從2013起我們不斷的接到有關(guān)P2P行業(yè)的一些咨詢，各式各樣的公司是參差不齊。但他們都有一個共同的問題，就是不知道該如何去使用互聯(lián)網(wǎng)進行線上的推廣與營銷。從2013年至今，普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃服務(wù)過不少于10家的P2P互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，也總結(jié)出了一些互聯(lián)網(wǎng)金融的推廣運營方法和行之有效的重要環(huán)節(jié)。今天我們做一次干貨的分享，讓大家了解一下我們是如何對P2P行業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣的。
P2P企業(yè)的數(shù)量從2013年至今如雨后春筍般快速的增加，而這些企業(yè)線上推廣營銷的水平多數(shù)都是欠缺的。有的企業(yè)懂得金融、投資，但是不懂得營銷推廣;有些企業(yè)懂得互聯(lián)網(wǎng)，但是又不懂得金融產(chǎn)品。如果一個互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，懂得網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的屬性，又懂得如何將互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)巧妙結(jié)合，我想這個企業(yè)距離成功也就不遙遠了。普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃作為一個服務(wù)過不少P2P企業(yè)的公司來說，有一些經(jīng)驗與想法。
站對位
很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)出發(fā)點就沒有站對位。他們從某些技術(shù)服務(wù)商處購買一個成熟的P2P網(wǎng)站產(chǎn)品，5天時間內(nèi)迅速上線。編造一些年化收益率高的離譜的投資產(chǎn)品，例如光伏產(chǎn)業(yè)、某高端項目等等。以做資金池為目的，迅速的通過各種手段招攬著生意。對于線上，則是采取一些簡單粗狂的推廣方法，迅速的將資金池做大，拆了東墻補西墻。這種企業(yè)最后難以兌付客戶的本金，最終跑路。然而，這種企業(yè)在當(dāng)下金融市場中卻并不少見。說到這里，我們不得不引申出一個問題：如果一個企業(yè)出發(fā)點都不對的話，那么他的結(jié)局肯定也是不好的。對于一個互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，首先要心態(tài)擺正，只有心態(tài)擺正了，才能規(guī)劃出好的產(chǎn)品。只有有了好的產(chǎn)品，才能吸引客戶，吸引了客戶才能投資成功，投資成功了，才能有持續(xù)的發(fā)展。所以互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，先要做對兩件事情：站對位，做好產(chǎn)品。在這個社交媒體與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的時代，好的產(chǎn)品自然會說話，自然會傳播、推廣。
誠信建立
正如我以上所述，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)出現(xiàn)了很多的害群之馬，破壞了一個高速發(fā)展且有前景的行業(yè)，所以對于想做好互聯(lián)網(wǎng)金融的企業(yè)主來說也很頭疼。對此，我們也要建立起一系列的對應(yīng)方案，來解決這些問題。誠信的建立分為感官與真實的口碑，互聯(lián)金融企業(yè)的產(chǎn)品就是資金的來往，因為出現(xiàn)了很多不良企業(yè)的影響，致使越來越多的投資者變的愈發(fā)冷靜，他們會通過各種方法來評估一個投資產(chǎn)品。然而最終能讓消費者看到的，卻只有一個頁面和一些關(guān)于產(chǎn)品的概述。所以，對于互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，一定要在自己的官網(wǎng)上，盡可能的去展現(xiàn)企業(yè)的實力與企業(yè)的一些品宣的內(nèi)容。對于投資產(chǎn)品的優(yōu)化則一定要做到：明晰。產(chǎn)品說明要明晰，要詳盡，將所投資的產(chǎn)品或項目以及收益率表述清楚;靠譜。很多的產(chǎn)品收益率高的的離譜，所以在規(guī)劃產(chǎn)品的時候盡量把項目說清楚，把產(chǎn)品收益算清楚;多擔(dān)保。好的產(chǎn)品最好有好的背景，好的背景則是最能說服投資者的一個關(guān)鍵。
口碑先行
當(dāng)我們建立了一個好的產(chǎn)品以及足夠好的線上用戶體驗的時候，我們就已經(jīng)完成了一大步。普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃在接觸很多客戶的時候，常常被認為產(chǎn)品做的已經(jīng)夠好了，直接在線上投放足夠多的廣告就可以了，但我們卻認為這樣還遠遠不夠。因為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在線上交易的不是實物產(chǎn)品，而是錢，一個具有敏感屬性的產(chǎn)品。對于這種產(chǎn)品，我們應(yīng)該將口碑與品牌放在第一位，解決產(chǎn)品的公信度，解決產(chǎn)品的認知度。與消費者拉近距離的同時，還要與客戶交流“感情”。先與客戶交上朋友，再與客戶進行買賣交易。
