾處值得稱贊的地方。
目前，但凡提起醫(yī)療就都關(guān)聯(lián)到了手機(jī)上的微信、APP的移動(dòng)端市場，所以傳統(tǒng)的PC端“問診”也不得不發(fā)生變化。話雖如此，但是各家知名網(wǎng)站仍舊沒有做出相應(yīng)的改變，還是老樣子的“問診掛號(hào)”模式，在線電話咨詢直接溝通的是醫(yī)院，導(dǎo)向的是明顯的就醫(yī)利益鏈條。當(dāng)然，凡事總有例外，問病網(wǎng)發(fā)生了不一樣的變動(dòng)。相關(guān)人士認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)做醫(yī)療自然也充斥著互聯(lián)網(wǎng)思維，產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)始終是放在頭位，而且還是一定要拿出來做的，問診、咨詢、健康產(chǎn)品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展想要壯大起來，那么互聯(lián)網(wǎng)自身應(yīng)該擁有屬于自身的“產(chǎn)品”!
“免費(fèi)電話咨詢”就是這樣一種產(chǎn)品。作為第三方的“免費(fèi)咨詢”，問病網(wǎng)籌建了專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)坐在電話的另一端為患者解決問題，而不是當(dāng)下市場上籠統(tǒng)的導(dǎo)向醫(yī)院，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療開始做醫(yī)療“產(chǎn)品服務(wù)”了。這是為什么?
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品的思維是不是真的在醫(yī)療領(lǐng)域開始發(fā)酵了?當(dāng)下各種醫(yī)療APP仍舊統(tǒng)一的模式，在2015年整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療的發(fā)展模式又是怎樣的?投資者會(huì)不會(huì)決定對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療做出一些改變呢?顯然，答案正在慢慢的揭曉。
例如：健康A(chǔ)PP、微信問診，知名的健康平臺(tái)，健康網(wǎng)站，這些都是聚攏了醫(yī)生、醫(yī)院資源后做問診，大家都在積極的向移動(dòng)醫(yī)療市場布局，開發(fā)自己的APP產(chǎn)品，把“問診”拿到手機(jī)上做，像春雨醫(yī)生、丁香園、掛號(hào)網(wǎng)諸如此類很火的，想著在移動(dòng)領(lǐng)域把醫(yī)療產(chǎn)品做出一些成績來，可是2014年吵吵了一年都沒有什么收獲，沒有摸索出盈利模式，就如同看了一場前期宣傳多么精彩的大片，到了電影院之后才知道，原來移動(dòng)醫(yī)療“叫好不叫座”。
既然觸碰到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域這么多年，2015年移動(dòng)醫(yī)療又是絕對(duì)的深化發(fā)展，所以不光IT大佬們苦悶，其他投資移動(dòng)醫(yī)療的人(房產(chǎn)、金融、電商等)也很惆悵。對(duì)此，生成屬于自己的產(chǎn)品服務(wù)，可以說是一個(gè)必經(jīng)之路，誰也逃脫不掉。
免費(fèi)咨詢面對(duì)的是什么?既然醫(yī)療行業(yè)如火如荼，移動(dòng)醫(yī)療又特別注重改變，那么真正的改變就來了，問病網(wǎng)“免費(fèi)咨詢”團(tuán)隊(duì)。問病網(wǎng)集中了一大批優(yōu)秀的醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)的本科以上學(xué)歷的知識(shí)人才，給予高端的技術(shù)運(yùn)營平臺(tái)支持，針對(duì)“問病、咨詢”開始了“免費(fèi)電話咨詢”，面對(duì)的就是做產(chǎn)品和體現(xiàn)服務(wù)。
PC端輸入手機(jī)號(hào)直接與專業(yè)醫(yī)療人員溝通，問病查病解決問題;
手機(jī)APP、微信關(guān)注，一鍵點(diǎn)擊咨詢，就是為了問病、咨詢、免費(fèi)，做服務(wù)，要方便。
與以往的問診模式相比，或者與當(dāng)下各類健康A(chǔ)PP對(duì)比，問病網(wǎng)是開設(shè)出了一條真正的“免費(fèi)電話咨詢”通道，而非直接導(dǎo)向醫(yī)院的醫(yī)生。
接觸過問診的用戶大多提及到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的很多毛病，咨詢不到什么，電話溝通也溝通不了幾句，可能1分鐘，2分鐘的時(shí)間就被牽引到掛號(hào)就醫(yī)環(huán)節(jié)了，這顯然不是廣大用戶想要的“免費(fèi)電話咨詢”。移動(dòng)醫(yī)療話題在2014年又被概念成了一個(gè)噱頭，可是移動(dòng)醫(yī)療市場卻是實(shí)實(shí)在在的，也是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)今后的第二基地。
因此，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療變得更像互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，這不僅是一個(gè)高端健康平臺(tái)的明智決定，也是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研發(fā)自己產(chǎn)品的很好證明。
從當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療現(xiàn)狀來看，做真正的免費(fèi)電話咨詢的并不多，也沒有人把這一塊做好，問診咨詢的患者于醫(yī)生之間的溝通時(shí)而透明時(shí)而模糊，這是傳統(tǒng)問診存在的弊端，都不是真正的免費(fèi)電話咨詢。想要相約2015年移動(dòng)醫(yī)療，早晚也得拿出真正的產(chǎn)品吧。
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