馬云高喊“打回企鵝老家”的聲音已經(jīng)漸行漸遠，來往的敗北更是印證了“社交”這一旗幟的屹立難倒性，移動端微信一家獨大的態(tài)勢更是巋然不動。
從力推來往到默默上線企業(yè)社交“釘釘”，阿里一改與微信正面沖突的土豪風范，開始從微信未曾完善的服務中入手了。
通信、社交是基礎建設和導流工具 阿里不會輕易放棄
從馬云對來往的多種大力推廣手段中，我們一定能獲得的是阿里對“來往”(或者說對通信、社交等領域)的看重，馬云或重金或力邀大牌明星們扎堆來往，自己的所有言論更是幾乎無一例外地在來往公布，各種扎堆手段百出，到頭來還是沒能搶占過既有的QQ與微信社交工具，最后，來往終于越來越安靜……
通信領域，是阿里巴巴的基礎建設之一，利用通信工具組建起來的社交功能，從而實現(xiàn)導流、變現(xiàn)的最終目的，對阿里來說，通信與社交是不可能被放棄的領域之一。
2014年年底，阿里來往團隊改走垂直社交化路線，研發(fā)了一款企業(yè)社交軟件——“釘釘”。
釘釘?shù)牟町惢厣c優(yōu)勢 談成功仍然尚早
或許是從來往中得到教訓，阿里推出的“釘釘”更注重產(chǎn)品差異化與市場缺口這兩個細節(jié)，釘釘?shù)亩ㄎ皇?ldquo;企業(yè)社交”，從市場上看，與企業(yè)社交更為貼合的當屬PC端的騰訊QQ，而移動端企業(yè)社交仍然是個缺口，說缺口是因為騰訊、QQ等重要通信工具并沒有為企業(yè)設計出更為適合的移動端通信方案，他們服務的用戶仍然是以大眾為基礎;從產(chǎn)品上看，釘釘側重打造的“全部免費”、打通移動網(wǎng)絡與運營商網(wǎng)絡連接等都是對用戶頗為有力，也是很多人(運營商與通信工具)都在研究的方向，另外，釘釘交流中能體現(xiàn)信息被閱覽的人數(shù)，甚至還能體現(xiàn)出釘釘發(fā)出的信息什么人已閱、什么人未閱等信息，這是一個很小的切口，卻也是阿里巴巴重通信工具差異化的開始。
美中不足的是，釘釘?shù)那那纳暇€并沒有特別被完善，僅帶著避免員工“裝死”的可查已閱信息人數(shù)的功能，和一個很多人都在試圖搶占的“通信工具與運營商連接”的市場，阿里的釘釘僅處于初步探索階段。
企業(yè)社交的發(fā)展前景有 但會在哪
釘釘現(xiàn)在的版本特色是“能避免員工裝死現(xiàn)象”，這只是企業(yè)與員工交流中最容易出現(xiàn)的尷尬場景，企業(yè)為員工安排事宜，但員工覺得麻煩，所以干脆假裝看不見。顯示已經(jīng)閱讀信息的人數(shù)與特定人群，確實為企業(yè)帶來了一定的益處。但僅憑著這么一項差異化功能顯然不夠，我們做出一個企業(yè)員工出行舉例：對于需要下市場、長年跑銷售的團隊，假若釘釘開啟“定位”功能，則能很好的起到“監(jiān)視”員工下市場、防止偷懶的作用;再或者是某個企業(yè)組織員工出游，用“定位”或許會比每次點人要方便許多，也為“意外走失”事件找到了新出路。
企業(yè)社交的前景不會是匿名牢騷，因為這不會被企業(yè)們所倡導，而類似于“避免裝死”與“定位”之類的“監(jiān)控”員工、引導員工、促進工作效率的功能，才是未來的釘釘?shù)陌l(fā)展方向。
至于為員工設置的社交“秘密基地”，可以是未來發(fā)展的趣味性功能之一，但絕不能以此為主，否則將上不了大臺面。
作者：A5安然(qq/微信號：2391360109)來源：A5站長網(wǎng)，轉載請注明出處!
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