而且互聯(lián)網(wǎng)投資者有個特殊的習(xí)慣，他們在投資的時候會進行多家的對比，他們會以自己親眼所見的作為依據(jù)。而他們經(jīng)常用到的手段就是搜索引擎與社交媒體。所以我們要針對用戶的行為，來跟他們展開一場心智的公關(guān)。
然而要想做到這一步，就需要多方面的配合來建立起足夠的品牌與口碑效應(yīng)。現(xiàn)在比較常用的方法就是軟性的新聞與百度體系的傳播。
轉(zhuǎn)換在后
當(dāng)我們與客戶成為了朋友，建立了信任和口碑，就需要進行轉(zhuǎn)換了。這里的轉(zhuǎn)換主要是圍繞網(wǎng)站的注冊量、線上的咨詢率以及直接投資來進行的。普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃建議，把“推精品產(chǎn)品”作為一個關(guān)鍵。投資產(chǎn)品不易過多，這樣會讓投資者難以選擇。我們需要在官網(wǎng)進行一個專題或一個主要產(chǎn)品的策劃。設(shè)計一個線上的投資活動或一個吸引注冊的宣傳點子。讓投資者先進來，來了解，來咨詢。
然后我們需要在互聯(lián)網(wǎng)進行相關(guān)的引流工作。搜索引擎的優(yōu)化處理，競價機制的使用，線上的高轉(zhuǎn)化渠道的廣告，都是我們可以使用的方法。但是一定要有策略的進行規(guī)劃與使用，否則可能適得其反。
社交收集
社交媒體的發(fā)展給了我們很好的幫助。但是在社交媒體的使用能力上面，很多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是弱化的。例如普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃所接觸的一些企業(yè)，全部都是在用社交媒體做著常規(guī)的發(fā)布工作，遠遠沒有使用到社交媒體的精華部分。所以互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，要充分的認識到社交媒體的重要性，要學(xué)會網(wǎng)絡(luò)社交，學(xué)會如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行推廣。
今天，我們只說重點與干貨。關(guān)于社交媒體的其他內(nèi)容可以與普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃溝通或與我本人溝通。對于互聯(lián)網(wǎng)金融來說，社交媒體，要充分的挖掘第一批的種子用戶，繼而再充分挖掘第一批種子用戶的多次傳播需求，這是非常關(guān)鍵的。種子用戶的收集，主要從官網(wǎng)、現(xiàn)有用戶、數(shù)據(jù)挖掘來進行。種子用戶的激活，則主要通過活動與激勵(結(jié)合網(wǎng)站產(chǎn)品)。種子用戶的社交屬性要考慮到社交端的API，來使用API策劃一些有意思且容易傳播的內(nèi)容?，F(xiàn)在的H5也是一個非常好的選擇。其實這些成本都不是很高，但是如果一個點能點燃你們的第一批種子用戶，那你就“火”了。
數(shù)據(jù)收集
我已經(jīng)講了不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融推廣的方式以及需要注意的重點。當(dāng)我們做了足夠的工作后，就是迎接豐收的時候了。我相信這個時間，我們的網(wǎng)站上會出現(xiàn)種種的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就是我們的指向燈。在數(shù)據(jù)的明晰下，我們就能看到自己的投入產(chǎn)出比。了解了這些可控的投入產(chǎn)出比的具體情況，我們就能做出明智的決策了。
在關(guān)注數(shù)據(jù)的時候不能單純的在直接的投資用戶量上。我們要分析用戶用的行為，從用戶的行為來分析網(wǎng)站的問題以及產(chǎn)品的優(yōu)缺點。關(guān)注用戶的瀏覽深度、廣度、注冊率等一些重要指標(biāo)。
關(guān)于微博、微信類的數(shù)據(jù)，作為互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一定要對這兩個渠道進行深度挖掘。這兩塊內(nèi)容需要先拓展，再分析，再獨立傳播。而且這兩個項目也承載了CRM的重要角色。
循環(huán)起來
通過所有的努力，我們已經(jīng)建立了自己的一套運營推廣思路以及方法。我們現(xiàn)在只需要將這些方法，不斷的優(yōu)化調(diào)整。對于綜述所上，普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃總結(jié)了一個互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的步驟以及思維導(dǎo)圖，具體詳見下圖：
互聯(lián)網(wǎng)金融是一個很大的課題，對于網(wǎng)絡(luò)營銷推廣也一樣。我們根據(jù)我們做客戶的一些成功經(jīng)驗，來對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)推廣進行了一些總結(jié)。希望這些總結(jié)對你起到一些幫助。也歡迎與我溝通討論，我的微信是:qqining。本文由普度網(wǎng)絡(luò)營銷策劃齊寧原創(chuàng)撰寫，辛苦經(jīng)驗之談轉(zhuǎn)載請注明作者信息。謝謝!
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